●章 概述
1.1 電子商務發展概述
1.2 電子商務發展模式
本章小結
復習思考
第2章 電子商務B2B案例
2.1 案例1中農網：區塊鏈解決B2B信任問題
2.2 案例2阿裡零售通：變革B2B渠道與物流
2.3 案例3黑蜘蛛：優化B2B模式打造競爭力
2.4 案例4買塑網：B2B垂直閉環生態的構建
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本章實訓
復習思考
第3章 電子商務B2C案例
3.1 案例5京東與天貓：B2C競爭策略大起底
3.2 案例6海爾：B2C電商平臺售後服務創新
3.3 案例7：B2C成功並不是因為價格
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復習思考
第4章 電子商務C2C案例
4.1 案例8閑魚：交易C2C平臺
4.2 案例9 人人車：C2C虛擬寄售電商模式
4.3 案例10 58同城：生活服務C2C的發展戰略
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復習思考
第5章 電子商務O2O案例
5.1 案例11盒馬鮮生：O2O模式下的網絡營銷
5.2 案例12蘇寧易購：O2O商業模式再創新
5.3 案例13小米：O2O戰略、新零售和互聯網服務
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復習思考
第6章 電子商務C2B案例
6.1 案例14海爾：以C2B模式實現創新性盈利
6.2 案例15報喜鳥：上門量體的C2B定制模式
6.3 案例16韓都衣舍：創新型C2B運營體繫的構建
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第7章 直播電子商務案例
7.1 案例17快手：直播平臺模式如何可持續發展
7.2 案例18鬥魚TV：直播行業的助推器
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第8章 跨境電子商務案例
8.1 案例19速賣通：跨境出口B2C電商的“破局者”
8.2 案例20：打造海外正品跨境網購模式
8.3 案例21天貓：跨境電商平臺商業模式分析
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第9章 電子商務行業案例
9.1 案例22電子商務物流：+第三方”運營模式
9.2 案例23互聯網金融：螞蟻金服經營模式和價值創造
9.3 案例24社交電商：每日一淘、雲集和淘集集的紛爭
9.4 案例25農產品電商：德慶柑桔協同式農產品商務模式
9.5 案例26移動電子政務：政務頭條號服務電子建設
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參考文獻
