宿文淵宿文淵編著的《不懂心理學你怎麼能賺錢（商業中的心理學繪本典藏版）》介紹：如果你想釣到魚，就要像魚那樣思考。古人說，“人事之*難在於知人”：而在如今的商場中，“商事之*難在於知心”。正是出於這種認識，不少商業人士提出：“把握人心就是把握一切”。商業活動中的許多現像背後都包含著心理學的規律：大到企業與企業之間的競爭與合作，產品的市場定位、營銷策劃，小到具體的推銷、談判，甚至接打電話，從本質上說都是人與人之間的交往活動，都離不開對人類心理規律的了解和運用。對於在商海中苦苦打拼的商業人士來說，了解並掌握一定的商用心理學知識，運用商用心理學這門工具，就能在波譎雲詭的商業競爭中占得先機、無往不利。

商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相 關原理、效應和方法等，精準市場定位、優化營銷 管理，以及使公關、談判、投資、合作等商業活動 順利達成的方法和策略。 宿文淵宿文淵編著的《不懂心理學你怎麼能賺 錢（商業中的心理學繪本典藏版）》通過對消費者 心理學、推銷心理學、營銷心理學、談判心理學、 公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策 心理學、投資心理學和商用讀心術等十個方面內容 的深入闡釋，全面地向讀者介紹商用心理學的基本 知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際，將心理 學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合，貼 近現實生活，讓你擁有一雙看不見的力量之手，在 商業活動中用小策略解決大問題，輕松化解商業難 題，順利達成各類目標。

第一篇 消費者心理學
PART 01 誠心：讓你成為顧客的朋友
引導顧客了解市場，改變顧客對自己的“奸商”評價
對於表情冷淡的顧客，要用真情去感化
強調基本屬性，成功化解顧客的刁難
用“墊子”法解答顧客挑釁性追問
PART 02 猜心：洞悉“上帝”都在想什麼
人人都喜歡被贊美
顧客喜歡跟著大多數人的感覺走
客戶隻關注能給自己帶來好處的產品
客戶不僅喜歡低價，*狂愛免費
PART 03 洞察：細節裡窺見客戶的心理動向
在對話中判斷對方性格
讀懂客戶的肢體語言
百般辨別“石頭”顧客
第二篇 推銷心理學
PART 01 別被顧客擋在門外
三分鐘提案突破秘書關
像商品一樣，把自己*好的一面展示在顧客面前
感動接待人員，變銷售障礙為簽單的橋梁
以朋友介紹的名義開場，消除客戶的戒備心
PART 02 會聽會問，挖掘客戶的真實意願
傾聽其實是對客戶*大的尊重
聆聽客戶的抱怨，會有新的發現
技巧提問勝於一味講述
投石問路，發現客戶的興奮點
PART 03 突破客戶的心理薄弱點
天下客戶都一樣，四大效應讓你輕松贏得客戶好感
從客戶感興趣的話題人手建立關聯度
放出稀缺光，直擊客戶擔心錯過的心理
真心為客戶著想，纔能俘獲客戶的心
第三篇 營銷心理學
PART 01 “為什麼賣不動
不同人群的心理需求**不同
第四篇 談判心理學
第五篇 公關心理學
第六篇 廣告心理學
第七篇 創業經營心理學
第八篇 決策心理學
第九篇 投資心理學
第十篇 商用心理密碼