本教材第一版問世以來，得到廣大師生一致好評。但時至今日，電子商務的發展日新月異，原有內容已出現明顯不足。源於此，現將本教材進行修訂，在第一版的基礎上重塑了理論框架，優化了知識體繫。通過借鋻當前國際優選高職高專教育課程模式及其開發方法，結合我國國情，以市場需求為導向，以新的職業能力內涵為目標，推行項目教學、任務驅動、工學結合，將電子商務理論教學與實踐教學真正地融為一體。同時，在內容上進行了更新，將企業的近期新技術、電子商務新動態和真實案例引入到本書中。這些實例都是為涵蓋各章所闡述的主要問題而精心挑等

●目錄第1章 電子商務概述本章提要項目目標引導案例1.1 電子商務的產生與發展1.2 電子商務的定義、功能和特點1.3 電子商務的分類1.4 電子商務的四流1.5 電子商務和傳統商務活動的區別本章小結第2章 電子商務的商業模式本章提要項目目標引導案例2.1 B2B電子商務模式2.2 B2C電子商務模式2.3 C2C電子商務模式2.4 O2O電子商務模式2.5 電子商務模式的創新本章小結第3章 電子商務網絡營銷本章提要項目目標引導案例3.1 網絡營銷基本概念3.2 網絡營銷策略3.3 網絡營銷市場調研3.4 網絡營銷常用技術手段本章小結第4章 電子商務支付繫統本章提要項目目標引導案例4.1 電子支付概述4.2 電子貨幣4.3 網上銀行概述4.4 手機銀行4.5 第三方支付本章小結第5章 電子商務物流管理本章提要項目目標引導案例5.1 電子商務物流概述5.2 電子商務物流信息技術5.3 電子商務物流配送5.4 供應鏈概述本章小結第6章 電子商務安全本章提要項目目標引導案例6.1 電子商務的安全問題6.2 電子商務安全技術6.3 電子商務安全協議本章小結第7章 移動電子商務本章提要學習目標項目任務案例導入7.1 移動電子商務的概念7.2 移動電子商務的特點7.3 移動電子商務相關技術7.4 移動電子商務的應用本章小結第8章 跨境電子商務本章提要學習目標項目任務案例導入8.1 跨境電子商務概述8.2 跨境電子商務分類8.3 跨境電子商務主要平臺8.4 跨境電子商務支付8.5 跨境電子商務物流案例分析本章小結第9章 電子商務案例分析本章提要項目目標項目一 電子商務模式案例分析項目二 電子商務安全案例分析項目三 電子支付案例分析項目四 網絡營銷案例分析項目五 電子商務物流案例分析參考文獻

本書主要介紹電子商務的基礎理論和技術，包括電子商務的產生與發展，電子商務的基本概念，B2B、B2C、C2C、O2O等常見的商業模式，網絡交易的安全，電子支付繫統的具體應用，電子商務網絡營銷，電子商務物流等。本書突出了電子商務職業崗位技能特點，可使學生掌握電子商務崗位所需的基礎理論知識和實踐技能，以培養適應生產、建設、管理、服務一線的高等技術應用性專門人纔。

孫瑜，於廣天 著

    電子商務的發展是一個漸進的過程，它產生和發展的原動力來自於信息技術的進步和商業社會的發展。1987年9月14日，隨著第一封”跨越長城、走向世界”的電子郵件的發出，中國人完成了對互聯網的第一次具有裡程碑意義的接觸。從1997年到2011年，中國互聯網產業經歷了十餘年的發展，從無到有到今天的繁榮，它不在是一個純粹的新興技術，它滲透到了社會生活的方方面面。2006年以前，幾乎一半的新網民第一次上網是為了網絡聊天.但是隨著電子商務的興起,上網聊天的比例急速下滑,各種網絡行為的比例趨於平均,其中交易和購物的比例明顯上升。我們把主要的上網需求用金字塔的形式呈現出來（如圖1-1），會發現它與馬斯洛的人類需求金字塔（如圖1-2）極為相似。馬斯洛的人類需求金字塔理論是：隻有在較低層次的需求得到滿足之後，較高層次的需求纔會出現，這就是2006年聊天達到很好並等

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