管理信息繫統在企業經營管理和社會經濟生活中所起的作用越來越重要，也成為高等院校經濟類和管理類專業的核心課程之一。本教材主要是針對財經院校管理信息繫統的特點而編寫的。由邢喜榮、田喜群和王健共同主編的本教材《管理信息繫統》力圖使讀者在已有的管理學、會計學、財務管理、計算機應用基礎等課程的基礎上，將已有的管理知識與計算機應用知識結合起來，掌握管理信息繫統的概念、原理和作用，了解管理信息繫統的開發過程，參與管理信息繫統的開發和改進，作為管理信息繫統的使用者為企業的信息化服務。

由邢喜榮、田喜群和王健共同主編的《管理信息 繫統》一書在詳細介紹管理信息繫統的基本概念、基 本理論、相關技術及其應用的基礎上，結合實例全面 、繫統地介紹管理信息繫統的開發過程。內容主要包 括：管理信息繫統概述、開發方法、繫統規劃、繫統 分析、繫統設計與實施、繫統維護與評價、信息繫統 項目管理等。 本書內容翔實、選材適當、圖文並茂、結構新穎 、深淺適當、語言簡練。以必要的理論為指導，運用 大量實例進行講解，力求理論與實踐相結合、技術與 管理相結合，使學生在了解和掌握管理信息繫統基本 原理、開發方法的基礎上，提高分析和解決管理信息 繫統建設中相關問題的能力。 本書可作為高等院校財經管理類教材以及教學參 考書，還可作為其他專業師生和管理信息繫統開發者 以及需要了解管理信息繫統相關知識的管理人員的參 考書籍。

第1章 管理信息繫統概述
1.1 信息與信息繫統
1.1.1 信息
1.1.2 管理信息
1.1.3 繫統
1.1.4 信息繫統
1.2 管理信息繫統
1.2.1 管理信息繫統的發展
1.2.2 管理信息繫統的概念和功能
1.2.3 管理信息繫統的結構
1.2.4 網絡環境下的管理信息繫統
1.2.5 管理信息繫統面臨的挑戰和發展趨勢
1.3 組織中常用的信息繫統
1.3.1 信息繫統的四個層次
1.3.2 組織中常用的六種重要繫統
1.3.3 戰略信息繫統
1.4 信息技術與競爭優勢
1.4.1 信息技術與管理變革
1.4.2 信息技術與競爭優勢
本章小結
本章習題
第2章 MIS的開發方法
2.1 MIS的開發方式
2.1.1 諾蘭模型
2.1.2 繫統的開發策略
2.1.3 繫統的開發方式
2.2 MIS開發概述
2.2.1 MIS開發的目標
2.2.2 MIS開發的基本條件
2.2.3 MIS開發的指導原則
2.3 結構化繫統開發方法
2.3.1 結構化繫統開發方法的基本思想
2.3.2 結構化繫統開發方法的特點
2.3.3 結構化繫統開發方法的優缺點
2.4 原型法
2.4.1 原型法的基本思想
2.4.2 原型法的特點
2.4.3 原型法的優缺點
2.5 面向對像的開發方法
2.5.1 面向對像方法的基本思想
2.5.2 面向對像方法的特點
2.5.3 面向對像方法的優缺點
2.5.4 面向對像方法的開發過程
2.6 計算機輔助軟件工程
2.6.1 CASE方法的基本思路
2.6.2 CASE工具
2.6.3 常用CASE工具介紹
本章小結
本章習題
第3章 繫統規劃
3.1 繫統規劃概述
3.1.1 繫統規劃的概念
3.1.2 繫統規劃的作用和原則
3.1.3 繫統規劃的步驟
3.2 企業繫統規劃法
3.2.1 BSP法概述
3.2.2 BsP法的步驟
3.3 繫統規劃其他常用方法
3.3.1 關鍵成功因素法
3.3.2 價值鏈分析方法
3.3.3 戰略目標集轉化法
3.3.4 幾種規劃方法的比較
3.4 業務過程重組
3.4.1 業務過程重組的概念
3.4.2 BPR的原則與步驟
3.4.3 基於BPR的繫統規劃
3.5 可行性分析
3.5.1 經濟可行性
3.5.2 技術可行性
3.5.3 社會可行性
3.5.4 可行性結論
3.6 繫統規劃報告
本章小結
本章習題
第4章 繫統分析
4.1 繫統分析概述
4.1.1 繫統分析的任務
4.1.2 繫統分析的手段
4.1.3 詳細調查的方法
4.2 現繫統物理模型的調查
4.2.1 組織機構調查
4.2.2 功能體繫調查
4.2.3 業務流程調查
4.3 現繫統邏輯模型的調查
4.3.1 數據流程調查
4.3.2 數據字典
4.3.3 加工說明
4.4 用戶需求的調查與分析
4.5 新繫統邏輯模型的建立
4.6 繫統分析報告
本章小結
本章習題
第5章 繫統設計與實施
5.1 繫統設計概述
5.1.1 繫統設計的主要內容
5.1.2 繫統設計原則
5.2 繫統總體設計
5.2.1 概述
5.2.2 繫統物理配置方案的設計
5.3 詳細設計
5.3.1 代碼設計
5.3.2 數據庫設計
5.3.3 輸入／輸出和人機對話設計
5.3.4 計算機處理過程設計
5.3.5 繫統設計報告
5.4 繫統實施
5.4.1 繫統物理配置方案的實現
5.4.2 程序設計
5.4.3 繫統測試
5.4.4 人員培訓
5.4.5 繫統的交付使用
5.4.6 繫統實施階段的文檔
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第6章 繫統豹維護與評價
6.1 信息繫統運行
6.1.1 信息繫統運行的組織機構
6.1.2 信息繫統運行的管理
6.1.3 信息繫統的安全管理
6.2 繫統維護
6.2.1 繫統維護的概念
6.2.2 繫統維護的內容與類型
6.2.3 繫統維護的管理
6.2.4 繫統維護報告
6.3 繫統評價
6.3.1 繫統評價的概述
6.3.2 繫統評價方法
6.3.3 繫統評價報告
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第7章 信息繫統項目管理
7.1 信息繫統項目管理概述
7.1.1 項目及項目管理
7.1.2 信息繫統項目及管理
7.2 信息繫統項目管理內容
7.2.1 進度管理
7.2.2 成本管理
7.2.3 質量管理
7.3 信息繫統項目建設的組織與管理
7.3.1 信息繫統項目的組織機構
7.3.2 信息繫統項目團隊人員組成
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第8章 現代應用繫統
8.1 企業資源計劃
8.1.1 ERP的發展
8.1.2 ERP的功能
8.1.3 ERP的實施
8.1.4 ERP繫統的應用現狀和發展趨勢
8.2 客戶關繫管理
8.2.1 客戶關繫管理的概念
8.2.2 CRM的繫統功能
8.2.3 CRM的應用現狀和發展趨勢
8.3 供應鏈管理
8.3.1 供應鏈管理的概念
8.3.2 SCM的繫統功能
8.3.3 SCM的應用現狀和發展趨勢
8.4 電子商務
8.4.1 電子商務的概念
8.4.2 電子商務繫統
8.4.3 電子商務的應用現狀和發展趨勢
8.5 電子政務
8.5.1 電子政務的概念
8.5.2 電子政務的應用現狀和發展趨勢
8.6 決策支持繫統
8.6.1 決策
8.6.2 決策支持繫統
8.6.3 決策支持繫統與人工智能、專家繫統
8.6.4 決策支持繫統的應用現狀和發展趨勢
8.7 知識管理繫統
8.7.1 知識管理繫統的概念
8.7.2 KMS的繫統功能
8.7.3 知識管理繫統的應用現狀
本章小結
本章習題
第9章 管理信息繫統典型案例
9.1 信息技術與競爭優勢案例
9.1.1 聯合包裹服務公司應用信息技術在**競爭
9.1.2 沃爾瑪供應鏈管理中的信息技術
9.1.3 紐約的Staten島大學醫院的電子病歷
9.2 中國紅牛財務管理軟件應用案例
9.2.1 紅牛公司組織架構
9.2.2 新中大飲料行業解決方案特性
9.2.3 紅牛公司信息化解決方案
9.2.4 由方法保證的快速成功實施
9.2.5 實施效益
9.3 常林股份打造ERP平臺
9.3.1 惠普、和佳強強聯手 為常林股份打造強大ERP平臺
9.3.2 企業發展要上臺階 原有繫統升級迫在眉睫
9.3.3 選擇惠普動能服務器解決當前問題 著眼未來發展
9.3.4 強強聯手 共同關懷制造企業信息化需求
9.4 三九醫藥人力資源信息化案例
9.4.1 集中管理、全員參與
9.4.2 相互配合，快速推動
9.4.3 主流的設計模式、安全的設計架構
9.4.4 合理高效的繫統配置解決方案
9.5 學生信息管理繫統分析案例
9.5.1 學生信息管理繫統的規劃
9.5.2 學生信息管理繫統分析
本章小結
本章習題
參考文獻