秘祖利著的《管理就是定制度走流程抓執行》立足於制度化建設和流程化管理，通過二者的無縫對接，並與企業管理相融，*終為企業創造滿意的發展結果。本書案例生動貼切、說理通俗易懂、方法科學實用，加上點睛之筆的配圖和雁過留聲的閱讀思考，讓全書兼具知識性、可讀性、實用性。

為什麼很多企業有很好的戰略規劃，到了一線執 行時卻會出問題？為什麼員工執行力低下，工作拖拉 ？為什麼總有下屬在“坐、等、靠、要”，不能自動 自發地完成工作？為什麼老板總處於“急、忙、累” 的糟糕狀態？ 很簡單，要麼公司制度不完善，要麼工作流程不 清晰，這就導致了執行結果差。要想執行出結果，必 須定制度、走流程。一套科學規範的流程，可以幫助 企業培養人、訓練人、改造人，打造一支優秀的執行 團隊，徹底解放管理者！ 秘祖利著的《管理就是定制度走流程抓執行》是 一本集理念、方法、工具於一體的管理學寶典，旨在 幫助企業建立一套行之有效的流程繫統，規範企業管 理，提振企業經營力，提升全員執行力。本書不僅適 合各級管理者閱讀，也可用於各機關團體、企事業單 位培訓員工。

第一章 制度無力，管理就是“紙上談兵”
1.制度管人，基業長青
2.**企業看制度，二流企業看老板
3.制度面前，誰都沒有特權
4.你不講制度，員工就會和你講條件
5.不要讓員工怕你，要讓員工怕制度
6.講結果不講如果，制度執行沒借口
第二章 制度設計，好制度就要簡單實用
1.充分調研，擬定制度草案
2.集思廣益，定制度要讓員工參與進來
3.簡明扼要，制度設置要抓住重點
4.順應民心，制定制度要注重人性化
5.遵守法律，別讓制度“撞車”法律
6.持續完善，讓制度與時俱進
7.嚴謹以對，制度不能朝令夕改
第三章 規範流程，讓執行有條不紊展開
1.流程的要求：科學合理，立足現實
2.流程的根本：該做什麼，該怎麼做
3.流程的設計：立足全局，環環相扣
4.流程的目標：明確清晰，有的放矢
5.流程的導向：注重結果，做好過程
6.流程的效果：簡單高效，落到實處
7.執行不按流程走，等於沒有執行力
第四章 優化流程，高效節能提升生產率
1.分析流程設計，洞察流程隱患
2.找出流程病灶，及時對癥下藥
3.梳理流程思路，確保銜接暢通
4.精簡冗繁程序，提高流程效率
5.控制過程質量，有效防錯糾錯
第五章 把控流程，各個環節都有責任人
1.優化崗位職能，讓員工做事有章可循
2.明確崗位職責，確定各崗位的工作內容
3.落實崗位責任制，誰的工作誰負責
4.控制流程節點，讓執行事半功倍
5.實行層級負責制，每個環節都要對下負責
6.建立崗位問責制，誰出了問題找誰
第六章 授權到人，提升員工執行內驅力
1.懂得授權，纔能凝聚起團隊的力量
2.做決策、定目標，明確執行大方向
3.根據下屬專長授權，選對人纔能做對事
4.“跳一跳，夠得著”的任務*能激發執行力
5.掌握交辦原則，確保下屬明白你的意思
6.一事一授權，授權還要記得收權
第七章 強化溝通，為執行開闢“快車道”
1.有效的執行從高效溝通開始
2.*高效的溝通方式是面對面溝通
3.復述和提問，保證溝通的有效性
4.牽涉較多的事溝通好了再執行
5.溝通要多用“建議”，少用“命令”
6.完善溝通渠道，保證各環節順利銜接