作 者:裴艷慧 著作
定 價:52
出 版 社:北京大學出版社
出版日期:2011年09月01日
頁 數:418
裝 幀:平裝
ISBN:9787301193549
《物業管理理論與實務》:針對性強:切合職業教育的培養目標,側重技能傳授,弱化理論,強化實踐內容。體例新穎:從人類常規的思維模式出發,對教材的內容編排進行全新的嘗試,打破傳統教材的編寫框架;符合老師的教學要求,方便學生透徹地理解理論知識在實際中的運用。內容立德:從鍛煉學生的思維能力以及運用概念解決問題的能力出發,內容一改以往的慣例,不僅有知識的講解,還有動手操作、知識銜接、特別提示、自問自答、人文小知識、生活小知識等。注重人文:注重人文與科技的結合,在傳統的理論教材中適當地增加人文方面的知識,激發等
●模塊1
●物業管理基礎1
●物業管理的基本概念
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●課題1.1
●物業與物業管理
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●課題1.2
●物業管理的產生與發展
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●課題1.3
●物業管理的基本原則及
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●重要性
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●部分目錄
本書依據國家相關職業標準和物業管理行業的相關法律法規,參照高職高專物業管理專業的教育標準、培養方案和教學大綱組織編寫。本書既是物業管理理論的基礎教材,也是物業管理實際操作的指導教材,主要內容包括4個模塊1。模塊1為物業管理基礎,內容包括物業管理的基本概念、物業管理的參與方、物業管理的基本工作環節和物業管理法律法規;模塊2為物業管理的內容,內容包括房屋及附屬設備設施的維修養護管理、物業安全管理、物業環境管理、物業項目內開展的綜合經營服務、客戶關繫管理和不同類型物業管理服務的重點;模塊3為物業服務企業管理,內容包括物業服務企業資金管理、物業服務企業人力資源管理、公共禮儀、企業文化與企業形像塑造和常用文書的擬寫與檔案管理;模塊4為物業服務市場開拓,內容包括物業服務合同與服務方案和物業管理招投標。 本書可作為高職高專院校等