從全球初創企業、現有企業、投資者、科技公司、咨詢顧問以及其他合作者那裡學習不同的經驗、思維和技術應用；
發現新的定義和抓住增長機會的方式；
探索保險科技的未來前景以及在行業的實踐應用，順利實現轉型。
在不遠的未來，保險的商業模式、價值鏈、客戶理解和參與、組織結構，甚到是保險的本質都將發生天翻地覆的變化，整個保險價值鏈將被重塑。隻有順應時代發展，跟上科技發展的浪潮，纔能在保險行業立足於不敗之地。

本書是一本講保險科技及其應用的書。InsurTech是從FinTech演化而來的，是近幾年新興的現像。其對傳統保險行業的衝擊越來越受到人們重視。本書批判性地思考了科技對保險業的影響。在此領域有傑出貢獻的專家們提供了他們對現狀的思考、深刻的見解和可行的策略。本書無疑是理解保險業數字化革命的讀本。面對數字化時代的衝擊，如何將傳統保險行業與現代科技相結合，探索新的商業模式、價值鏈、客戶參與方式與組織架構，並適應保險業的改變，是我們面臨並亟待解決的問題。書中介紹了多種多樣的經驗、想法和科技應用，幫我們重新定義和抓住增長機會，讓讀者理解為什麼InsurTech會誕生與演進以及如何保持與InsurTech共同發展。

蘇珊娜·奇斯蒂，歐洲專注於金融科技投資的天使投資人網絡FINTECH Circle的首席執行官，同時她還是“倫敦金融科技巡禮”（London FINTECH Tours）的創辦者，以及FINTECH Circle Innovate的主席。她參與主編了該書。蘇珊娜曾被評選為“2015年歐洲數字金融服務領域有影響力的50人”之一，這是一項對在歐洲數字金融服務領域具影響力的人物進行的獨立排名。她同時也被選為英國金融科技具影響力的15位意見領袖之一，以及2016年英國城市創新傑出女性。

薩賓·L.B.範德林登，倫敦保險科技創業訓練營CEO和總經理，Proposition Circle 創始人。她被認為是保險技術領域為數不多的傑出女性之一，躋身保險技術影響者前20名。她擁有20年的高管、豐富的運營和增長戰略經驗。

肖恩·M.米莉，創新和戰略溝通專家，專注於增長、服務／產品設計和企業故事宣講。她是一位備受尊敬的保險評論員。她為英國保險協會（ABI）創建了技術與創新協會，是倫敦創業訓練營常駐企業家，也是英國保險經紀協會創新集團（BIBA）創始人。

妮可·安德森，企業創建者和投資顧問、創新思維領袖，擅長風險投資，對密碼技術、區塊鏈、數字身份有深入的了解。她熱衷於挑戰現狀、為全球範圍內的人們提供更大包容性的技術商業模式，專注於新興技術與實體和虛擬新興市場的創新交集。

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★該化視角和眾多案例完整而繫統地描述了保險與科技的關繫，剖析了保險行業價值鏈的各個環節面臨的變革機遇，道出了未來保險業的發展趨勢。這是一本值得全球保險科技從業者、投資家以及創業者置於案頭的參考指南。
——向丹 金科創新社創始人

★未來保險業將進入一個技術和模式創新相互交融的時代，保險科技可以改變傳統的人工治理，進化到更加有效的“機器治理”，帶來便捷、高效的全網交互，大大提升用戶體驗及企業經營效率。該書通過分享全球專家的思考，闡述了保險科技的今生與來世，為讀者帶來繫統性的實踐參考。
——姚仁毅 天安人壽信息技術部總經理

★伴隨著全球企業數字化轉型的大趨勢，中國保險業也正處於高質量轉型的過程中。隨著保險科技發展的深入，重塑傳統保險價值鏈已經進入深水區。該書從全球保險科技發展視角，集結親歷這個旅程的踐行者們的思維精要，對保險科技產業鏈條發展的契機、環境和價值鏈以及風險和挑戰進行了全面洞察。毋庸置疑，這是一本很優秀的書籍，引發我們去深刻思考保險科技的本質、發展路徑和未來。
——杜宇 泰康人壽個險事業部副總經理

★從奉質上來說，保險是基於信息的服務，從采集信息、分析信息到提供服務，保險的各個環節都需要信息技術全方位的支持。近年來，隨著信息技術的不斷飛速發展，信息技術和保險結合下的保險科技也為保險業自身的發展和轉型帶來了無限的想像空間。該書對這一趨勢進行了全方位的描述和分析，為業內人士跟蹤行業進展提供了重要的參考，也為其他人士一窺行業內幕提供了便利的窗口。
——張化群 保險業內人士、IT專家

01 什麼是保險科技
保險科技的自我宣言
保險為什麼衰落了
影響保險行業數字化轉型的四個共同因素
保險科技是代理商和經紀人的問題還是解決方案
最好的保險科技或許不是保險科技
“真正的”保險科技初創企業有著不一樣的做法

02 保險科技的現狀和未來
摘要
繪圖員的夢想：探索並繪制新的未知領域
保險科技將保險人置於何地
保險科技公司：奇妙的想法及其他成功秘訣
物品險和保護擴散
從保險費用到離散事件
無縫保險的實現就在當下
為英國養老金儲蓄者建立養老金儀表盤的可能性
將保險業帶向未來的六大趨勢
保險科技並非一場零和遊戲

03 保險企業創業之旅
“大”也要學習如何不“倒”
保險專業知識、家庭和誠信：SPIXII創始團隊的故事
汽車保險革命：Drivies軟件讓駕駛更有趣、保費更公平
基因組學101：為探索更好的壽命預測，GWG人壽公司成為科學實驗室

04 全球化的保險科技
保險科技國際化：不同市場的全球現像
增加發展中國家的保險準入
中國的保險科技行業
德國保險公司和保險科技所需要了解的七件事
土耳其保險科技的機遇與挑戰
拉丁美洲的保險科技：為每個人提供保險承諾
保險科技趨勢：為什麼區域化很重要

05 協同創新：觀察-合作-投資
保險科技領域的合作機會
保險科技市場中的競爭與合作
通過開放創新戰略與現有的保險科技合作
保險科技世界中的合作方式：一鍵式點擊平臺
與保險科技初創公司的約會
改變態度，改變結果——為更好的未來而合作
在采用保險科技之前，先考慮一下保險科技文化

06 現有價值鏈的重塑
構建保險科技價值鏈生態繫統的四步實踐指南
在正確的時間賣出保險——考慮微觀政策
保險科技：與Lemonade保險公司一樣與眾不同
忘記P2P吧，保險的未來將無形化且參數化
保險科技中的行為設計和價格優化
數據改變了一切
警惕GDPR——更認真地對待你的網絡風險責任
為何要共享索賠
再保險企業需要逆向創新

07 未來可能的商業模式
商業模式創新：從核心創新到顛覆式創新
保險的未來：從管理保單到管理風險
炒作的背後：智能保險科技商業模式的深入研究
評估互助保險商業模式的長期生存能力
共享經濟對保險業的意義
從理賠處理到索賠預防：保險公司如何利用預測分析改變其商業模式
真正的商業模式創新：基於信用
從事後處理到事前“教練”

08 打造科技與用戶需求結合的企業文化
采用“科技到上”的思維模式為何如此重要
保險中的實用機器人：未來就在這裡
無摩擦保險的效用
智慧之旅：從合約炒作到保險現實
保險科技和AI：你可以逃避，但無法掩蓋未來
區塊鏈初創公司：難以相信的保險業英雄
語音助手技術的結構化方法
保險科技的大問題：為什麼客戶依舊永遠是對的
索賠技術：保險科技的行動清單
僅有科技是遠遠不夠的

09 保險企業未來行動計劃
數字化轉型與企業創新管理：企業行動計劃
聯繫客戶的新世界是小額保險的未來嗎
個人資產負債管理繫統
保險中的社交媒體
保險科技與“資產價值對衝技術”的前景
保險2029：生活備份的同伴

推薦序
君子務本，本立道生
王和，保險學者，《保險的未來》作者
“盲人摸像”的成語出自《大般涅槃經》，講的是，如果我們隻是從一個局部觀察對像，就可能執於己見，以偏概全，難以得出真相。但在科技賦能的今天，賦予了“盲人摸像”以全新的內涵、可能與價值，因為如果 N 個盲人的信息能夠有效共享，就可能勾勒出真相，而這個真相，或許要比一個視力正常的人看到的更為立體、全面和真實。
盡管“保險科技”已是一個耳熟能詳，甚至有點“如雷貫耳”的概念，但“保險科技”的外延和內涵究竟是什麼，仍是一個“見仁見智”的問題。中國人講究名正言順，“保險科技”的“名分”問題，不僅讓“保險科技”企業家有點“尷尬”，也讓研究、監管和發展“保險科技”面臨著現實的挑戰。於是，本書的編者找來了 75 位“各路精英”，讓他們從不同角度摸“保險科技”這頭“大像”，
同時，希望將本書作為一個平臺，集思廣益，通過個體的信息共享與合成，回答“保險科技”是什麼。
孔子說：“君子務本，本立道生。”當下，人們看到更多的是“保險科技”在做什麼，或者能夠做什麼。但可以肯定的是，這些都不是“保險科技”的全部，更不是“本”。這個時代的科技給人類社會帶來的最大改變是認知科學，而保險的本質屬於認知科學，因此，認識和理解“保險科技”的一條重要線索是認知科學，其核心和關鍵是回答認知，尤其是風險認知將如何被科技改變。因此，回答“保險科技”是什麼，要回到保險的“本”，即認知本身。
《奇點臨近》的作者有一個觀點：面向未來，最大改變不僅是認知能力的提升，更是認知本身。那麼，什麼是“認知本身”？過去的認知，是“由外而內”，即透過現像看本質。未來的認識，則是“由內而外”，是一種基於基本、本質、邏輯和算法的“根本解”，並迎來“真相時代”。面向未來，在科技賦能的背景下，人們將從一種“看”的境界上升到“是”的徹底，實現從“實然”向“應然”的跨越，正如英國保險協會總干事休 · 埃文斯指出的“保險科技正在從裡到外地徹底改變著我們的行業”。
如果用“由外而內”的視角和思維，人們看到“保險科技”帶來的“表像”改變，如數字化、物聯網、人工智能、區塊鏈、基因組學等，再如脫媒、比價、垂直、離散、敏捷、一體化、無縫化等，但通過“認知眾籌”，則可以賦予“兼聽則明”以全新的內涵與可能。沿著保險價值鏈的路徑，透過一個個“點”的感知，“保險科技”的輪廓漸漸清晰，即科技賦能的本質是“三個更加”，即更加透徹的感知、更加全面的互聯互通和更加深入的智能化。從根本上看，“三個更加”給保險帶來的改變，均是圍繞“三大基礎領域”，即預測、集合和信用，而這一輪改變的特點具有根本性、革命性和迭代特征，不僅提升了效率，更創造了可能。 如果用“由內而外”的視角和思維，人們看到“保險科技”帶來的不僅有“本”的覺悟，更有“道”的升華，即回答什麼是保險的“初心”，如何更好地成就“初心”。回到保險的出發，不難發現保險是人類社會文明進程中的一種覺悟，即不讓個體陷入可能的無助與無奈，讓人性中互助友愛的光芒普照。於是，就有了互助的概念，並進一步演化出了“他助”與“自助”模式，演化出了現代保險制度、市場與公司。從歷史的視角看，可能、合理和選擇總是基於條件和能力的。在科技賦能的背景下，互助的實現有了全新的可能和更多的選擇，因此，科技給了保險重新出發的機會，而這個機會的本質是基於“新可能”的“再存在”；因為社會的風險分散、互助和保險的需求永在，但傳統的實現與存在不再，這或許纔是“保險科技”的基礎邏輯、終極目標和最終皈依。
最後，還是回到“保險科技”是什麼。佛家說：所有名相，皆為虛幻。道家說：名可名，非常名，講的是同一個道理：不執著。人世間，有許多“名”，但這些“名”都是“假借”之用，是達到目的的“舟”。因此，有兩點非常重要：一是“舟”隻是過河的工具；二是過河後，千萬不要再背著“舟”。科技無疑是保險不斷進化的工具，是保險到達“彼岸”的“舟”。因此，保險科技最重要的是避免陷入“我執”，要不斷地跳出來自我，看看保險，問問初心，真正理解保險的本質是“成人達己”，“保險科技”也一樣。於是，就明白“保險科技”是什麼，其實沒有那麼重要；還有，“保險科技”是什麼，是需要通過不斷的探索與實踐去回答和豐富的。正如本書作者之一詹納特 · 沙赫 · 拉詹所感悟的：“最好的保險科技或許不是保險科技。”

《Fintech：全球金融科技權威指南》是威立公司2016年出版的第一本關於金融技術革命的全球眾包書籍，並且已經暢銷世界。它的銷量遠超預期，與此同時，該書的平裝本、電子書和有聲讀物等以五種語言在107個國家發行。來自27個國家的160多位作者提交了189篇摘要，其中大約50%的貢獻者被選中，成為這本書的最終寫作者。當我們2017年在全球推出《Fintech：全球金融科技權威指南》時，我們的作者和讀者有很多見面機會，這也加深了我們與全球金融科技業內人士的互動。
2017年，我們決定擴展金融科技圖書繫列，撰寫三本新書，介紹新商業模式和技術創新將如何改變全球資產管理和私人銀行業、保險業和監管合規。我們遵循之前的創作方法：即集聚行業內頂尖專家的思想，為你提供最前沿的洞察力，幫助你了解行業中正在發生的變化。《InsurTech：保險科技權威指南》是全球第一本采用這種方法為金融科技新手、領導者和經驗豐富的專家提供思考的書。
我們之所以決定去全球金融科技和保險社區尋找該書的貢獻者，是因為金融科技在全球範圍內應用於保險行業中的技術十分分散。世界上沒有任何一位作者、一個團隊或某個地區能夠以詳盡的方式，涵蓋保險科技的所有方面和細微差別。更重要的是，在接觸真正的全球貢獻者時，我們不僅要忠於金融科技和保險科技的精神，還要利用技術溝通渠道來接觸、選擇和審查有潛在意願的貢獻者，尤其是那些對保險科技發展方向有著截然不同看法的人，以及保險業發展中由於其固有的基礎設施而面臨的獨特挑戰的人，進而確保全球每個角落都有機會發表
意見。我們希望將那些聞所未聞的聲音傳播給全球讀者，這是創作這本書的重要目的之一。我們非常享受編寫《InsurTech：保險科技權威指南》的旅程，並真誠地希望你也能和我們一樣享受閱讀它的旅程。
在創作本書的過程中，有來自25個國家的250多位作者提交了244篇摘要。
之後，我們又咨詢了全球金融科技和保險科技社區的從業者，結合他們的建議選擇《InsurTech：保險科技權威指南》摘要，進行拓展。