總序／童世駿
序言
第一章 誠信建設調查設計概略
一、誠信問卷調查的設計
二、誠信問卷調查樣本情況
第二章 政務誠信調研報告
一、政務人員對政府公信力的評價
二、政務人員對政務活動的誠信評價
三、政務人員對政務失信及其原因的分析
四、政務人員誠信素質的自我評價
五、政務人員對政務誠信建設的評價
第三章 商務誠信調研報告
一、商務誠信價值觀的認同評價
二、商務失信的評價
三、商務人員對商務誠信的自我評價
四、商務誠信現狀的評價
五、特殊主體的商務誠信評價
六、商務誠信建設的評價和建議
第四章 社會誠信調研報告
一、社會公眾的誠信觀念
二、社會誠信現狀的分析
三、社會誠信的環境評價
四、社會誠信建設的評價
第五章 三大領域誠信建設比較分析
一、各領域誠信現狀總體評價
二、各領域誠信評價差異比較
三、各領域失信問題分析比較
四、誠信文化建設參與態度和舉措比較
後記