信任作為人際互動的簡化機制，對團隊績效有著極為重要的貢獻。本書以相互依賴理論為核心，探討依賴結構對信任和績效的影響。由霍榮棉所*的《互依理論視角下的團隊信任與績效優化》采用關鍵事件訪談和扎根理論的方法探究影響團隊信任的因素，明確了關繫變量和認知變量；采用實驗室操作的方法，確認了依賴關繫結構對信任和團隊績效的影響機制；並進一步以動態反饋的視角闡明了不同依賴關繫對個體信任感知的影響，確認了不同依賴關繫下信任對績效的影響機制，對團隊績效優化有積極作用。

第一章 緒論
一 信任與團隊合作
二 信任問題研究綜述
(一)信任的概念
(二)信任的相關理論
(三)信任的影響因素
三 關繫信號、相互依賴和信任
(一)關繫信號理論和過程理性的信任觀
(二)相互依賴理論與情境中的目標激活
(三)信任研究中相互依賴的重要性
四 本研究的理論構思和總體設計
(一)研究理論構思
(二)研究總體設計
第二章 團隊情境中信任的影響因素探究
一 引言
(一)研究的現實和理論背景
(二)研究的目的
二 研究方法
(一)訪談對像
(二)數據采集方法
(三)數據分析方法
三 結果
(一)對新進入企業的員工的訪談示例
(二)多個案分析
四 討論和結論
(一)信任影響因素分析
(二)團隊邊界對行為的影響分析
五 本研究存在的問題和下一步研究的問題
第三章 基於互動制約的相互依賴關繫對信任行為的影響
一 引言
(一)研究的現實和理論背景
(二)本研究的目的和假設
二 實驗一 a：確定輪次信任遊戲研究
(一)方法
(二)結果
(三)實驗一 a結論
(四)實驗一 a的缺陷和需要進一步解決的問題
三 實驗一 b：不確定輪次信任遊戲研究
(一)方法
(二)結果
(三)實驗一 b結論
四 討論和結論
五 本研究的主要結論和下一研究待解決的問題
第四章 基於利益共同性的相互依賴關繫對信任行為的影響
一 引言
(一)研究的理論和現實背景
(二)研究的目的和假設
二 實驗二：基於團隊外競爭的利益共同性對信任行為的影響
(一)方法
(二)結果
(三)討論和結論
三 實驗三：基於團隊內利益共享的相互依賴對信任行為的影響
(一)方法
(二)結果
(三)討論和結論
四 本研究的結論和進一步研究的問題
第五章 基於相互依賴的信任對合作行為的影響
一 引言
(一)現實和理論背景
(二)本研究的目的和假設
二 實驗四：相互依賴類型對合作行為的影響
(一)方法
(二)變量及操作
(三)實驗程序
三 結果
(一)不同相互依賴關繫影響被試的社會動機和信
任信念
(二)不同相互依賴關繫下被試的合作行為分析
四 討論和結論
(一)相互依賴關繫影響社會動機和信任信念
(二)信任信念和社會動機對合作行為的影響
五 本研究的結論和進一步研究的問題
第六章 互動過程中相互依賴關繫和信息反饋對信任和合作行為的影響
一 引言
(一)研究的現實和理論背景
(二)研究的目的和假設
二 實驗五：相互依賴關繫和信息反饋對信任和合作
行為的影響
(一)方法
(二)變量及操作
(三)實驗程序
三 結果
(一)不同反饋信息和相互依賴關繫下各輪次信任
信念和合作行為基本統計
(二)相互依賴關繫和信息反饋對信任信念的影響
(三)信任信念對合作水平的影響分析
四 討論和結論
(一)相互依賴關繫和反饋信息對信任信念的影響
(二)不同相互依賴關繫下被試對反饋信息的解釋
(三)相互依賴關繫下信任信念和合作行為的關繫
(四)本研究的主要結論
第七章 總論
一 總討論
(一)相互依賴關繫對信任的影響
(二)初始情境中相互依賴關繫對信任信念和合作
行為的影響
(三)相互依賴關繫影響互動過程中的信任和合作
二 主要結論
三 創新貢獻和意義
(一)理論進展
(二)實踐意義
四 存在不足和未來研究的方向
附 錄
參考文獻

《互依理論視角下的團隊信任與績效優化》：
（一）信任影響因素分析
對不同群體被訪者的訪談結果進行定性分析，表明團隊中的信任行為受到諸多因素的影響，其中關繫特征對訪談的四個群體均有重要的影響，這一結論符合信任的人際互動本質。對於企業新員工或者社團中的新成員通常根據團隊邊界等情境因素作為相互依賴關繫的判斷標準；而對於老員工或者社團中的老成員會根據以往互動過程中建立的了解和情感聯繫作為相互依賴的標準。這一結果將相互依賴關繫區分為兩個水平：任務依賴和情感依賴。在初始信任階段雙方間缺乏了解和情感聯繫，情境背景中的相互依賴水平通常可以用團隊邊界判斷。雙方在同一團隊邊界之內時，未來的互動機會較多，利益共享程度更大，雙方間的相互依賴水平更高，被試會更多地采取信任行為；而當雙方處於不同的團隊時，未來的互動機會相對較少，利益共享程度較少，雙方間的相互依賴水平較低，被試會根據制度的要求行為。
……