●序/I
章品·源
節創業往事/003
1.首個項目就被市場熱捧，鑫苑憑什麼/004
2.鄭州的這個樓盤，為何會引來領導人頻頻造訪/007
3.盒尺不離身、爬樓量臺階，這個地產老板不一樣/011
第二節品質為先/017
1.心中裝著業主，就能以不變應萬變/017
2.房企上市非A股即港股，鑫苑為何獨選美國紐交所/020
第三節鑫苑基因/023
1.鑫苑品質觀遠不隻是蓋好房子/024
2.品質的力量之源是鑫苑文化/026
3.堅守品質已成鑫苑基因/030
第二章品·築
節打造品質地產，規劃設計先行/037
1.依托區位優勢構建項目價值/038
2.把房子當成精神產品去規劃/050
3.“以設計為主導”把控建築品質/058
第二節好房子的N條建造標準/068
1.鑫苑人口袋裡有一本“品質聖經”/068
2.工人看得懂、用得上的標準纔是有效的標準/072
第三節成為鑫苑合作伙伴要過三道關/076
1.能不能“在一起”，先看三觀合不合/077
2.合作伙伴眼中的鑫苑是什麼樣的/079
第四節好房子是這樣建成的/085
1.以全周期打造鑫苑品質管理閉環/086
2.以新技術提升鑫苑品質標準/088
3.以技術管理輸出打造鑫苑新業態/091
4.火眼金睛的質檢官是怎樣練成的/095
5.每棟樓、每套房都經過層層把關/098
6.磨細節是鑫苑人的拿手好戲/101
第五節鑫苑的品質大考有多嚴/107
1.堪比“高考”的第三方實測實量/107
2.以重獎重罰維護品質標準權威性/110
第六節鑫苑工地上的“黑科技”/113
1.綠色施工讓工地干淨得不像工地/114
2.新建材讓蓋房子好比搭積木/117
3.新裝備助鑫苑品質邁上新臺階/120
4.無人機、機器人……建築工人也有科技範兒/124
第三章品·技
節用科技創新建設品質之家/131
1.你聽說過房子能“生長”嗎/132
2.鑫苑“雅智繫”到底有什麼不一樣/139
3.機器人慷寶走進尋常百姓家/145
第二節做“國際化科技地產生態引領者”/151
1.智慧社區——鑫苑用科技成就城市新地標/152
2.科技小鎮——鑫苑特色小鎮的獨到之處/156
3.智慧商業——鑫苑商業地產的創新之道/157
4.賦能地產——用科技推動行業升級重構/163
第四章品·格
節銷售服務——讓業主買得放心/169
1.距鑫苑樓盤1000米，有一條“銷售紅線”/169
2.什麼樣的售樓處，讓人來了就不想走/173
3.辦工地開放日，可不是為了多賣幾套房/179
第二節交付服務——讓業主收得安心/184
1.“移動驗房”把所有細節放大給你看/184
2.交付不是結束，而是陪伴、服務的開始/188
第三節物業服務——讓業主住得舒心/192
1.用物業服務打造企業軟實力/193
2.“六心”標準讓物業服務更溫情/198
3.服務理念向海底撈看齊/201
4.什麼是鑫苑物業“XIN服務3.0”/205
第五章品·味
節宜居鑫苑/213
1.以完備的配套設施打造便利生活/214
2.以名校消除家長的後顧之憂/219
第二節健康鑫苑/223
1.把健康體檢中心建在家門口/224
2.將關愛輻射到更廣泛的人群/227
3.高標準淨化繫統讓業主告別亞健康/229
第三節人文鑫苑/231
1.“三個回歸”總結出社區真諦/231
2.是什麼吸引了地產同行安家鑫苑/235
3.“智慧黨建”進社區，讓社區充滿正能量/237
第四節景觀鑫苑/240
1.讓景觀符合潮流，賞心悅目/240
2.讓景觀承載生活，引領品質/244
第六章品·智
1.下一個20年，建築應具備什麼樣的品質/257
2.智慧家庭將讓科幻場景變成居家日常/261
3.智慧社區將解鎖幸福家園的密碼/266
4.智慧城市將構建人們心中的“理想城”/269
後記/275
內容簡介
伴隨著中國經濟的轉型升級、房地產行業調控的深入和消費升級時代的到來，房地產行業的發展進入了比拼內功的“品質時代”。本書以中國房地產百強企業鑫苑集團的實踐為樣本，從建築品質、科技品質、服務品質、生活品質等維度，全面介紹鑫苑集團的“品質地產”發展理念、思路方法和管理經驗，探究房地產行業在“品質時代”的生存發展路徑，為行業發展提供借鋻。
