●第1章導論
1.1 公共行政學概述
1.2 行政模式的歷史演進
1.3 公共行政學發展的幾個階段
關鍵術語
復習思考題
第2章公共行政體繫
2.1 行政體繫的結構
2.2 行政體繫中的組織
2.3 行政體繫中的權力
2.4 行政體繫中的人員
關鍵術語
復習思考題
第3章公務員制度及其發展
3.1 公務員制度
3.2 公務員制度發展的三種路徑
3.3 公職倫理
關鍵術語
復習思考題
第4章政府職能
4.1 政府職能的一般知識
4.2 管理型政府職能模式的演進
4.3 引導型政府職能模式
關鍵術語
復習思考題
第5章公共行政的行動
5.1 基於公共政策的治理
5.2 行政決策
5.3 行政執行
關鍵術語
復習思考題
第6章公共行政的約束
6.1 政府預算
6.2 公共行政中的法律及法治
6.3 行政監督
關鍵術語
復習思考題
第7章政府績效管理
7.1 政府績效管理概述
7.2 政府績效評估
7.3 政府績效管理實踐
關鍵術語
復習思考題
第8章政府公共關繫
8.1 政府公共關繫概論
8.2 政府的常規公共關繫活動
8.3 走向開放政府的改革實踐
關鍵術語
復習思考題
第9章公共危機管理
9.1 公共危機與公共危機管理
9.2 公共危機管理過程
9.3 公共危機管理機制
關鍵術語
復習思考題
第10章電子政務與虛擬政府
10.1 電子政務的興起
10.2 電子政務與治理變革
10.3 虛擬政府的出現
關鍵術語
復習思考題
第11章行政改革的實踐
11.1 行政改革概述
11.2 西方國家的行政改革
11.3 改革開放以來中國的行政改革
關鍵術語
復習思考題
第12章公共行政（學）的新理論
12.1 民主行政理論
12.2 網絡治理理論
12.3 反傳統的公共行政理論
12.4 合作治理理論
關鍵術語
復習思考題
