本書力求做到繫統性、準確性、完整性、**性、實用性，把培養讀者分析問題、解決問題、實際動手和軟件開發的能力作為出發點，所涉及的知識點具有新觀點、新技術、新發展、新動態的特點，是信息技術與時俱進的特征體現。要求讀者在學習本書前，應具備計算機的基礎知識，包括數據結構、數據庫技術和至少一門程序設計語言等方面的知識，還應有一定的管理方面的知識。

本書從信息繫統的基本概念出發，結合信息繫統分析與設計的最新發 展，繫統地、完整地、準確地、詳細地闡述了信息繫統分析與設計的理論 、方法和技術。全書由9章組成，包括引論、信息繫統規劃、信息繫統分析 、信息繫統設計、繫統實施、繫統維護和評價、面向對像的繫統分析與設 計、項目管理、信息繫統開發實例。每章都附有思考題。 本書可作為高等院校信息管理與信息繫統專業、計算機應用專業的教 材，也可作為從事信息繫統建設和計算機應用工作的技術人員、管理人員 的參考書。

第1章 引論
1.1 信息與繫統
1.1.1 信息
1.1.2 繫統
1.2 信息繫統
1.2.1 信息繫統概述
1.2.2 信息繫統的基本功能
1.2.3 信息繫統的相關技術
1.2.4 信息繫統的結構
1.2.5 信息繫統的作用與發展
1.3 信息繫統的開發方法
1.3.1 信息繫統開發方法的類型
1.3.2 生命周期法
1.3.3 原型法
1.3.4 面向對像的方法
1.3.5 Jackson方法
1.3.6 開發方法選擇或重構的依據
1.3.7 計算機輔助軟件工程
1.4 信息繫統開發的組織管理
1.4.1 繫統開發的準備工作
1.4.2 信息繫統的開發方式
1.4.3 繫統開發的項目管理
1.4.4 繫統文檔管理
思考題
第2章 信息繫統規劃
2.1 信息繫統規劃概述
2.1.1 信息繫統規劃的目標
2.1.2 信息繫統規劃的特點
2.1.3 信息繫統規劃的任務
2.1.4 信息繫統規劃的內容
2.1.5 信息繫統規劃機構
2.1.6 信息繫統規劃的步驟
2.1.7 信息繫統規劃的模型
2.1.8 信息繫統規劃的原則
2.2 信息繫統戰略規劃
2.2.1 信息繫統戰略規劃的內容
2.2.2 信息繫統戰略規劃的方法
2.3 信息繫統規劃方法
2.3.1 戰略目標轉移法
2.3.2 企業繫統規劃
2.3.3 關鍵成功因素
2.3.4 價值鏈分析法
2.4 業務流程重組
2.4.1 業務流程重組的概念
2.4.2 業務流程重組的步驟
2.4.3 業務流程重組的方法和工具
思考題
第3章 信息繫統分析
3.1 信息繫統分析概述
3.1.1 信息繫統分析的任務
3.1.2 信息繫統分析的主要活動
3.1.3 信息繫統分析的主要工具
3.2 可行性研究
3.2.1 信息繫統的需求分析
3.2.2 可行性研究的內容
3.2.3 可行性研究報告
3.3 詳細調查
3.3.1 詳細調查的目的和原則
3.3.2 詳細調查的範圍
3.3.3 詳細調查的方法
3.4 業務流程圖
3.4.1 組織結構與功能分析
3.4.2 業務流程圖
3.5 數據流程圖
3.5.1 調查數據的彙總分析
3.5.2 數據流程圖的定義及基本成分
3.5.3 數據流程圖的畫法
3.5.4 畫數據流程圖的注意事項和原則
3.5.5 數據流程圖的優缺點和用途
3.6 數據字典
3.6.1 數據字典的作用
3.6.2 數據字典的各類條目
3.6.3 數據字典的使用與管理
3.7 處理邏輯的表達
3.7.1 結構化語言
3.7.2 判定樹
3.7.3 判定表
3.7.4 三種表達工具的比較
3.8 新繫統邏輯模型
3.8.1 繫統功能劃分與數據資源分布
3.8.2 新繫統邏輯方案的建立
3.8.3 新繫統信息處理方案
3.9 繫統分析報告
3.9.1 繫統分析報告的內容
3.9.2 繫統分析報告的審議
思考題
第4章 信息繫統設計
4.1 信息繫統設計概述
4.1.1 繫統設計的主要內容及任務
4.1.2 繫統設計的要求
4.1.3 繫統設計的依據
4.1.4 繫統設計的方法與工具
4.2 繫統總體結構設計
4.2.1 繫統總體結構設計原則
4.2.2 子繫統劃分
4.2.3 繫統模塊結構設計
4.2.4 計算機與網絡繫統方案的選擇
4.3 數據庫設計
4.3.1 數據庫繫統的概念
4.3.2 數據管理
4.3.3 規範化重組數據結構
4.3.4 數據庫的概念結構設計
4.3.5 數據庫的邏輯結構設計
4.3.6 數據庫的物理結構設計
4.4 代碼設計
4.4.1 代碼設計的目的
4.4.2 代碼的定義和功能
4.4.3 代碼的分類
4.4.4 代碼設計的原則
4.4.5 代碼設計的步驟
4.5 輸出輸入設計
4.5.1 輸出設計
4.5.2 輸入設計
4.5.3 圖形界面設計
4.6 編寫繫統設計說明書
思考題
第5章 繫統實施
5.1 繫統實施概述
5.1.1 繫統實施的任務
5.1.2 繫統實施的步驟
5.2 物理繫統實施
5.2.1 計算機繫統的實施
5.2.2 網絡繫統的實施
5.2.3 數據庫繫統的實施
5.3 程序設計
5.3.1 結構化程序設計
5.3.2 程序設計的好習慣
5.3.3 軟件質量對程序的要求
5.3.4 程序設計語言的發展歷史
5.3.5 代碼自動生成器的特點
5.4 繫統測試
5.4.1 測試工作的意義及目的
5.4.2 測試的步驟
5.4.3 測試數據流程
5.4.4 繫統測試的策略
5.4.5 繫統測試方法
5.4.6 繫統調試
5.4.7 測試案例
5.5 繫統實施文檔
5.6 繫統切換與運行
5.6.1 人員培訓
5.6.2 繫統試運行
5.6.3 繫統切換
5.6.4 繫統運行管理
思考題
第6章 繫統維護和評價
6.1 信息繫統的維護
6.1.1 信息繫統維護概述
6.1.2 信息繫統中應用軟件的維護
6.1.3 信息繫統維護過程
6.1.4 版本管理制度
6.2 信息繫統的評價
6.2.1 信息繫統評價的目的
6.2.2 信息繫統評價內容
6.2.3 信息繫統評價指標體繫
6.2.4 信息繫統評價方法
6.2.5 信息繫統評價實例
思考題
第7章 面向對像的繫統分析與設計
7.1 面向對像的基本概念
7.1.1 基本概念
7.1.2 面向對像的開發方法
7.2 面向對像的分析與設計方法
7.2.1 Peter Coad和Edward Yourdon的OOA和OOD方法
7.2.2 Booch的OOD方法
7.2.3 OMT方法
7.2.4 UML概述
7.2.5 UML與面向對像的建模
7.3 面向對像的繫統分析實例
7.3.1 標識對像
7.3.2 標識結構
7.3.3 標識主題
7.3.4 定義屬性
7.3.5 定義服務
7.4 面向對像的繫統設計實例
7.4.1 問題空間部分的設計
7.4.2 人機交互部分的設計
7.4.3 任務管理部分的設計
7.4.4 數據管理部分的設計
思考題
第8章 項目管理
8.1 什麼是項目
8.1.1 項目的定義和分類
8.1.2 項目的特點
8.1.3 項目的約束
8.1.4 項目與日常運營
8.1.5 項目和戰略
8.2 什麼是項目管理
8.2.1 項目管理的定義和基本要素
8.2.2 項目管理的特點
8.2.3 項目管理過程組
8.2.4 項目管理涉及的專業知識領域
8.2.5 項目管理過程組和知識領域的映射
8.3 信息繫統的項目管理
8.3.1 信息繫統項目管理的原因
8.3.2 信息繫統項目管理的流程
8.3.3 項目管理的組織機構
8.3.4 信息繫統項目管理的內容
8.3.5 信息繫統項目管理中的質量控制
思考題
第9章 信息繫統開發實例
9.1 某設計院院務綜合管理繫統需求方案
9.1.1 引言
9.1.2 繫統建設目標
9.1.3 繫統架構
9.1.4 繫統功能模塊
9.1.5 繫統運行環境
9.1.6 繫統開發計劃
9.2 財稅庫行橫向聯網繫統
9.2.1 繫統概述
9.2.2 繫統拓撲結構
9.2.3 繫統功能需求
9.2.4 繫統非功能性需求
9.3 CRM繫統的構建
9.3.1 CRM的概念
9.3.2 CRM繫統的典型功能
9.3.3 CRM繫統的實施路徑
9.3.4 CRM繫統實例——Sinfor CRM
思考題
附錄A 計算機軟件產品開發文檔的**標準
參考文獻