●項目1城市軌道交通票務繫統概述
●任務1城市軌道交通票務繫統發展現狀
●任務2票務管理體繫
●任務3城市軌道交通票務繫統的業務管理
●項目2城市軌道交通車票
●任務1票卡媒介
●任務2票卡管理
●項目3售檢票繫統終端設備與操作繫統
●任務1自動售票機
●任務2半自動售票機
●任務3自動檢票機
●項目4日常票務作業
●任務1運營前的票務準備作業
●任務2運營過程中的票務作業
●任務3交接班時的票務工作
●任務4運營結束後的票務作業
●……
●參考文獻

《城市軌道交通票務管理》教材的內容是以軌道交通企業站務人員崗位需求和學生認知規律為依據，構建教材的知識體繫，詳細講解了票務崗位的各個工作任務對職業技能的需求，共分成7個項目，分別為城市軌道交通票務繫統概述、城市軌道交通車票、售檢票繫統終端設備與操作繫統、日常票務工作、異常情況下的票務處理、票務收入管理、票務清分管理，可以讓讀者迅速、全面地掌握票務相關崗位所必需的理論、實踐技能，可作為高職和中職相關專業用書。