“失敗是件壞事”這是世人的慣性思維。所以，大家都抱著“不要失敗”的想法在工作，即便失敗了，也希望將其隱瞞。但豐田認為，隻要有“必須避免失敗”的觀念，同樣的失敗就會再度出現。回顧豐田歷史，可以發現它的發展並非一帆風順。豐田盡管不斷地出現通常被認為是“失敗”的狀況，但至今為止卻仍在不斷發展。這是為什麼呢？ 揭開這個謎團的鑰匙就藏於豐田的現場中。 豐田不會將質量問題或作失誤置之不理，而是會將其視為改善的機會；即使出現了產品質量問題，豐田也不會將失敗的責任歸結到一個人身上，而是會發動現場的成員一起探究失敗的真正原因，積極采取對策，並將這樣的對策推廣、運用於其他類似的流水線中……無論在何種企業，何種工作崗位上都會有失敗，這是無法避免的。 無論是什麼工作，人們都面臨著“如何從失敗中吸取經驗教訓並完成後續工作”的這個問題。作為本書書名的“豐田失敗學”可以被應用於各個行業與公司，是具有普遍性的原理。它不僅對工廠從業人員有著深刻的學，對辦公室一族而言也意義非凡。

本書通過原豐田監督管理人員所提供的證詞或軼聞，為世人揭開了豐田現場發現問題、解決問題的工作及管理方法，能夠幫助現場工作人員將失敗的教訓運用到今後的工作中，在減少浪費的同時，提高產品品質與工作效率，不斷改善工作。