| | | 迪士尼魔力之鑰 | 該商品所屬分類:文學 -> 中國現當代隨筆 | 【市場價】 | 248-358元 | 【優惠價】 | 155-224元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787552025224 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:上海社科院
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ISBN:9787552025224
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作者:編者:葉永平
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頁數:158
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出版日期:2018-12-01
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印刷日期:2018-12-01
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包裝:平裝
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開本:32開
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版次:1
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印次:1
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字數:101千字
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近百年來,迪士尼從無到有,從小到大,從弱到強,其魔力何在?“迪士尼作家”告訴你:本書就是尋找迪士尼魔力之密鑰!
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近百年來,迪士尼從無到有,從小到大,從弱到強,其發展的軌跡足以證明,其無處不創、無日不創、無事不創。歸根結底,迪士尼就是在創中起步,在創中發展。因為創,纔有了迪士尼的一切。所以,創就是迪士尼的靈魂,創就是迪士尼的精髓,創就是迪士尼的密碼!
本書是一部有關迪士尼創新題材的文化隨筆集,是作者多年來收集整理並研究迪士尼文化而編著的,也是作者有關迪士尼文化繫列圖書之一。
目前,市場上還沒有推出過類似多角度介紹迪士尼“創新”的圖書,本書嘗試以隨筆的筆法,輕松漫談迪士尼的那些“秘訣”。本書充滿知識性、趣味性、資料性和可讀性
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葉永平,上海作家協會會員,中國散文學會會員,中國微型小說學會會員,《散文選刊·下半月》2014年簽約作家、北大荒作家協會會員。上海市浦東新區建設交通委員會原局調研員。
1971年從上海市靜安區下鄉至黑龍江兵團第59團(現為青龍山農場),任共青團59團團委常委、政治處書記、新聞干事。返滬後,在上海第16絲織廠負責廠工會和共青團工作。1986年考入盧灣區政府任秘書及調研科(新聞科)、秘書科科長。後調入市公安局政治部,任《東方劍》文學雜志編輯、編委、創作室副主任,二級警督警銜。1996年調至浦東新區城市建設局(環保局)辦公室,任副主任;建設局(現為建設交通委員會)辦公室主任(處長)、局調研員。
已發表文學作品400萬字,出版作品集15部,照片1000多張,文學作品散見於《上海文學》《上海作家》《上海紀實》《時代文學》以及“國家人文歷史”“上海觀察”微信公眾號等,並經中國網、人民網、光明網、中國作家網、新民網等20多家網站轉載。
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獨樹一幟的迪士尼大學
迪士尼也有自己的大學?這不是天方夜譚,這正是迪
士尼的與眾不同之處!
在培養世界**員工方面,沒有幾家公司能與迪士尼
匹敵。這麼多年來,迪士尼是如何在培養員工的高水平服
務和管理能力方面取得如此巨大成功的呢?
其秘密就在於——迪士尼大學,這座全世界知名企業
爭相研究的企業大學有著不同尋常的傳奇。 迪士尼是通過怎樣的制度體繫和運營管理體繫來教育
不同層次、不同背景、不同文化的數萬名員工,一起實現
華特“創造全世界*快樂的地方”的理念的呢?
當年,華特是這樣要求下屬的:你得把一群性格、背
景各異,沒有任何從業經驗的加利福尼亞人整合成“迪士
尼夢”的***。 聽到這句話,迪士尼大學的榮譽教授和創始人範恩·
弗朗斯接受了這個任務:幫助華特創造“地球上*快樂的
地方”。 通過幫助華特創造“這個地球上*快樂的地方”,範
恩和他的團隊在1955年開始了一場商業革命,這場革命*
終演變成了迪士尼大學——一個**地改變美國員工培訓
和發展行業的機構。一路走來,範恩和他的團隊與培訓學
員們一起學習並分享了什麼是創造力、應變力、變革、領
導力和持續發展的能力。從迪士尼樂園開幕前的幾個月到
之後的幾十年,範恩和他的團隊經歷了令人陶醉的成功,
也遭遇過令人痛苦的慘敗。這些經歷都成為迪士尼高層主
管和範恩*寶貴的財富。作為迪士尼體繫裡*敏銳的觀察
者,範恩很快激勵迪士尼大學的建設團隊和公司主管將這
些事件轉變為難得的學習課程——將成功*大化,將失敗
*小化。這就是迪士尼培訓的核心所在。 1955年,就在迪士尼樂園開幕之前,範恩和他當時唯
一的一名手下——剛從大學畢業的迪克,萌發了設立迪士
尼樂園**批員工培訓課程的想法。自此,他們成功地培
訓了**批員工,讓他們在培訓結束時牢牢記住:在為即
將來到的**批遊客服務時,他們的首要任務就是為遊客
帶來快樂。 自1955年7月17日開幕以來,迪士尼樂園取得了無與
倫比的成功。它提高了美國遊樂服務行業的行業標準,將
什麼是**的創意、家庭娛樂服務和客戶服務進行了全新
定義。 迪士尼樂園開園這些年,從遊樂項目的數量和難度到
擴大員工規模等方面逐漸摸索出了一些方法。此後,迪士
尼開始從一個全新的角度審視迪士尼樂園。 那時,迪士尼的團隊正經歷著成長的煩惱,員工士氣
的降低尤其讓高層頭疼,甚至出現了一些對於入職培訓課
程的抱怨:有些受訓人員抱怨培訓材料已經過時,那些負
責培訓的教師對於樂園裡的新設施也不了解。迪士尼的培
訓面臨著新的挑戰。 當入職培訓課程成功地進行了7年,迪士尼開始考慮擴
大這個培訓課程的規模,使它具備新的形式和內容。在迪
士尼公司的大家庭裡添加一位新成員的時機已經成熟。這
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