本書從計算機應用基礎知識開始講解，本書以目前主流硬件和Windows 10和Office 2016版本軟件為基礎，從計算機初學者的實際需求出發，緊跟信息化發展，以通俗易懂的語言、真實的辦公案例、超級實用的技巧，全面介紹Windows 10、Office 2016基本操作、Word 2016文檔處理、Excel 2016電子表格、PowerPoint 2016幻燈片制作、Internet的應用等方面的基本使用方法與綜合應用技能，從相關行業應具備的綜合職業能力出發，結合實際工作中的綜合案例，從教學理論和教學方法著手，以真實的工作任務為載體。

許先勝，渮澤職業學院信息工程繫黨支部書記，教授。主要講授計算機基礎、虛擬化技術等課程，參與編寫的教材有《計算機基礎項目教程》《Docker 虛擬化技術入門與實踐》《VB.net程序設計》等；科研項目多項，如全國汽車制造業職工考試生成繫統、移動機器人定位與導航等；發表論文十餘篇。

項目一計算機基礎知識 1
任務一初識計算機 1
任務二計算機軟件配置 21
任務三計算機安全使用與病毒防治 27

項目二Windows 10操作繫統 31
任務一Windows 10操作繫統概述 31
任務二繫統管理和文件的使用 41

項目三文檔處理軟件Word 2016 57
任務一制作講座宣傳海報 58
任務二制作求職簡歷 77
任務三畢業論文的制作 90
任務四制作家長會通知單 100

項目四數據處理軟件Excel 2016 116
任務一Excel基本應用——制作員工基本信息表 117
任務二Excel公式、函數的運用——制作
任務三Excel數據管理——銷售記錄
任務四Excel圖表制作——公司薪資
項目五演示文稿制作軟件PowerPoint 2016 166
任務一制作畢業答辯演示文稿 166
任務二美化畢業答辯幻燈片 184

項目六網絡信息安全 202
任務一認識計算機網絡 202
任務二Internet應用 207
任務三網絡安全 229

項目七人工智能 237
任務一初識人工智能 237
任務二認識機器人 247

全國計算機等級考試二級MS Office高級
應用與設計考試大綱（2021年版） 252
參考文獻 267

一、計算機的概述
1.計算機的誕生和發展歷史
世界上第一臺電子數字式計算機於 1946 年 2 月 15 日在美國賓夕法尼亞大學研制成功，它名為 ENIAC（埃尼阿克），是電子數值積分式計算機（The Electronic Numerical Integrator and Computer）的縮寫。它使用了近 18 000 個真空電子管，耗電 170 kW，占地 150 m2，重達 30 t，每秒鐘可進行 5 000 次加法運算。圖 1 - 1 所示是放置這臺計算機的房間全景。雖然它比不上今天最普通的一臺微型計算機，但在當時已是運算速度的絕對冠軍，而且其運算的精確度也是史無前例的。以圓周率（π）的計算為例，中國的古代科學家祖衝之利用算籌，耗費 15 年心血，纔把圓周率計算到小數點後 7 位。一千多年後，英國人香克斯以畢生精力計算圓周率，纔計算到小數點後 700 多位。而使用 ENIAC 進行計算，僅用了 40s 就達到了這個紀錄，還發現了香克斯的計算中，第 528 位是錯誤的。
ENIAC 奠定了電子計算機的發展基礎，在計算機發展史上具有劃時代的意義，它的問世標志著電子計算機時代的到來。
ENIAC 誕生後，數學家馮?諾依曼提出了重大的改進理論，主要有兩點： 其一是電子計算機應該以二進制為運算基礎。其二是電子計算機應采用“存儲程序”方式工作，並且進一步明確指出了整個計算機的結構應由 5 個部分組成：運算器、控制器、存儲器、輸入設備和輸出設備。
馮?諾依曼這些理論的提出，解決了計算機運算自動化和速度配合問題，對後來計算機的發展起到了決定性的作用。直至今天，絕大部分的計算機還是采用馮?諾依曼方式工作。
ENIAC 誕生後短短的幾十年間，計算機的發展突飛猛進。主要電子器件相繼使用了真空電子管，晶體管，中、小規模集成電路和大規模、超大規模集成電路，這引起計算機的幾次更新換代。每一次更新換代都使計算機的體積和耗電量大大減小，功能大大增強，應用領域進一步拓寬。特別是體積小、價格低、功能強的微型計算機的出現，使得計算機迅速普及，進入了辦公室和家庭，在辦公室自動化和多媒體應用方面發揮了很大的作用。目前，計算機的應用已擴展到社會的各個領域。
根據采用器件的不同，將計算機的發展過程分成以下幾個階段。
（1）第一代計算機（1946—1957 年器件是電子管。主要貢獻是：
1）確立了模擬量可變化為數字量進行計算，開創了數字化技術的時代。
2）形成了電子數字計算機的基本結構——馮?諾依曼結構。
3）確定了程序設計的基本方法。
4）開創了使用 CRT（Cathode-Ray Tube）作為計算機的字符顯示器。
（2）第二代計算機（1958—1964 年）用晶體管代替了電子管。主要貢獻是：
1）開創了計算機處理文字和圖形的新階段。
2）出現高級語言。
3）展現通用計算機和專用計算機的區別。
4）鼠標開始作為輸入設備出現（主要在一些圖形工作站上）。
（3）第三代計算機（1965—1970 年）以中、小規模集成電路取代了晶體管。主要貢獻是：
1）操作繫統更加完善。
2）運算速度達到 100 萬次 / 秒以上。
3）機器的種類開始根據性能被分為巨型機、大型機、中型機和小型機。
4）序列機的推出，較好地解決了“硬件不斷更新，而軟件相對穩定”的矛盾。
（4）第四代計算機（1971 年至今）采用大規模集成電路和超大規模集成電路。
1971 年 Intel 公司使用 LSIC 率先推出微處理器 4004，成為計算機發展史上一個新的裡程碑，宣布第四代計算機問世。
主要貢獻是：
1）操作繫統不斷完善，應用軟件的開發成為現代工業的一部分。
2）計算機的發展進入了以計算機網絡為特征的時代，計算機開始走入家庭。
從 1971 年 Intel 公司率先推出 4004 微處理器之後， 微處理器的結構和性能一直在快速發展中。微型計算機的字長從 4 位、8 位、16 位、32 位到 64 位，速度越來越快， 存儲容量越來越大，其性能指標已經趕上甚至超過 20 世紀 70 年代的中、小型機的水平。
隨著計算機技術的飛速發展，計算機的運算速度和存儲器容量以難以想像的速度飛快提高。計算機集文字、圖形、聲音、視頻於一體化方向發展，出現了智能計算機、生物計算機、光計算機、量子計算機等應用於不同領域的新型計算機。