**產品經理近10年的實踐真知和智慧，來自百度和IxDC等知名企業和組織的多位產品專家聯袂**！
闫榮編著的《產品心經：產品經理應該知道的50件事》從產品經理素養、產品認知、戰略與規劃、精益開發、需求分析與管理、用戶體驗、精細運營7大方面，繫統梳理能全面提升產品經理能力、打造讓用戶尖叫產品的50個產品秘訣。

產品經理如何纔能迅速地、全方位地提升自己的 能力，從而打造出讓用戶尖叫並瘋狂愛上的產品？有 沒有捷徑？從成功的、有經驗的產品經理的實踐真知 和智慧中學習是一個很好的途徑！《產品心經：產品 經理應該知道的50件事》就是一位擁有近10年產品經 驗的資深產品經理闫榮的實踐真知和智慧的結晶，從 產品經理核心素養、產品認知、戰略與規劃、精益開 發、需求分析與管理、用戶體驗、精細運營7大方面 ，繫統梳理了能全面、迅速提升產品經理能力，從而 打造出讓用戶尖叫的產品的50個產品秘訣。 這50個產品秘訣，每一個都從實踐中來，每一個 都能解決一類問題，每一個都充滿真知灼見！每一個 秘訣都是一個獨立的知識點，但是所有秘訣串起來後 又構成一個整體，即成為一位優秀的產品經理應該掌 握的全部內容。每個秘訣不僅有理論支撐，而且有案 例佐證；每個案例不僅有詳細的實現過程和要點，而 且有深入的分析和總結；每一個總結又提煉出了一些 通用的價值觀、方法和技巧。 為了讓讀者能堅持把這本書讀完，在愉快的閱讀 中學到知識，本書在寫作方式上和排版設計上都做了 一些有價值的創新。內容以故事形式展開，虛擬了兩 個重要人物：小O，北大畢業生，產品小白，悟性極 高；老K，產品素養很好，非常資深的產品專家。兩 人亦師亦友。老K針對小O制定了“七劍培訓計劃”， 本書的內容即整個培訓的主要內容，完整地再現了小 O從一個小白成長為一位優秀產品經理的歷程，相信 一定會給成長中的產品經理們有價值的啟發！

前言
第1章　產品經理的核心素養
**件事　產品經理工作的8個核心步驟
第2件事　培養獨立思考能力，對“產品低智商”說不
第3件事　創立獨特的產品哲學
第4件事　產品經理必須“入戲”，與用戶交朋友
第5件事　做一個有taste的產品人
第6件事　洞悉出題者背後的動機
第2章　深刻認知產品
第7件事　產品的5個要素
第8件事　3步打造產品的獨特氣質
第9件事　產品定位要解決的6個問題
**0件事　向**產品學習的學問
第3章　產品戰略與規劃
**1件事　產品戰略規劃十步法
**2件事　戰略規劃常用的9種工具
**3件事　用戶和市場需求分析的方法
**4件事　分析競爭對手的方法
**5件事　遠離模糊的戰略方向和產品定位
**6件事　願景和目標要接地氣
**7件事　成功要素分析
**8件事　實現目標需要謀略和智慧
**9件事　財務分析
第20件事　風險分析
第21件事　資源支持離不開RACI表
第22件事　產品規劃和運營規劃
第4章　精益方法與產品開發
第23件事　評估產品或項目是否靠譜的7個標準
第24件事　精益創業要知道的3個方面
第25件事　創建精益創業畫布的9個格
第26件事　精益創業的3個訪談
第5章　需求分析與管理
第27件事　產品哲學中必須關注的9大人性
第28件事　挖掘用戶真實需求的6大殺手锏
第29件事　評估需求的8種方法
第30件事　定義需求優先級的4種方法
第31件事　管理需求
第6章　用戶體驗設計
第32件事　產品的8種典型氣質
第33件事　極簡設計的3個方面
第34件事　人性設計的6種方法
第35件事　破解選擇悖論的4種方法
第36件事　生活是實用設計*好的靈感來源
第37件事　創新設計的4種方法
第38件事　移動App設計的11大法則
第39件事　視覺設計的6個基本功
第7章　產品運營
第40件事　用戶運營的5個關鍵環節
第41件事　內容運營的5個關鍵環節
第42件事　運營策略優化
第43件事　冪律法則在產品運營中的應用
第44件事　5步評估改版後的效果
第45件事　評估推廣渠道質量的3種方法
第46件事　數字預測的2種方法
第47件事　3步分析用戶價值
第48件事　2步分析內容價值
第49件事　數據監控的4種方法
第50件事　引爆流行的3個條件

**5件事 遠離模糊的戰略方向和產品定位 自從老K師傅講完十步法第二步之後，身體出現 了一些狀況，在醫院住了一 段時間，期間小O還特意去看了老K好幾次，由此深刻 體會到產品人的不易和 心酸。老K就是因為高強度的工作、長期的高負荷導 致抵抗力下降，纔病倒的。
本來產品成功概率不是很高，每一個成功產品的背後 不知凝聚了多少人的心酸與 苦累，甚至血汗。產品人堅強的韌性旨在打造一款用 戶需要且喜愛的產品，雖死 無憾。
小O也沒有讓老K失望，在老K休假的這段時間， 為學習和理解十步法的 精髓，反反復復溫習了老K師傅傳授的知識，在工作 實踐中，有意識地將理論與 實踐結合。小O深刻體會到有些東西自己若沒有親身 經歷過，任他人講得天花亂 墜，口吐白沫，對自己而言，還是體會不深，甚至都 體會不到。
經過一段時間的調養，老K師傅終於康復回公司 上班了，產品培訓如期 進行。小O期盼已久的十步法的第三步也終於要與他 見面了，他自然是欣喜 萬分。
十步法的第三步是戰略方向與產品定位，說到底 其實就是“怎麼抓住機會”， 要想抓住機會，需要做些什麼，怎麼做，其中會用到 前面章節講到的常用戰略規 劃工具和產品定位。這就是在第三步中要重點闡述的 內容。
1.戰略方向 以某生鮮電商社區產品為例，使用特定的戰略規 劃工具，戰略方向的推導過 程如下。
（1）SWOT分析 十步法第二步，已經闡述過SWOT分析並得出了四 種組合戰略。戰略的本 質是選擇，選擇做什麼，是由我們的優勢所決定的， 內部的優勢能夠足夠抵擋 外界的威脅；選擇不做什麼，是由我們的劣勢所決定 的，如果外界的機會能彌 補我們的劣勢，這個時候也是可以選擇做的。經過分 析，選擇進攻型戰略，主 要原因在於：生鮮品類是人們的生活必需品，有著強 大的消費黏性，作為重復 購買率和活躍度*好的品類，生鮮為電商帶來的不僅 是利潤，*是持續的消費、 關注和穩定的人氣。這種消費黏性對於商家來說是吸 引顧客，提高客單價的金 鑰匙，是線上與線下超市真正開展勢均力敵的制勝法 寶。即使虧損，以淘寶、 京東、順豐優選為代表的巨頭也要進入這個品類。也 就是說巨頭選擇做生鮮電 商，將品類擴張到生鮮品類，目的是提供生鮮消費服 務，提高用戶的消費黏性。
解決用戶的痛點重點在於前面闡述過的價格過高，但 對於用戶其他的兩個痛點 （信息不對稱和消費者缺乏消費信心及信任）卻暫時 無暇顧及，而這兩個痛點是 痛中之痛，這對我們來說是個好機會。基於SWOT分析 ，可以推導出戰略：立 足於核心優勢，借助外部機會，跑馬圈地卡位，持續 擴大優勢，進而拉開與競爭 對手的差距。
（2）價值鏈分析 如何解決消費者缺乏信心和信任的痛點？這個問 題可以轉化成：如何建立和 強化社區與消費者之間的信任關繫，社區與生產者或 供應商之間的信任關繫，消 費者與生產者之間的信任關繫，消費者與消費者之間 的信任關繫。在此，我們重 點闡述如何建立生產者與消費者之間的信任關繫。建 立信任關繫的方法主要有五 種：親身線下體驗（標準、信用、認證、擔保、背書 等資質）、意見**推薦、熟 人之間的口碑推薦、實時視頻、生產和流通記錄公開 透明可追溯。從用戶的人性 角度來分析，用戶的認知永遠大於事實，比如，生產 者即使擁有一些**和** 級別的資質認證，但是由於整個**和社會信任文化 的缺失，導致人與人之間、 人與政府機構之間、人與商家之間的信任度也會下降 ，消費者對生產者的信賴度 也不會高到哪兒去。由此可見，消費者對生產者的信 任度貫穿於從生產源頭到* 終銷售的價值鏈的每一個關鍵環節，每一個環節都需 要公開透明。基於價值鏈分 析，可推導出戰略：我們要做一個熟人社區，搭建生 產者與消費者之間的溝通橋 梁。建立和強化彼此之間的信任關繫。
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