第1章 商務信函寫作基礎
1.1 商務信函寫作介紹
1.2 商務信函寫作原則
1.3 商務信函的結構
1.4 商務信函格式
1.5 信封的寫法
1.6 外貿實戰技巧
1.7 有用的句子
1.8 練習
第2章 建立業務關繫
2.1 背景知識
2.2 信例
2.3 外貿實戰技巧
2.4 有用的句子
2.5 補充商務信函
2.6 練習
第3章 詢盤與回復
3.1 背景知識
3.2 信例
3.3 外貿實戰技巧
3.4 有用的句子
3.5 補充商務信函
3.6 練習
第4章 報盤與還盤
4.1 背景知識
4.2 信例
4.3 外貿實戰技巧
4.4 有用的句子
4.5 補充商務信函
4.6 練習
第5章 訂單與確認
5.1 背景知識
5.2 信例
5.3 外貿實戰技巧
5.4 有用的句子
5.5 補充商務信函
5.6 練習
第6章 支付方式
6.1 背景知識
6.2 信例
6.3 外貿實戰技巧
6.4 有用的句子
6.5 補充商務信函
6.6 練習
第7章 包裝
7.1 背景知識
7.2 信例
7.3 外貿實戰技巧
7.4 有用的句子
7.5 補充商務信函
7.6 練習
第8章 裝運
8.1 背景知識
8.2 信例
8.3 外貿實戰技巧
8.4 有用的句子
8.5 補充商務信函
8.6 練習
第9章 保險
9.1 背景知識
9.2 信例
9.3 外貿實戰技巧
9.4 有用的句子
9.5 補充商務信函
9.6 練習
第10章 索賠
10.1 背景知識
10.2 信例
10.3 外貿實戰技巧
10.4 有用的句子
10.5 補充商務信函
10.6 練習
第11章 國際商務合同
11.1 背景知識
11.2 合同及信例
11.3 外貿實戰技巧
11.4 有用的句子
11.5 補充商務信函
11.6 練習
附錄I 有用的短語
附錄Ⅱ 練習答案
參考文獻