**、白蓉主編的《物業管理概論》作為物業管理專業的專業基礎課程，在內容上融理論與實踐於一體，注重與*新物業管理條例、**職業資格考試內容的結合，理論上適度夠用，為下一步學習物業管理專業的其他專業課程打下基礎。

楊晶、白蓉主編的《物業管理概論》的編寫堅持從培養學生掌握物業管 理的基本環節出發，以工作中“必需、夠用”的原則進行內容整合，本著“ 以就業為導向，以能力為本位。以崗位需求和職業能力標準為依據，以促進 學生的職業發展生涯為目標”這一指導思想設計教材的內容體繫，以求利於 教師施教及學生學習實踐。全書共分9章，內容包括物業管理概述、物業管 理機構、業主和業主自治、物業管理的基本環節、不同類型的物業及其管理 特點、物業綜合管理與綜合經營服務、物業管理法律法規、物業租賃管理、 物業管理的發展趨勢。 《物業管理概論》不僅可作為高等專科學校、高等職業技術學院物業管 理、房地產經營與估價等專業教學教材，同時也可作為廣大物業管理從業人 員和房地產經營管理人員函授、自學、崗位培訓的參考用書。

1物業管理概述
1.1 物業的內涵及其種類
1.2 物業管理概述
1.3 物業管理基本環節和基本內容
1.4 物業服務人員素質要求
基礎知識與技能訓練
2物業管理機構
2.1 物業服務企業
2.2 物業服務企業的組織機構設置
2.3 物業服務企業的權利與義務
基礎知識與技能訓練
3業主和業主自治
3.1 業主和區分所有權
3.2 業主大會制度
3.3 業主委員會
3.4 管理規約制度
基礎知識與技能訓練
4物業管理的基本環節
4：1物業管理招投標概述
4.2 物業管理招標程序與方法
4.3 物業管理投標程序與方法
4.4 早期介入和前期物業管理
4.5 物業管理的承接查驗
4.6 人住裝修管理
基礎知識與技能訓練
5不同類型的物業及其管理特點
5.1 居住物業
5.2 商業物業的管理
5.3 工業物業的管理
5.4 其他物業
基礎知識與技能訓練
6物業綜合管理與綜合經營服務
6.1 物業綜合管理與綜合經營的內容
6.2 公共秩序管理服務
6.3 物業環境管理
6.4 物業綜合經營服務
基礎知識與技能訓練
7物業管理法律法規
7.1 物業管理基本法律常識
7.2 物業管理的主要相關法律法規介紹
基礎知識與技能訓練
8物業租賃管理
8.1 物業租賃的特點和原則
8.2 物業租賃合同
8.3 租賃價格
基礎知識與技能訓練
9物業管理的發展趨勢
9.1 我國物業管理發展的新趨勢
9.2 國外及我國香港地區的物業管理
9.3 智能物業管理
基礎知識與技能訓練
參考文獻