●第一章練好口纔，隨時做到出口成金
●贊得妙纔能賣得俏
●借助幽默點石成金
●妙用無聲語言
●積極傾聽助益銷售
●千萬把好“出口”關
●留心你的“小動作”
●本章小結
●第二章巧探深挖，摸透客戶的心思
●摸準客戶的購買實力
●問出客戶心思的方式
●用積極提問透視客戶心理
●用反問鎖定客戶注意力
●用引導式提問說服客戶
●用假設套出客戶的需求
●用“紅燈話術”說服客戶
●用欲擒故縱法讓客戶簽單
●用好沉默也能招大財
●本章小結
●第三章言語誘導，讓客戶順著你的思路走
●部分目錄

袁依平編著的《銷售金口纔》一書從實用性出發，針對銷售工作中很常見的口纔問題，總結了銷售過程中提高口纔技巧的方法，旨在讓銷售人員在客戶面前“能聽會說”，用出色的口纔打動客戶，讓銷售業績得到提高！