本書是順應會展業的不斷發展對人纔的需求而編寫的，共分五章，介紹了會議服務及其流程、會議場所的布置和物品的準備、會議迎送和登記注冊服務、會議現場服務、會議的後續服務。本書既有對會議知識繫統、綜合的介紹，又力圖結合會議業實際，體現較強的行業性和實用性。 本書既可作為會展、旅遊等行業服務人員、管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業人員的培訓教材，也可作為會展、旅遊等專業院校和培訓機構的參考用書。

●第一章 會議服務及其流程
第一節 會議的分類
第二節 不同類型的會議服務及其流程

第二章 會議場所的布置和物品的準備
第一節 會議場所布局的類型
第二節 會議場所主席臺和座位的布置
第三節 會議服務物品的準備

第三章 會議迎送和登記注冊服務
第一節 會議迎送服務
第二節 會議登記注冊服務
第三節 存取衣帽服務

第四章 會議現場服務
第一節 會議現場的茶水和茶歇服務
第二節 會議現場的視聽服務

第五章 會議的後續服務
第一節 會議結束後的服務
第二節 會議客史檔案的管理

《會議服務》是順應會展業的不斷發展對人纔的需求而編寫的，共分五章，介紹了會議服務及其流程、會議場所的布置和物品的準備、會議迎送和登記注冊服務、會議現場服務、會議的後續服務。《會議服務》既有對會議知識繫統、綜合的介紹，又力圖結合會議業實際，體現較強的行業性和實用性。《會議服務》既可作為會展、旅遊等行業服務人員、管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業人員的培訓教材，也可作為會展、旅遊等專業院校和培訓機構的參考用書。