簡單的原理+生動的案例，教你用3周速成領導力，從培養“很優業務員”，轉變為大量培養“更優業務員”！

●序章 成功的領導者所踐行的阿德勒思想 001
“訓斥”指導法的缺點 002
無意間，因為自己的一句話而畫地為牢 003
“態度”比順耳的話更能構築良好關繫 004
如果感覺“尊敬”一詞太過鄭重，可以說成“respect” 006
信賴關繫決定激發勇氣的效果 007
用阿德勒心理學思考當代理想的領導者形像 011
隻重視生產性所帶來的風險 012
從習慣“挑毛病”到習慣“找優點” 014
關注習以為常的“恰當的行動” 015
關鍵詞是“面向未來” 019
從原因論（面向過去）到目的論（面向未來） 020
領導者的第一要務是提示“目的” 021
目標提示的五大法則 025
過高的目標會挫傷勇氣 027
成功的領導者會用積極的眼光看世界 029

第一章 訓斥、鼓勵、追究……領導者的壞習慣 033
一味地追究原因容易給人可乘之機 034
成功的領導者很少問“為什麼” 036
上司究竟為什麼會訓斥下屬 039
出於好意的訓斥也會起到反作用 040
為什麼不能以恐懼驅動下屬 044
叱咤激勵帶來的壓力會使下屬畏縮不前 045
用權力壓制下屬將會如何 047
警惕誇張和過度概括 049
管理者往往喜歡誇張 049
過度概括會使下屬喪失積極性 053
這樣的領導者很麻煩 055
職場人際關繫 Q&A 059

第二章 團體管理的“4個E”是什麼？ 063
自我接納、信賴感、貢獻感是基礎 064
討厭自己則難以教育他人 065
信賴和信用的不同點 066
是否抱有“同理心”差別很大 069
下屬有自己的緣由是理所當然的 069
用“4個E”指導停滯不前的下屬 073
如何運營積極奮發的團隊 074
領導者的熱情能讓團隊整體奮發 075
打造不錯團隊需要強化共同體感覺 080
日本企業是傳統的共同體式功能體 081
擴張型企業很重視共同體因素 082
職場人際關繫 Q&A 084

第三章 讓下屬自然而然地燃起鬥志的阿德勒心理學 087
不錯團隊所踐行的四個方法 088
激發勇氣的方法一：“找優點” 088
激發勇氣的方法二：重視過程 090
激發勇氣的方法三：學會從失敗中吸取經驗 091
激發勇氣的方法四：感謝 092
類而不同的表揚和激發勇氣 093
要有沉默的勇氣，並使用傾聽式的提問法 096
封閉式提問會引發封閉式對話 097
用開放式提問引出對方的話題 097
有效的說服步驟 100
說服式交流是在不知不覺間讓對方成為傾聽者 100
說服式交流的五大要點 102
提醒方法七原則 108
與其擔心下屬跳槽，不如將其培養成“在其他公司也能生存的人纔” 109
提醒方法原則一：不要當眾訓斥，要一對一地提醒 112
提醒方法原則二：針對整體中的一部分，理性地批評 114
提醒方法原則三：重視對方的私人邏輯 114
提醒方式原則四：止於行為層面，不要涉及人格層面 121
提醒方式原則五：使用“我信息” 125
提醒方式原則六：無明文規定不處罰 131
提醒方式原則七：再給下屬一次機會，並規定好中間檢驗的時間 136
征得同意的很好方式 141
職場人際關繫 Q&A 147

第四章 激發勇氣使團隊更強大！ 151
如何教育對勇氣挫傷習以為常的下屬 152
自幼便對勇氣挫傷習以為常 153
自幼便在意世人的眼光 155
分解困難也是領導者的職責 156
培養、激勵下屬的四大要點 157
家庭環境會影響職場行動嗎 163
生活風格的形成受父母的影響 164
一場詛咒，持續了30多年 164
出生順序會對性格產生影響嗎 169
養成激發勇氣習慣的要點 171

後記 172

本書圍繞“領導力”展開討論，主張用阿德勒心理學培養職場中人人推薦的領導力。“被追問犯錯原因時，人們的回答中通常會摻雜50%的謊言”，阿德勒心理學領導力的基礎不是苛刻的“追問”，而是對他人的無限尊重和信賴。作者將專業的心理學知識和生動的案例結合，介紹了開放式提問、傾聽式交流、設置合理目標等具體方法，主張準確地傳達期待、放心地委托工作、允許下屬從失敗中汲取經驗，纔能培養出有能力的下屬，打造強勁的共同體式功能體。本書旨在指導領導者在短期內進行自我反省和自我轉變，幫助領導者汲取用人智慧、激發下屬勇氣、“誇”出高效團隊，從而達到一個人與一支團隊高度契合的理想境界。

(日)岩井俊憲 著 李琳琳 譯