作 者:李羿鋒 著作
定 價:35
出 版 社:中國財富出版社
出版日期:2013年04月01日
頁 數:244
裝 幀:平裝
ISBN:9787504745606
●特質一 服務於企業理想——領袖是集體願景的制造者
●領袖的意志不是個人的,而是企業的
●一、企業的目標是領袖意志的最終表達形式
●二、用領袖的理想引導優秀人纔與你前進
●三、領袖身上要凝聚起整個企業的信念
●四、富有生氣和戰鬥力的企業需要精神圖騰
●領袖理想和抱負的服務價值
●一、遠大的理想是領袖人格魅力的要素
●二、領袖沒有野心,下屬就沒有信心
●三、共同的奮鬥目標是鼓舞企業前進的牽引力
●富有激情是產生夢想的心理介質
●一、激情保鮮不僅關乎領袖個人,更會影響企業精神
●二、有夢想的人纔能成為有感召力的領袖
●三、樹立領袖榜樣,成為部下名副其實的領路人
●四、理想和抱負是企業創新的原動力
●作為領袖的理想抱負,如何宣示和外揚
●一、描繪美好的願景,播撒希望的種子
●二、領袖要善於把企業的口號轉化為實際行動
●三、時刻為明天的奮鬥做好準備
●四、不要滿足於現狀,讓危機感時刻伴隨左右
●部分目錄
《服務力:解構服務力的七大特質》從企業理想、企業決策、企業文化構建、企業隊伍建設、企業品質、企業業績、企業制度等方面點出了服務力對於一個企業的發展的內在影響。具體從服務於企業理想,是集體願景的制造者;服務於企業決策,是集體智慧的核心人;服務於企業文化構建,是企業文化的創造與傳播者;服務於企業隊伍建設,是企業人纔的帶隊人;服務於企業品質,是實施德治的基準牌;服務於企業業績,是集體利益的鑄造者;服務於企業制度,是企業制度的鍛造者等幾方面敘述。《服務力:解構服務力的七大特質》結構清晰、嚴謹、縝密;說理簡潔明了,通俗易懂;實證研究案例生動鮮活而又充分有力,令人信服。
在一個企業中,當一個企業的升華為企業,那麼,企業身上一切精神都可能會演變為企業的發展精神。富有生氣和戰鬥力是一個偉大所要具備的精神,更是一個企業發展所需的精神圖騰。
縱觀世界歷史,能攻打到歐洲的東方人,往往都是一些遊牧民族,而對西方震撼不錯的,是三個崇拜狼圖騰的草原遊牧民族——匈奴、突厥以及蒙古族;而攻打到東方來的西方人,也是遊牧民族的後代。古羅馬城的建城者是被母狼養大的兩個狼孩兄弟。母狼和狼孩至今還雕刻在羅馬城徽上。後來的條頓,日耳曼民族就更強悍了,強大民族血管裡流淌著狼性血液。從歷目前看,那些具有戰鬥力的民族都有自己的精神圖騰。也正是這種精神力量的驅動,使得這些民族富有生氣和戰鬥力,在人類的歷目前留下讓人敬畏的力量。
其實,對於等