●模塊一 認識與分析商務談判
●任務一 認識商務談判
●任務二 釐清商務談判的五大要素
●任務三 遵守商務談判的客觀原則
●任務四 認識商務談判的理論基礎
●任務五 選擇商務談判的模式與戰略
●模塊二 認識商務談判的類型與方式
●任務一 分清商務談判的類型
●任務二 選擇合適的商務談判方式
●模塊三 組織實施商務談判
●任務一 選擇商務談判人員
●任務二 對商務談判隊伍進行分工
●任務三 組織商務談判團隊
●模塊四 運用心理要素進行談判
●任務一 認識商務談判的心理因素
●……

本書以商務活動為主線，並立足於企業工作實踐，較為全面、深刻地介紹了商務談判的基礎知識、商務談判的準備工作、談判的程序及技巧。