| | | | 所有問題七步解決(解決復雜問題的簡單方法)查爾斯·康恩澳羅伯特 | | 該商品所屬分類：圖書 -> 各出版社圖書 | | 【市場價】 | 718-1040元 | | 【優惠價】 | 449-650元 | | 【出版社】 | 中信出版社 | | 【ISBN】 | 9787521717907 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：中信出版社 ISBN：9787521717907 商品編碼：10029806571098 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2021-01-01 頁數：307 代碼：88
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 所有問題七步解決(解決復雜問題的簡單方法) | | 作者： | (美)查爾斯·康恩//(澳)羅伯特·麥克林 | | 代碼： | 88.0 | | 出版社： | 中信出版社 | | 出版日期： | 2021-01-01 | | ISBN： | 9787521717907 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 解決復雜問題的能力是21世紀個人和企業的核心技能，這是跟上快速變化的重要方法。目前的企業和個人依賴於高度迭代的問題解決方法，而不是傳統的流程規劃。在這本書中，查爾斯和羅伯特為讀者提供了創造性解決問題的七步法，這種方法適用於任何領域及任何行業。這套全新的解決問題的繫統步驟，一直在麥肯錫公司內部使用，還未與外界廣泛分享。
了解七步問題解決法，從這些關鍵問題開始：
1.如何準確定義問題以符合決策者的需要？
2.如何分解問題並提出可供探索的假設？
3.如何在該做和不該做的事情中分出輕重緩急？
4.如何制訂工作計劃，分配分析任務？
5.如何決定收集和分析事實來解決問題，同時避免認知偏差？
6.如何綜合分析結果，提出自己的見解？
7.如何表達自己的見解，說服他人？
全書采用高度可視化的邏輯樹形式，通過90多張圖，詳細研究分析了30個案例，幫助讀者理解和真正掌握七步問題解決法。七步問題解決法幾乎可以應用於從戰略性的商業決策到全球性的社會難題，以及個人生活中的各類棘手問題。 |
| 目錄 | 序
引言 21世紀解決問題之道
第1章 學解決問題的萬全之策
第2章 定義問題
第3章 問題分解和優先級劃分
第4章 制訂令人滿意的工作計劃和團隊工作流程
第5章 分析問題
第6章 強大的分析工具
第7章 綜合分析結果，闡明觀點
第8章 如何解決歷時長且不確定性高的問題？
第9章 棘手的抗解問題
第10章 成為優秀的問題解決者
附錄 實驗用空白工作表
致謝
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| 前言 | | 查爾斯和羅伯特在本書中所演示的七步問題解決法淺顯易懂，不需要特殊的數學纔能——盡管兩位作者在書中明確表示解決問題有時候可能需要復雜的分析技術，但也解釋了這些技術往往比你想的更容易理解。這種七步問題解決法具有迭代性，靈活，可以幫助你快速找到粗略的答案，也可以讓你慢慢微調存在細微差異的答案。它告訴我們如何克服決策中的偏見—年來我們看到的此類偏見數不勝數。這種方法幾乎適用於所有類型的問題，從個人生活決策，到商業與非營利性問題，再到社會面臨的艱巨的政策挑戰。\u0007 我長期堅持跑步，因而喜歡羅伯特對於是否要做膝關節手術的分析。同時，我對通俗易懂的分析方法印像深刻，因為它可以幫助選民思考自己對漁業和教育經費等領域復雜決策的反應。我十分喜歡閱讀本書有關商業策略或提高盈利能力的案例。盡管當前存在一些棘手的社會和環境問題，但這種方法能為我們解決棘手的挑戰括應對氣候變化和肥胖問題）提供思路。\u0007 恐怕沒有人比查爾斯和羅伯特更合適撰寫此類著作了。當年我們剛開始在多倫多擔任顧問時，查爾斯就起草了麥肯錫公司關於解決問題的第一份報告“縝密解決問題的七個簡單步驟”——這是自公司創立以來我們需要掌握的職業發展文件之一。我認識羅伯特35年多了，一開始我們一起做了一個項目，幫助澳大利亞第一大公司首席執行官合理利用時間。在麥肯錫公司工作期間，羅伯特、查爾斯與其他同事合作，共同確立了我們今天,仍在使用的發展戰略層位法。二人離開公司之後，我很高興能夠看到他們作為企業家和非營利機構的變革者，繼續運用他們解決問題的方法年來，我親眼看見查爾斯將這種的思維方式羅德信托基金的戰略發展和轉型中。\u0007 解決問題的能力是21世紀的核心技能。幸運的是我們現在有了這部秘籍，它可以讓所有的問題迎刃而解，並且所有人都可以效仿。\u0007 麥肯錫公司榮裁\u0007 鮑達民, 在麥肯錫公司，如果你解決問題的能力被說成“滴水不漏”，那麼這是對你的高贊譽。現代咨詢公司運作需要諸多技巧和智慧，但究其根本，則是創造性地解決問題的能力。\u0007 年來，隨著經濟與技術的快速發展變化，我們需要解決的問題益增多、難度益加大，人們逐漸意識到擁有縝密地解決問題的能力是多麼重要。如今，某個國家可能會聘請我們幫助它解決公共衛生問題，以應對埃博拉病毒的再次暴發，也可能會聘請我們幫助它制訂某一新型消費品的數字化營銷策略。盡管可以利用的數據越來越多，但人們的思維門檻也隨之提高了。因此，我們需要滴水不漏、思維縝密的人來解決問題。\u0007 無論從事什麼行業，無論在企業、非營利機構還是在政府部門，你都無法預測即將出現的新問題及其應對之策，無法做到未雨綢繆。單純依靠快速適應傳統、面向行業的培訓方法是不夠的駕馭這種變化的方法是成為一個靈活的、有創造性的問題解決者。這就是為什麼經濟論壇將解決復雜問題的能力列為21世紀首屈一指的能力。全球所有的組織機構在招募人纔時都將這種能力排在眾能力之首。\u0007 或許令人驚訝的是，學校並沒有教我們、全面地解決問題的方法，甚至很多商學院也沒有開設此類課程。你可能會在根本原因分析或者當前流行的團隊建設和設計思維中發現此類內容，但這些還遠遠不夠。本書介紹了一套全新的解決問題的，這是麥肯錫公司多年來一直使用的方法，久經考驗，屢試不爽。 |
| 作者簡介 | | 查爾斯·康恩，是牛津羅德獎學金的首席執行官。他曾是麥肯錫公司合伙人，並在舊登和貝蒂·摩爾基金會擔任早期團隊負責人。畢業於哈佛大學和波士頓大學、牛津大學。, 羅伯特·麥克林，是麥肯錫公司前高級合伙人。澳大利亞和新西蘭麥肯錫公司八年，並擔任該公司全球董事會委員一職。同時，他還是澳大利亞的慈善基金會的董事。他於2010年獲得澳大利亞勛章。 |
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