第一章 物業安全管理職責
第一節 物業安全管理及其職責
一、什麼是物業安全管理
二、物業安全管理的責任
三、物業安全管理目標
第二節 物業安全管理崗位職責
一、保安部經理崗位職責
二、保安主任崗位職責
三、消防主任崗位職責
四、保安主管崗位職責
五、消防主管崗位職責
六、保安領班崗位職責
七、消防領班崗位職責
八、保安員崗位職責
九、消防員崗位職責
十、視頻監控室值機員崗位職責
十一、消防中控室值班員崗位職責
十二、車場管理員崗位職責
第三節 物業安全管理單位考核標準
一、單位安全管理考核標準的建立
二、單位安全管理考核標準範例
第四節 各崗位物業安全管理考核標準
一、保安部經理考核標準
二、保安主任考核標準
三、消防主任考核標準
四、保安主管考核標準
五、消防主管考核標準
六、保安領班考核標準
七、消防領班考核標準
八、保安員考核標準
九、消防員考核標準
十、視頻監控室值機員考核標準
十一、消防中控室值班員考核標準
十二、車場管理員考核標準
第五節 安全部內部管理
一、安全部值班管理
二、交接班管理
三、警械管理
四、鑰匙管理
第二章 物業治安管理
第一節 治安巡邏管理
一、治安巡邏的基本任務
二、治安巡邏的工作要點
三、治安巡邏的工作規程
四、治安巡邏記錄與檢查
第二節 安全出入管理
一、物業用戶出入管理
二、外來人員出入管理
三、商業物業人員出入管理
四、物品出入管理