蘿卜、冰雕編寫的《IT售前工程師修煉之道》主
要是為了幫助初級IT售前迅速成長為中高級IT售前的
一本書。通過本書的學習，可以讓初級IT售前學會“
想”、學會“寫”、學會“說”，為初級IT售前的繼
續成長打下了堅實的基礎。
本書共11章，分為兩部分。第1部分為IT售前技
術，也是本書的理論部分，主要從IT售前必備的思維
、能力和知識三個維度來介紹。第2部分為IT售前實
戰，主要讓讀者通過產品型售前案例、方案型售前案
例和咨詢型售前案例三大案例來體會實際的IT售前工
作是如何開展的。
本書是一本理論和實戰融為一體的售前圖書，對
於立志提高IT售前技術的初級售前具有很強的指導意
義，對於IT高級售前也具有一定的幫助和啟發。

**部分 IT售前技術（思維、能力和知識）
第1章 別拿售前不當回事兒
1.1 我所認識的IT售前
1.1.1 能干什麼，還是什麼都干
1.1.2 會寫，會說，會想
1.1.3 IT售前的知識體繫
1.1.4 不想做CEO的售前不是好售前
1.2 如何做好IT售前
1.2.1 贏得領導的支持
1.2.2 獲得客戶的肯定
1.2.3 營造團隊的團結
1.3 IT售前寄語
第2章 售前要有邏輯能力
2.1 如何提高表達邏輯
2.1.1 “神秘”的金字塔邏輯訓練
2.1.2 構建金字塔的方法
2.2 增強思考邏輯好處多
2.2.1 三種重要的邏輯順序
2.2.2 要準確提煉中心思想
2.3 解決問題的邏輯必須養成
2.3.1 解決問題的思維框架
2.3.2 如何把框架轉化成序言
2.3.3 解決方案的寫法（**）
第3章 售前要懂需求、會分析
3.1 需求分析步驟解析
3.1.1 **步：用戶訪談
3.1.2 第二步：崗位職責分析
3.1.3 第三步：繫統用戶分析
3.1.4 第四步：用戶場景分析
3.1.5 第五步：用戶用例分析
3.1.6 第六步：功能需求分析
3.1.7 第七步：非功能需求分析
3.1.8 第八步：需求規格說明書
3.2 社區醫院繫統需求分析案例解析
3.2.1 案例背景
3.2.2 醫院訪談調研
3.2.3 崗位職責分析
3.2.4 繫統用戶分析
3.2.5 用戶場景分析
3.2.6 用戶用例分析
3.2.7 功能需求分析
3.2.8 非功能需求分析
3.2.9 需求規格說明書
第4章 售前要“能說”、“會道”
4.1 如何提高演講能力
……
　第5章 售前要具備領導力，要懂項目管理
　第6章 好售前要懂企業戰略管理
　第7章 售前要懂軟件開發，但不拘泥於細節
第8章 售前要時刻掌握並跟隨新技術
第2部分 IT售前實戰（三大類案例）
　第9章 IT售前實戰：產品型售前項目案例
　**0章 IT售前實戰：方案型售前項目案例
　**1章 IT售前實戰：咨詢型售前項目案例