第1章 簡介和基礎知識
1.1 簡介
1.1.1 普遍項目中的數據和事實
1.1.2 什麼是需求工程
1.1.3 將需求工程嵌入過程模型
1.2 溝通原理的基礎
1.3 需求工程師的特征
1.4 需求類型
1.5 質量需求的重要性和分類
1.6 總結
第2章 繫統和上下文邊界
2.1 繫統上下文
2.2 定義繫統和上下文邊界
2.2.1 定義繫統邊界
2.2.2 定義上下文邊界
2.3 描述繫統上下文
2.4 總結
第3章 獲取需求
3.1 需求來源
3.1.1 利益相關者和他們的重要性
3.1.2 在項目中處理好利益相關者
3.2 依據卡諾模型的需求分類
3.3 需求獲取技術
3.3.1 需求獲取技術的類型
3.3.2 調查技術
3.3.3 創新型技術
3.3.4 以文檔為中心技術
3.3.5 觀察技術
3.3.6 支持技術
3.4 總結
第4章 需求文檔
4.1 文檔設計
4.2 文檔類型
4.2.1 需求的三個視角
4.2.2 使用自然語言進行需求文檔化
4.2.3 使用概念模型進行需求文檔化
4.2.4 混合的需求文檔
4.3 文檔結構
4.3.1 標準化的文檔結構
4.3.2 定制化的標準內容
4.4 使用需求文檔
4.5 需求文檔的質量標準
4.5.1 無歧義性和一致性
4.5.2 清晰的結構
4.5.3 可修改性和可擴展性
4.5.4 完整性
4.5.5 可追溯性
4.6 需求的質量標準
4.7 術語表
4.8 總結