●第一章 管理與管理學
第一節 管理概述
第二節 管理者
第三節 管理學
第二章 管理思想與管理理論
第一節 早期管理思想
第二節 管理理論的形成與發展
第三節 管理理論的發展趨勢
第三章 社會責任與管理倫理
第一節 社會責任與企業績效
第二節 管理倫理
第四章 決策
第一節 決策概述
第二節 決策的類型
第三節 決策的標準
第四節 決策的過程
第五節 決策的方法
第五章 計劃
第一節 計劃概述
第二節 計劃體繫
第三節 計劃的基本流程和方法
第四節 目標管理
第六章 組織
第一節 組織概述
第二節 組織設計的內容和原則
第三節 組織部門設計
第四節 組織層級設計
第五節 基本組織結構類型
第六節 組織設計的影響因素
第七章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源管理過程
第三節 人力資源管理當前面臨的問題
第八章 組織文化
第一節 組織文化概述
第二節 組織文化構成要素
第三節 組織文化建設
第四節 跨文化管理
第九章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導權力
第三節 領導理論的演變與發展
第四節 領導者類型和領導者基本特質
第十章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的原則
第四節 激勵策略
第十一章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 溝通的障礙與克服
第三節 有效溝通的原則與技巧
第四節 組織的溝通制度
第十二章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制過程
第三節 控制方法
參考文獻