●綜述篇
第一章 城市客運發展概述
第一節 城市客運供給能力
第二節 城市客運服務水平
第三節 城市客運發展特點
第二章 城市客運發展環境
第一節 經濟社會環境
第二節 政策制度環境
行業篇
第三章 公共汽電車
第一節 基礎設施
第二節 運營線路
第三節 運營車輛
第四節 經營主體
第五節 運營指標
第六節 行業管理
第四章 城市軌道交通
第一節 規劃建設
第二節 運營線路
第三節 運營車輛
第四節 經營主體
第五節 運營指標
第六節 行業管理
第五章 出租汽車
第一節 運營車輛
第二節 經營主體
第三節 運營指標
第四節 行業管理
專題篇
第六章 城市客運管理體制改革
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第七章 公交都市創建
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第八章 城市交通擁堵治理
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第九章 新能源車輛推廣應用
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第十章 城市客運標準化
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第十一章 城市客運信息化
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第十二章 城市客運票制票價
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
第十三章 行業精神文明建設
第一節 概況
第二節 地方實踐
第三節 發展要點
2014年度城市客運大事記
附錄 圖表目錄