本教材一共分九章。吸收、總結了**外近三十年來企業文化建設、研究的主要成果。在構建學科體繫時，既注意吸收世界各國*新管理實踐的成果以及中國企業改革的經驗，尊重學科本身的理論性、繫統性；又不囿於現有的理論框架，突出本學科原有的但被忽略了的規律與特點。同時，釐清對於企業文化認識的種種誤區。在內容的架構上，嚴格注意企業文化學作為一門學科本身的繫統性特征，盡量把企業文化派生出的內容剔除在外，充分體現“概論”的理論性和繫統性特點。考慮到學科本身的實踐性，因而在教材第九章單設了案例章，分別選取了**有典型性的四個企業文化案例，每個案例隻突出一個方面的特色。

第一章 企業文化學導論
第一節 企業文化是企業管理發展的新階段
一、日本經濟的衝擊
二、美國管理理論的反思與調整
三、中國企業文化面對市場經濟的考量
四、跨國公司資本擴張的文化策略
第二節 企業文化理論的形成與發展
一、古典管理理論與泰勒的探索
二、人際關繫學說與行為科學理論
三、現代管理理論的“叢林”
四、企業文化理論的形成
五、當代管理思想：學習型組織、企業再造和六西格瑪理論
第三節 企業文化在企業發展中的作用
一、企業文化能促進企業可持續發展
二、企業文化能增強企業核心競爭力
三、良好的企業文化能網羅人纔、吸引人纔
四、利用企業文化無形資產盤活有形資產
本章小結
復習思考題
第二章 企業文化學理論原理
第一節 企業文化概念及特征
一、企業文化概念
二、企業文化結構
三、企業文化特征
四、企業文化學與其他相關學科的關聯
第二節 企業文化功能
一、積極功能
二、消極功能
第三節 企業文化類型
一、國外學者對企業文化類型的劃分
二、**學者對企業文化的劃分
三、本書對企業文化的分類
本章小結
復習思考題
第三章 企業文化學理論體繫
第一節 企業理念體繫
一、企業願景
二、企業使命
三、企業價值觀
四、企業精神
第二節 企業道德
一、企業道德內涵
二、企業道德規範
三、企業道德培育
第三節 企業制度文化
一、企業制度文化內涵
二、企業領導體制
三、企業組織結構
四、企業管理制度
本章小結
復習思考題
第四章 企業文化傳播體繫
第一節 企業文化傳播主體
一、企業文化傳播的重要性
二、企業家在企業文化傳播中的地位和作用
三、企業員工在企業文化傳播中的地位和作用
四、企業英雄在企業文化傳播中的地位和作用
第二節 企業文化傳播渠道
一、企業文化傳播渠道的主要分類
二、企業文化正規和非正規傳播渠道
三、企業文化內部和外向傳播渠道
第三節 企業禮儀
一、企業禮儀的構成要素
二、企業禮儀的功能和作用
三、企業禮儀文化建設
第四節 企業文化網絡
一、企業文化網絡
二、企業文化網絡的管理
本章小結
復習思考題
第五章 企業文化生成與發展規律
第一節 企業文化生成
一、西方管理理論中關於企業文化生成的論述
二、企業文化生成中積累與領導的因素
三、企業文化生成的一般模式
第二節 企業文化變革
一、企業文化變革的含義
二、企業文化認識誤區與變革的時機
三、企業文化變革的管理
四、企業文化變革的方式
第三節 企業文化衝突
一、企業文化衝突的含義
二、企業文化衝突的類型和表現形式
三、企業文化識別與整合
本章小結
復習思考題
第六章 企業文化建設
第一節 企業文化建設的環境因素
一、企業文化建設的經濟環境因素
二、企業文化建設的社會環境因素
三、企業文化建設的政治法律環境因素
四、企業文化建設的科學技術環境因素
第二節 企業文化建設阻力因素
一、企業文化建設的個體阻力
二、企業文化建設的組織阻力
三、企業文化建設的文化理念阻力
第三節 企業文化建設過程
一、企業文化建設前期準備——企業文化咨詢
二、企業文化建設的發起者——企業家
三、企業文化實施的保障——企業制度
四、從制度到習慣——企業文化落地
第四節 企業文化建設關鍵步驟
一、調查分析階段
二、總體規劃階段
三、實驗、實施與傳播階段
四、評估調整階段
本章小結
復習思考題
第七章 企業文化建設中的CIS戰略
第一節 CIS戰略
一、CIS戰略基本概念
二、CIS的*新發展：從CIS到CS、CM
三、導入CIS應遵循的原則
第二節 企業理念識別(MI)設計
一、企業理念識別的含義
二、企業理念設計的內容
三、企業理念設計程序
第三節 企業行為識別(BI)設計
一、企業行為識別的含義
二、企業內部行為設計
三、企業外部行為設計
第四節 企業視覺識別(VI)設計
一、企業視覺識別的含義
二、企業標識設計
三、企業標準字體設計
四、企業標準色設計
第五節 企業形像戰略策劃實際操作
一、企業導入CIS的實際工作步驟
二、企業形像的實態調查
三、問題診斷與報告形成
四、CIS的全面落實
本章小結
復習思考題
案例討論1
案例討論2
第八章 企業文化比較研究
第一節 日本企業文化
一、日本企業文化形成
二、日本企業文化特征
三、日本企業經營理念
第二節 美國企業文化
一、美國民族精神對企業價值觀的影響
二、美國企業經營理念
三、美國企業文化特征
第三節 德國企業文化
一、德國企業管理特色
二、德國企業經營理念
三、德國企業文化特征
第四節 中國特色企業文化
一、中國傳統文化的基本精神
二、中國傳統文化對企業經營理念的影響
三、發展中的中國特色企業文化
本章小結
復習思考題
第九章 案例分析
案例一 中國移動文化:從**到**的跨越
案例二 萊鋼創建學習型企業文化的探索
案例三 同仁堂企業文化的傳承與創新
案例四 聯想的資產重組與企業文化變革
各章練習題及參考答案
參考文獻