嚴宗光、羅志明編著的《市場營銷學》是主要針
對應用型本科學生學習市場營銷學而編寫的一本專業
教材。本書在編排體例上仍保持了營銷理論的從認識
市場營銷、營銷環境研究、有效切入市場、市場營銷
策略及市場營銷活動管理的基本邏輯架構。全書繫統
而簡潔地對市場營銷涉及的基本理論進行了闡述，在
內容上將顧客價值理論進行了單獨的介紹，新增加了
營銷倫理、商業模式、競爭環境研究、品牌戰略等內
容，同時將品牌戰略作為STP戰略體繫的重要內容提
到了產品策略前面，以便讀者能從更高的視角去理解
品牌戰略的內涵。本書內有百餘個營銷案例及數十個
營銷鏈接，可以使讀者更好地理解營銷理論的內涵並
應用於實踐。

第一章 市場營銷概述
第一節 市場與市場營銷
第二節 營銷的核心概念體繫
第三節 市場營銷理念
第四節 市場營銷理論發展概述
第二章 顧客價值與營銷倫理
第一節 顧客價值
第二節 顧客滿意
第三節 顧客忠誠度
第四節 營銷倫理
第三章 公司戰略規劃與營銷管理過程
第一節 公司戰略及其戰略層次
第二節 公司戰略規劃
第三節 業務發展規劃
第四節 市場營銷管理過程
第四章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷宏觀環境
第三節 市場營銷微觀環境
第四節 市場營銷環境的分析方法
第五章 消費者購買行為研究
第一節 消費者市場特征
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買動機
第四節 消費者購買行為分類
第五節 消費者購買決策過程
第六章 組織購買行為
第一節 產業購買行為研究
第二節 中間商購買行為研究
第三節 政府購買行為研究
第四節 非營利組織購買行為研究
第七章 競爭環境研究
第一節 總體競爭環境研究
第二節 競爭對手研究
第三節 競爭戰略研究
第四節 商業模式研究
第八章 營銷調研與市場需求測算
第一節 營銷調研概述
第二節 營銷調研的過程與方法
第三節 營銷調研內容
第四節 市場需求測算
第九章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第十章 公司品牌戰略
第一節 品牌概述
第二節 品牌規劃
第三節 品牌資產
第四節 品牌策略
第五節 品牌管理
第十一章 產品及服務策略
第一節 產品的整體概念及產品組合
第二節 產品的生命周期理論
第三節 新產品開發策略
第四節 產品包裝策略
第五節 產品支持服務及其策略
第十二章 定價策略
第一節 影響定價的因素
第二節 定價步驟與方法
第三節 企業定價策略
第四節 價格調整策略
第十三章 營銷渠道策略與管理
第一節 分銷渠道的性質與重要性
第二節 渠道規劃
第三節 零售與批發
第四節 分銷渠道管理
第五節 營銷物流與供應鏈管理
第六節 網絡渠道管理
第十四章 促銷
第一節 促銷的概念與信息溝通過程
第二節 促銷組合策略
第三節 人員推銷
第四節 廣告
第五節 營業推廣
第六節 公共關繫
第十五章 營銷計劃、組織、控制
第一節 營銷計劃
第二節 營銷組織
第三節 市場營銷控制