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酒店服務禮儀實訓教程(第2版互聯網+高等教育十三五旅遊與飯店管理專業繫列規劃教材)
該商品所屬分類:管理 -> 商務溝通
【市場價】
204-296
【優惠價】
128-185
【介質】 book
【ISBN】9787569310832
【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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內容介紹



  • 出版社:西安交大
  • ISBN:9787569310832
  • 作者:編者:王曉娟
  • 頁數:119
  • 出版日期:2019-01-01
  • 印刷日期:2019-01-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:2
  • 印次:1
  • 字數:188千字
  • 實訓項目一 發型
    實訓項目二 化妝
    實訓項目三 服飾
    實訓項目四 飾物
    實訓項目五 站姿
    實訓項目六 坐姿
    實訓項目七 走姿
    實訓項目八 鞠躬
    實訓項目九 禮儀手勢
    實訓項目十 表情
    實訓項目十一 迎賓員服務禮儀
    實訓項目十二 行李員服務禮儀
    實訓項目十三 總臺接待員服務禮儀
    實訓項目十四 問詢員服務禮儀
    實訓項目十五 總機服務禮儀
    實訓項目十六 客房員工服務禮儀/8l
    實訓項目十七 引位員服務禮儀
    實訓項目十八 值臺員服務禮儀
    實訓項目十九 見面禮儀
    實訓項目二十 交談禮儀
    實訓項目二十一 涉外禮儀
    附錄 酒店日常接待英語
    參考文獻
 
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