基本信息

• 商品名稱：馬雲口述(我的管理哲學)
• 作者：朱甫
• 代碼：35
• 出版社：海天
• ISBN號：9787550710405

其他參考信息

• 出版時間：2014-08-01
• 印刷時間：2014-08-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：199
• 字數：148千字

編輯推薦語

朱甫編寫的這本《馬雲口述（我的管理哲學）》力圖以真實而精彩的口述內容，向讀者展示馬雲的管理心得，探索其在管理過程中的切身體會，向世人展示馬雲的管理智慧。在馬雲身上，有很多可以借鋻的地方，當然也有不為人知的秘密。 本書詳細收錄了他大量有關管理的講話和觀點，讓讀者從這些珍貴的**手資料中去分析、感悟阿裡巴巴成功的精髓。相信創業者、管理者以及所有渴望成功的人，都將在本書中找到創業成功的經驗與策略。同時，為追求事業發展的個人和企業，帶來一定的啟發和借鋻。

內容提要

在朱甫編寫的這本《馬雲口述（我的管理哲學） 》中，馬雲首度直面過往，講述自己價值干億的 管理哲學、經營哲學、領導哲學、戰略哲學、 創業哲學與成功哲學！

目錄

**章 管理思想
讓平凡的人做不平兒的事
團隊合作很難出個人英雄
用人要疑，疑人也要用
管理公司需要智慧，而不足控股
*大的樂趣不是比誰錢掙得多
堅持原則，價值觀是底線
組織一定足靠使命團結起來
讓別人**自己是*大願望
我的定位是“首席教育官”
鐵的規定：不給客戶一分錢回扣
90％的人說好，就要扔到垃圾桶裡去
第2章 創業管理
力攝渺小的時候，必須專往
沒有激情什麼事情也千不好
短暫的激情不能形成巨大的能量
活下去，半跪著也要堅持
堅持自己獨特的夢想
夢想可以換，但是不能沒有夢想
奮鬥的動力並非財富，而是夢想
要勇於面對夢想被人指責
真正想賺錢的人必須把錢看輕
賺錢是件容易的事，但不是目的
做企業和做人一樣，一定要有信仰
拒*“早上起來走原路”
專注，纔能擺脫各種誘惑
創業者就怕不在社會上讀書
別急著做大，做好、做強後自然會變大
錢要花到刀口上，為小氣而驕傲
活下來，隻因理想主義色彩比較濃
第3章 員工管理
管好人，纔能處理好事
不怕員工富，就怕員工窮
和員工一起分享成功果實
要讓員工知道，他們來是要把公司做大
加不加工資不應跟外部經濟形勢掛鉤
總監以上的於部隨時可以調整
忘掉增長，取消考核指標
辭去創始人，忘記過去的榮譽
人纔的成長是公司的關鍵
加入競爭對手，贏的概率*低
熬下來，真的很不容易
第4章 團隊管理
打不垮、挖不走的團隊
員工要學會不斷成長
如果你認為自己是英雄，請你離開
壓力是自己的，不應傳染給員工
創建偉大的公司，需要偉大的機制
透明的空氣可以讓工作充滿創新
公司的風水就是調節氣氛
用制度來保證人纔的培養
不承諾加入阿裡巴巴會升官發財
第5章 領導力
領導力*傾向於藝術
***一定要有胸懷
制定目標是領導的一門藝術
永遠相信下面的人比你強
有70％的人相信你，就已經很幸福
做影響這個社會、創造價值的事情
把自己當英雄時，就已經開始失敗
用人的*高境界是提升人
CEO要做好自己的分工
不要過高估計自己的能力
培養企業的性格文化
第6章 戰略、決策與執行
戰略要落實到結果和目標上面
遲遲不作決策是企業的致命傷
戰略一定要記住重點突破
首先要做正確的事，再是正確地做事
要問自己該做什麼，而不是能做什麼
中小型企業*重要的戰略就是活下來
夏天的時候要擋得住誘惑
不要因為壓力而放棄自己的原則
一定是細節取勝
政策的穩定性和嚴肅性
*討厭按規章 制度辦
關於收購雅虎中國的反思
B2B是一家了不起的公司
歌頌小公司，分拆大公司
第7章 企業文化
企業文化就是讓企業有味道
阿裡的“瘋子”文化
“獨孤九劍”，價值觀升級的基礎
“六脈神劍”：企業文化的繼續完善
客戶**、員疋第二、股東第三
業績和價值觀永遠不可能對立
堅持好價值觀的執行
敬業：專業執著，精益求精
使命感驅使著偉大的企業繼續發展
把麻煩留給自己是使命感的驅動
梁山好漢輸在沒有共同目標上
將虛的東西做實，實的東西做虛
倒過來看世界，很多事情不一樣
人纔要認同我們的文化和理想
整風運動：統一價值觀、統一理想
非常事件帶來的凝聚力
浮躁時，一定要統一員工思想
開放、透明、分享、承擔責任
價值體繫、制度體繫和利的選擇
第8章 客戶管理
決定企業成敗的是客戶
小企業應該先想著做好自己的服務
傾聽，搞清楚客戶到底需要什麼
挖空心思幫助客戶成功
電子商務永遠不去爭取40歲以上的人
客戶大部分時間是錯的
客戶都倒下，我們也見不到春天
第9章 創新管理
創新文化的培養是需要很長的時間
中國*大的機會在於一切都是新的
BBS的原理必須是創新的
不要去拷貝國外的模式
堅持打下去說不定就是一個藍海
和阿裡巴巴不一樣會有人感興趣
再好的技術如果不管用、瞎掰，就扔了
*大部分創新是在企業以外的
阿裡巴巴了不起的三大貢獻
**0章 營銷管理
利用世界首富之名來宣傳互聯網
客戶替你說好的時候，就是真好
企業家的個人品牌效應
網上的推廣比網下的推廣*為直接
通過免費來了解客戶的需求
既要“銷”，*要“營”
*貴的服務就是不要服務
把互聯網帶入“網商”時代
千萬別把災難當公關看
**1章 競爭管理
不要一味模仿競爭對手
不要根據對手去制定戰略
踫到強大的對手，要彌補而非挑戰
競爭*大的價值是發展自己
三足鼎立，行業纔能發展起來
隻有尊重競爭對手，纔能獲得提升
“看不見、看不起、看不懂、跟不上”
商戰如果隻是拼錢，就沒技術含量
競爭就是要虛虛實實
免費隻是招搖的紅手帕
互聯網必須和傳統產業結合
10年內超過沃爾瑪全球
**2章 融資管理
錢是圍繞**的企業家走的
沒有盈利之前融資是不正常的
錢太多了未必是好事
從沒想過用控股的方式控制公司
傾聽投資者，但決策一定要自己拍板
上市是一個自然的過程，而不是目標
需要策略投資者，而不是風險投資
上市是為即將到來的鼕天準備糧草
尊重股東，但要按照自己的想法做
**3章 商業模式
在互聯網領域裡面的三個主要行業
不要把一個好的模式過早地告訴別人
學習別人犯的錯誤，而非復制模
覺得對的模式就要堅定不移地去做
其實*好的模式是*簡單的
以小博大，給小蝦米造大船
*適合自己的模式纔是*好的
先做事情，再看看適合什麼帽子
打造全球*大電子商務生態體繫
電子商務一定是沒有邊界的
***的B2C模式已經落後了
網貨將制造業的利潤提高，將渠道打掉
未來的互聯網競爭將是數據的競爭
淘寶運營的是“信任”和“體驗”
支付寶是一個很大的夢想
支付寶為網上消費者建立一套信用機制
阿裡巴巴開始收費，客戶也不會跑掉
B2B的贏利模式是收取會員費
**4章 企業與電子商務
小企業纔是*需要互聯網的
電子商務隻是一個工具
在離中小型企業*近的地方
一個企業要為所在城市創造價值
電子商務不是消滅而是完善傳統行業
誠信纔是世界上*大的財富
**5章 成功與自我管理
心態要好，永遠要積極樂觀
成功的運氣來自互惠精神
成功*是時代價值的實現
上二當是因為自己太貪婪
感覺成功的時候，麻煩就開始來了
成功不是因為我們聰明，而是運氣好
困難時，用左手溫暖你的右手
成功就是克服了許多困難
不放棄，你永遠就有機會和希望
相信自已做的事情，一定能成功
偉大的和不偉大之間的區別
失敗的人*容易找借口
贏就贏在0.01秒
傻堅持要比不堅持好很多
光輝燦爛的歷史，纔會阻礙你的發展
不要因為錢，而要因為你熱愛
人要學會投資在自己的腦袋
**的*強，可能是明天的*弱
與創業者分享創業的經驗
要懷著敬畏之心看未來
21世紀的價值觀是自我管理
附求1：馬雲卸任CEO演講
附錄2：愛迪乍欺騙了世界
附錄3：認真做事、大度做人
附錄4：馬雲精彩創業語錄
附錄5：馬雲精彩管理語錄
參考文獻