●第1篇物流概述
第1章物流概述
1.1物流的經濟影響
1.2物流：它是什麼
1.3物流日益增長的重要性
1.4物流的繫統方法和總成本方法
1.5企業內部的物流關繫
1.6營銷渠道
1.7物流渠道中的活動
1.8物流和供應鏈職業
第2章物流與信息技術
2.1信息管理繫統的一般類型
2.2互聯網對物流的影響
2.3信息技術的挑戰
第3章物流戰略和財務績效
3.1戰略和財務績效的聯繫
3.2基本財務術語
3.3報告的要求
3.4戰略利潤模型
3.5平衡計分卡
3.6物流活動績效衡量指標
第4章物流中的組織和管理問題
4.1公司內物流的組織
4.2物流中的管理問題
第2篇供應鏈管理
第5章供應鏈管理的概念
5.1供應鏈管理的發展
5.2供應鏈管理流程框架
5.3實施供應鏈管理的使能因素
5.4實施供應鏈管理的阻礙因素
5.5供應鏈整合
第6章采購
6.1采購目標
6.2供應商的選擇和評估
6.3全球采購
6.4可持續采購
6.5供應鏈金融
第3篇物流繫統的要素
第7章需求管理、訂單管理和顧客服務
7.1需求管理
7.2訂單管理
7.3顧客服務
7.4管理顧客服務
第8章庫存管理
8.1庫存的分類
8.2庫存相關成本
8.3何時訂貨和一次訂多少
8.4庫存流
8.5庫存管理中應特別關注的問題
8.6現代庫存管理的方法
第9章設施選址
9.1設施選址的戰略重要性
9.2確定設施數量
9.3影響設施選址的一般因素
9.4選址的特殊因素
9.5用網格繫統尋找大力度優惠成本選址
9.6設施搬遷和設施關閉
第10章倉儲管理
10.1倉儲在物流繫統中的作用
10.2公共倉儲、私有倉儲、合同倉儲及多客戶倉儲
10.3影響倉儲設計的因素
10.4倉儲運作
第11章包裝和物料搬運
11.1產品特征
11.2包裝基礎知識
11.3包裝中的問題
11.4物料搬運貨載
11.5物料搬運
第12章運輸
12.1運輸基礎設施的比較
12.2運輸模式
12.3多式聯運
12.4專業運輸組織
12.5運輸規制
12.6承運人的法定分類
第13章運輸管理
13.1費率(定價)因素
13.2運輸模式和承運人選擇
13.3單證
13.4收貨與發貨
13.5運輸服務質量
第14章國際物流
14.1宏觀環境對國際物流的影響
14.2國際單證
14.3銷售條款
14.4付款方式
14.5國際貿易專業組織
14.6國際物流中的運輸和庫存
14.7物流績效指數
附錄A物流專業組織
附錄B作業成本法
術語表

本書是由美國約翰卡羅爾大學墨菲教授領銜編寫的物流學經典教材。
作為一本歷久彌新的經典教材，本書具有如下特色：
與時俱進，及時追蹤物流前沿，反映當今物流研究與實踐的近期新動態。
體繫合理、完整。第1篇闡述與物流有關的基本概念、信息技術在物流管理中的應用、物流戰略與企業財務績效之間的聯繫，討論物流中的組織和管理問題。第2篇主要討論供應鏈管理的概念及采購管理。第3篇詳細闡述物流繫統的幾個要素，包括需求管理、訂單管理、顧客服務、庫存管理、設施選址、倉儲管理、包裝和物料搬運、運輸與運輸管理以及國際物流。
體例規範、圖文並茂。章前有學習目標，章後有小結、討論和復習題、建議讀物以及案例等。
實用性強。兩位作者都有豐富的企業咨詢經驗，書中介紹了大量物流管理方法，可以用來分析、解決我國的物流管理問題。
書中數據和圖表資料等都進行了更新，等

小保羅·墨菲(Paul R. rphy,Jr.),邁克爾·克內梅耶(A.Michael Knemeyer) 著 楊依依 譯