季香君主編的這本《現代生產與運作管理》是作
者根據多年從事本科、研究生與MBA的生產與運作管
理教學經驗，結合多年多個企業生產管理培訓的經驗
而編寫，它融入了現代生產與運作管理的新思想、新
理念及新的管理模式。其特點是：繫統全面地介紹了
生產與運作管理的內容，不僅著重闡述了制造領域的
生產管理思想和方法，也具體說明了服務領域存在的
特殊性以及運作管理方法，還介紹了近年來在生產與
運作管理領域中有重要影響的新方法與理念。為便於
教學，每章不僅有典型例題，還配有一定數量的思考
題、練習題及案例分析，注重對學生理論聯繫實際能
力的培養。全書共13章，內容包括生產與運作管理概
論、生產與運作戰略、產品服務設計與生產運作流程
的設計、生產與運作繫統的布局、工作繫統設計、生
產運作能力、生產運作計劃、項目管理、庫存管理、
供應鏈管理、設備管理、質量管理以及先進的生產經
營方式等。
本書的特色是將生產與運作管理的視角擴展到更
廣闊的生產運作繫統，每章都加入了與內容相關的最
新的和最實用的案例，同時每章後附有復習思考題，
以便讀者加深對重點知識的理解和掌握。各章的知識
點以提高生產運作繫統的效率和效果為出發點，突出
了實用性。
本書既可作為高等院校經濟管理類專業本科生教
材和相關學科研究生和MBA的參考用書，也可供營利
性組織和非營利性組織管理人員參考借鋻。

第一章生產與運作管理概論
第一節 生產與運作管理的基本概念
一、生產與運作管理概念的發展
二、研究生產與運作管理的原因
三、生產與運作管理的研究對像
四、服務運作管理的特殊性
第二節 生產與運作管理的範圍與內容
一、生產與運作管理的範圍
二、生產與運作管理的內容
第三節 生產與運作管理的作用與意義
一、生產與運作管理的作用
二、生產與運作管理的意義
第四節 生產與運作管理的歷史演進及發展趨勢
一、生產與運作管理的發展歷程
二、生產與運作管理的發展趨勢
復習思考題
第二章生產與運作戰略
第一節 生產與運作戰略概述
一、戰略
二、生產運作戰略
三、生產運作戰略的內容
四、生產運作戰略的目標體繫
五、生產運作戰略的基本類型
第二節 產品戰略
一、產品的選擇及其影響因素
二、產品戰略決策
三、產品生命周期戰略
四、產品進出市場的策略
第三節 生產運作競爭戰略
一、競爭戰略
二、生產運作戰略的競爭重點
三、競爭重點的轉移和改變
第四節 服務戰略
一、服務戰略概述
二、服務戰略的關鍵因素
三、服務的主要策略
第五節 綠色戰略
一、綠色戰略概述
二、綠色戰略的關鍵因素
三、綠色策略
復習思考題
第三章產品服務設計與生產運作流程的設計
第一節 產品設計
一、現代企業的研究與開發
二、新產品開發
三、並行工程——產品開發組織的新方法
第二節 服務設計
一、服務設計和產品設計的區別
二、服務設計的關鍵
三、服務繫統的構成要素
四、服務設計的工具——服務藍圖
五、服務設計的步驟
六、服務設計的方法
第三節 生產運作流程的設計
一、生產運作流程的基本概念
二、生產運作流程的構成要素
三、生產運作流程的分類
四、影響生產運作流程設計的主要因素
五、生產運作流程的具體設計
六、生產運作流程的分析與改進
復習思考題
第四章生產與運作繫統的布局
……
第五章工作繫統設計
第六章生產運作能力
第七章生產運作計劃
第八章項目管理
第九章庫存管理
第十章供應鏈管理
第十一章設備管理
第十二章質量管理
第十三章**的生產模式
參考文獻