●概述
第一部分 質量成本管理理論研究
第1章 研究綜述
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究的主要程序與方法
1.4 研究的創新
1.5 研究的不足
第2章 質量成本管理國內外文獻綜述
2.1 質量成本的內涵與定義
2.2 質量成本的屬性與分類
2.3 質量成本的管理控制過程
2.4 傳統質量成本管理的局限性
2.5 國內對質量成本管理的研究與應用
第3章 戰略質量成本管理國內外文獻綜述
3.1 戰略質量成本管理的基本概念
3.2 戰略質量成本管理的特征
3.3 戰略質量成本的內容結構
3.4 戰略質量成本管理的應用
3.5 互聯網時代戰略質量成本管理
3.6 戰略質量成本管理與產品質量成本管理的比較
第4章 質量成本報告及其作用
4.1 質量成本報告的編制
4.2 質量成本報告作用問卷調查
第5章 質量成本管理與質量繫統成熟度關繫研究
5.1 質量繫統成熟度模型分析
5.2 企業質量管理工作水平分析
5.3 企業質量管理繫統成熟度分析
第6章 戰略管理工具在質量成本管理中的應用狀況
6.1 戰略執行工具應用情況統計
6.2 六西格瑪管理實施要點
6.3 精益管理法實施要點
6.4 “重量制造”管理特征
第7章 企業戰略管理策略及文化影響分析
7.1 成本領先戰略的質量成本效益分析
7.2 差異化戰略下的質量成本效益分析
7.3 全生命周期戰略質量成本管理
7.4 質量文化績效影響分析
第二部分 質量成本管理實證分析與案例研究
第8章 質量成本管理與企業經營效益實證研究
8.1 研究假設
8.2 研究方法設計
8.3 實證檢驗結果
8.4 研究結論與建議
第9章 創新質量成本效益實證分析
9.1 研究假設
9.2 樣本選取和數據來源
9.3 分析模型構建
9.4 實證結果與分析
9.5 本章小結
第10章 戰略質量成本管理案例研究
10.1 JS公司質量成本管理體繫應用（傳統制造企業）
10.2 ABC公司GTS全球服務中心戰略質量成本管理（服務企業）
10.3 HW公司戰略質量成本管理（創新技術型企業）
10.4 HS公司戰略質量成本管理（民營制造企業）
10.5 HX公司質量成本管理中的問題與對策（輕工制造企業）
第11章 研究結論與建議
11.1 主要研究結論
11.2 相關政策建議
附錄一 課題研究成果清單
附錄二 調查問卷
參考文獻

本書注重戰略質量成本管理理論與實踐相結合，不僅繫統化探討相關的理論與方法問題，而且運用不同分析方法進行實證檢驗和案例總結，借以提供相應的理論和實踐指導。本書可作為從事企業質量管理、財務管理和其他方面經營管理人員，企業高管人員，政府質檢監管部門工作人員，學習、了解質量管理和質量成本管理理論與實務的新發展用書，也可作為大專院校教育或專題培訓課程的閱讀、參考資料。