●第1部分 收集用戶數據
● 第1章 引言
● 1.1 為生活而設計：“酷”項目
● 1.2 沉浸感：調整直覺和設計思維
● 1.3 團隊設計
● 1.4 情境化設計2.0
● 第2章 用戶數據驅動的設計
● 2.1 設計數據的挑戰
● 2.2 僅僅通過詢問來獲取設計數據是不夠的
● 2.3 深刻的見解來自於現場
● 2.4 作為團隊來處理數據
● 第3章 情境調查的原則
● 3.1 師父/學徒模型
● 3.2 情境調查的四項原則
● 3.3 情境訪談的結構
● 第4章 解讀會
● 4.1 建立共同的理解
● 4.2 解讀會的結構
● 4.3 團隊合作
●第2部分 揭示世界
●部分目錄

本書介紹了情境化設計領域的很新實踐成果，整合了過去20年的經驗教訓，結合新的數據收集方法，分析、構思和設計，幫助團隊更有效地為生活而設計。情境化設計以下面三項原則作為指導，這些原則將貫穿於本書之中： ?為生活而設計，而不隻是解決單個任務或活動； ?沉浸於用戶的世界，以調整直覺、聚焦設計構思； ?團隊設計，因為在現實生活中，總是需要團隊一起合作，共同設計，以達成一致。

[美]凱倫·霍爾茲布拉特（Karen Holtzblatt） [美] 休·拜爾 （Hugh Beyer）著 朱上上 賈璇 陳正捷 譯 著 朱上上//賈璇//陳正捷 譯