吳憲和編寫的《分銷渠道管理(第3版新世紀高校
市場營銷專業繫列教材)》定位於“管理”，因而用
“管理”的視野來研究分銷渠道問題，並據此構築全
書的框架結構。法約爾曾率先提出管理五大要素或五
大職能，即計劃、組織、指揮、協調和控制，奠定了
這一理論體繫的基礎。當代管理職能學派繼承了法約
爾開創的思想，吸收了管理學發展的新成果，豐富和
發展了管理要素(或職能)，以計劃、組織、人員配備
、領導、控制來執行管理職能和過程，在管理領域也
有比較廣泛的影響。

第三版前言
第一章 概述
1.1 分銷渠道概念及界定
1.2 分銷渠道職能
1.3 分銷渠道管理的對像和內容
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第二章 分銷渠道計劃
2.1 分銷渠道計劃的原則和構架程序
2.2 構架分銷渠道計劃的需求分析
2.3 確定目標
2.4 確定分銷渠道的備選方案
2.5 分銷渠道的評估與選擇
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第三章 分銷渠道的長度和寬度決策
3.1 分銷渠道長度和寬度的類型
3.2 影響分銷渠道長度和寬度決策的因素
3.3 直接分銷渠道
3.4 間接分銷渠道
3.5 分銷渠道寬度
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第四章 分銷渠道組織模式
4.1 松散型分銷渠道模式
4.2 公司型分銷渠道模式
4.3 管理型分銷渠道模式
4.4 契約型分銷渠道模式
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第五章 分銷渠道的組織成員
5.1 生產商
5.2 批發商
5.3 零售商
5.4 輔助商
5.5 消費者
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第六章 分銷渠道衝突和協調
6.1 分銷渠道衝突
6.2 分銷渠道衝突的處理
6.3 典型渠道衝突舉要
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第七章 分銷渠道中的“五流”協調
7.1 分銷渠道中的物流
7.2 分銷渠道中的商流
7.3 分銷渠道中的信息流
7.4 分銷渠道中的促銷流
7.5 分銷渠道中的付款流
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第八章 分銷渠道控制
8.1 分銷渠道控制概述
8.2 分銷渠道評估
8.3 分銷渠道控制力的來源
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第九章 分銷渠道激勵
9.1 分銷渠道激勵策略
9.2 對中間商激勵
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
第十章 分銷渠道創新
10.1 分銷渠道創新概述
10.2 網絡分銷渠道
10.3 分銷渠道的創新趨勢
本章小結
重要術語
復習思考題
案例分析
參考文獻