時效性強，根據近期新政策、規則與慣例編寫案例真實，精選大量外貿代表性案例進行分析和點評實用性強，對實踐操作中的高發風險及問題給出應對及防範辦法

●第一章外貿人員準備工作1
第一節外貿新人必知職場禮儀1
一、儀表儀容1
二、接打電話1
第二節快速適應外貿職場2
一、職場的基本原則2
二、學會做事3
三、學會尊重4
第三節成為出色的外貿業務員5
一、正確定位5
二、選擇相信6
三、端正心態6
四、專業至上7
五、始終堅持7
六、經營客戶8
七、工作要有計劃和總結8
八、新人如何開始外貿工作8
案例分析新入職外貿業務員未做工作日記離職案例9
實踐操作9
第二章外貿企業準備工作10
第一節了解國際貿易基本常識10
一、國際貿易經營方式10
二、出口貿易流程10
三、外貿業務員日常工作12
第二節開展國際貿易前置工作13
一、國際貿易經營資質辦理13
二、整理企業及主營產品資料14
三、建立企業自己的英文官網14
四、組建規模適當的外貿團隊14
五、制定外貿部工作流程14
第三節目標市場及競爭對手調查與分析15
一、目標市場調查與分析15
二、競爭對手調查與分析16
案例分析某出口企業老客戶反饋報價偏高案例17
實踐操作17
第三章國際貿易術語18
第一節貿易術語與《國際貿易術語解釋通則2020》18
一、貿易術語的基本常識18
二、國際貿易慣例18
三、《國際貿易術語解釋通則2020》19
四、《國際貿易術語解釋通則2020》積極變化20
五、貿易術語分類21
第二節買賣合同中的價格條款21
一、貿易術語應用場景21
二、買賣合同中價格條款組成21
第三節裝運港船上交貨貿易術語FOB、CFR、CIF22
一、FOB貿易術語22
二、CFR貿易術語28
三、CIF貿易術語30
四、FOB、CFR、CIF異同分析31
第四節貨交承運人貿易術語FCA、CPT、CIP32
一、FCA貿易術語32
二、CPT貿易術語35
三、CIP貿易術語36
四、FCA、CPT、CIP異同分析38
五、貨交承運人貿易術語與裝運港船上交貨貿易術語異同分析38
第五節偶有應用貿易術語EXW、DAP、DDP39
一、EXW貿易術語39
二、DAP貿易術語42
三、DDP貿易術語44
第六節鮮有應用貿易術語FAS、DPU46
一、FAS貿易術語46
二、DPU貿易術語47
第七節不同貿易術語下買賣雙方費用分析48
一、費用分析說明48
二、不同貿易術語參考費用49
第八節交貨方式與貿易術語辨析50
一、實際交貨及對應貿易術語50
二、像征性交貨及對應貿易術語51
三、有條件的像征性交貨及對應貿易術語52
四、像征性交貨與單據買賣52
第九節如何正確選用貿易術語54
一、報價時效54
二、物權控制54
三、結算條件55
四、運輸方式55
五、清關便利56
六、運輸難易56
七、貨值大小57
八、信任程度57
九、貿易經驗57
十、辯證選用58
案例分析一FOB貿易術語下船貨銜接不當支付滯期費案例58
案例分析二FCA貿易術語下貨物未被特定化導致風險未能
提前轉移案例58
案例分析三CFR貿易術語下未發送裝船通知被買方索賠案例59
案例分析四CIF貿易術語下未提交保險單被買方拒付案例60
實踐操作60
第四章標的物描述61
第一節商品品名61
一、商品品名基本常識61
二、商品品名條款61
三、商品品名條款約定注意事項62
第二節商品品質62
一、商品品質基本常識62
二、商品品質要求63
三、商品品質表示方法的說明64
四、商品品質表示方法之實物67
第三節商品數/重量70
一、商品數量條款70
二、商品數量機動幅度70
三、重量計算方法71
四、約定商品數量條款注意事項72
第四節商品包裝73
一、商品包裝分類73
二、定牌生產和中性包裝75
三、運輸包裝與銷售包裝訂購注意事項76
四、常見包裝條款76
第五節商品檢驗77
一、商品檢驗基本常識77
二、商品檢驗條款主要內容79
三、商品檢驗機構81
四、商品檢驗程序與檢驗證書82
五、買賣合同中常見檢驗條款83
案例分析一未正確封樣致使確認布樣被更換案例84
案例分析二未按要求包裝貨物被買方索賠案例85
案例分析三裝運前檢驗中檢驗人員欺詐案例86
實踐操作87
第五章國際貨物運輸與保險88
第一節海洋運輸88
一、海洋運輸基本常識88
二、集裝箱運輸與多式聯運89
三、海洋運輸單據之提單91
四、海洋運輸單據之海運單、電放提單與貨運代理收據100
第二節航空運輸103
一、航空運輸基本常識103
二、航空貨運代理與集中托運104
三、空運單104
四、空運費計算107
五、航空運輸注意事項108
第三節陸路運輸110
一、鐵路運輸110
二、公路運輸113
第四節國際運輸貨物保險115
一、保險合同相關主要概念115
二、國際運輸貨物保險116
三、海上運輸貨物保險117
四、其他貨物運輸保險120
五、國際運輸貨物保險實務120
第五節國際貨物運輸與保險條款122
一、裝運時間和交貨時間122
二、裝運時間和交貨時間的規定方法123
三、裝運港（地）和目的港（地）124
四、部分裝運、分期裝運和轉運125
五、滯期和速遣128
六、買賣合同的保險條款128
第六節國際貨物運輸與保險常見問題128
一、貨運代理選擇128
二、費用確認方法130
三、關於運輸單據上的發貨人131
四、無單放貨風險預防132
案例分析一因保險險別錯誤被開證行拒付案例133
案例分析二貨運代理（集中發貨人）空運業務中
“喫泡”案例134
案例分析三買方指定貨運代理拼箱貨物高收費案例134
實踐操作135
第六章國際貿易結算之電彙、托收及放賬136
第一節電彙136
一、電彙基本常識136
二、電彙具體做法及相應風險分析137
三、電彙付款方式及條件在國際貿易實踐中的具體應用138
四、電彙業務操作要點140
第二節托收及放賬141
一、托收141
二、放賬145
案例分析一預付款比例較小導致的買方拒付拒收案例145
案例分析二盲目接受托收結算方式致損案例146
實踐操作147
第七章國際貿易結算之跟單信用證148
第一節信用證基本常識148
一、信用證定義148
二、信用證性質148
三、信用證作用149
四、信用證風險150
五、信用證當事人151
六、跟單信用證種類153
七、信用證操作常見概念釋義156
第二節信用證業務操作流程157
一、基本原則確認階段157
二、交易磋商階段158
三、合同履行階段159
四、總結比較階段168
第三節信用證結構說明及審核與管理168
一、SWIFT信用證及樣本168
二、信用證審核171
三、通知行審核信用證172
四、受益人審核信用證173
五、信用證審核後操作181
六、信用證管理181
第四節特殊的跟單信用證181
一、可轉讓信用證181
二、背對背信用證186
三、循環信用證188
第五節銀行保函與備用信用證190
一、銀行保函190
二、備用信用證193
第六節信用證欺詐及風險防範195
一、信用證欺詐發生原因195
二、信用證欺詐類型及風險防範196
第七節代表性信用證條款解讀202
一、買賣合同中代表性開證約定條款202
二、信用證中代表性單據條款203
第八節如何正確選用適當的結算方式206
一、結算方式選用基本原則206
二、不同結算方式的結合運用206
案例分析一按照客戶承諾裝運致單證不符案例207
案例分析二按照原證裝運被開證行拒付案例207
案例分析三未在買賣合同中約定開證條款致損案例207
案例分析四分批裝運下第一批貨物不符止付失敗案例208
案例分析五盲目渴望大訂單損失開證保證金案例208
實踐操作209
第八章國際貿易爭議及處理辦法210
第一節國際貿易爭議210
一、爭議概念及發生原因210
二、賣方常見違約行為210
三、買方常見違約行為211
四、違約責任認定及違約救濟211
第二節索賠和理賠212
一、索賠和理賠概念212
二、索賠和理賠注意事項212
第三節不可抗力214
一、不可抗力的定義214
二、不可抗力後果214
三、不可抗力條款的主要內容214
四、買賣合同中不可抗力條款215
五、賣方援引不可抗力條款的注意事項215
第四節貿易仲裁217
一、爭議處理方式217
二、仲裁及仲裁條款217
案例分析一未及時理賠被客戶有意欺詐案例218
案例分析二對不可抗力事件應對失措案例219
實踐操作219
第九章出口商品價格核算及作價與報價技巧220
第一節出口商品價格核算220
一、貿易型企業出口商品價格核算220
二、生產型企業出口商品價格核算227
第二節出口商品正確作價辦法229
一、終端價格反推作價法229
二、成本加成作價法230
三、市場競爭對手博弈作價法230
四、出口商品作價注意事項231
第三節出口商品正確報價技巧234
一、報價前準備工作234
二、如何正確對外報價235
三、通用報價單制作236
案例分析深入了解產品及行業案例238
實踐操作238
第十章交易磋商及買賣合同商訂239
第一節交易磋商239
一、交易磋商常識239
二、交易磋商環節239
第二節國際貨物買賣合同243
一、合同成立概念及判定標準243
二、國際貨物買賣合同概念及形式243
三、買賣雙方的基本義務243
四、國際貨物買賣合同組成245
五、國際貨物買賣合同制作245
六、形式發票制作249
七、簽訂國際貨物買賣合同的注意事項252
案例分析是否為有效接受爭議案例252
實踐操作253
第十一章國際貿易單證實務254
第一節國際貿易單證基本常識254
一、國際貿易單證概念及分類254
二、國際貿易單證制作要求254
三、國際貿易單證制作依據及提交流程256
四、國際貿易單證使用語言257
五、國際貿易單證靈活性處理辦法257
第二節出口托運單據繕制258
一、出口貨物訂艙委托書258
二、國際貨物運輸代理合同262
三、AMS/ACI/ENS清單265
四、進倉通知單267
五、集裝箱裝箱單268
第三節出口清關單據繕制269
一、報關用商業發票269
二、報關用裝箱單273
三、報關用買賣合同274
四、報關單草單276
五、代理報關委托書279
六、繕制出口清關單據注意事項283
第四節結彙用單據繕制及審核284
一、結彙用商業發票284
二、結彙用裝箱單291
三、結彙用裝船通知295
四、運輸單據審核298
五、保險單據審核303
六、原產地證明書306
七、受益人證明繕制310
八、ISF“10+2”表格繕制311
九、檢驗證書審核314
第五節信用證下單據交單前審核315
一、單據審核的必要性315
二、單據審核方法316
三、單據審核要點316
四、單據常見差錯319
第六節開證行嚴格審單要求及拒付應對321
一、開證行審單原則321
二、開證行審單嚴格相符的應對321
三、單證不符的原因322
四、單證不符的處理322
五、開證行拒付正確應對辦法324
第七節出口貿易盈虧核算表編制325
一、盈虧核算及盈虧核算表325
二、樣本及編制說明326
案例分析一指定貨運代理不按發貨人指示運輸及清關案例328
案例分析二部分單據不符被開證行拒付案例328
案例分析三申請人提貨後開證行拒付案例329
案例分析四漏打非關鍵詞被開證行拒付案例330
案例分析五運費到付與運費在目的港支付爭議案例330
案例分析六商業發票未注明貿易術語適用慣例版本爭議
案例331
實踐操作331
第十二章進口貿易操作332
第一節進口貿易準備工作332
一、進口商品市場調研332
二、選擇合適的貿易代理及貨運代理333
三、確認進口商品的相關信息333
第二節進口商品到岸成本及經濟效益核算334
一、進口商品到岸成本核算334
二、進口商品經濟效益核算336
第三節進口貿易操作流程336
一、交易磋商階段336
二、進口合同商訂階段338
三、進口合同付款階段一338
四、國外供應商履行合同階段339
五、進口貨物出口國出運階段340
六、進口合同付款階段二341
七、進口貨物進口國提貨階段342
八、進口貨物爭議解決及索賠階段343
九、進口合同善後及產品售後階段343
案例分析正本提單在手無法提貨案例343
實踐操作344
第一章外貿人員準備工作1
第一節外貿新人必知職場禮儀1
一、儀表儀容1
二、接打電話1
第二節快速適應外貿職場2
一、職場的基本原則2
二、學會做事3
三、學會尊重4
第三節成為出色的外貿業務員5
一、正確定位5
二、選擇相信6
三、端正心態6
四、專業至上7
五、始終堅持7
六、經營客戶8
七、工作要有計劃和總結8
八、新人如何開始外貿工作8
案例分析新入職外貿業務員未做工作日記離職案例9
實踐操作9
第二章外貿企業準備工作10
第一節了解國際貿易基本常識10
一、國際貿易經營方式10
二、出口貿易流程10
三、外貿業務員日常工作12
第二節開展國際貿易前置工作13
一、國際貿易經營資質辦理13
二、整理企業及主營產品資料14
三、建立企業自己的英文官網14
四、組建規模適當的外貿團隊14
五、制定外貿部工作流程14
第三節目標市場及競爭對手調查與分析15
一、目標市場調查與分析15
二、競爭對手調查與分析16
案例分析某出口企業老客戶反饋報價偏高案例17
實踐操作17
第三章國際貿易術語18
第一節貿易術語與《國際貿易術語解釋通則2020》18
一、貿易術語的基本常識18
二、國際貿易慣例18
三、《國際貿易術語解釋通則2020》19
四、《國際貿易術語解釋通則2020》積極變化20
五、貿易術語分類21
第二節買賣合同中的價格條款21
一、貿易術語應用場景21
二、買賣合同中價格條款組成21
第三節裝運港船上交貨貿易術語FOB、CFR、CIF22
一、FOB貿易術語22
二、CFR貿易術語28
三、CIF貿易術語30
四、FOB、CFR、CIF異同分析31
第四節貨交承運人貿易術語FCA、CPT、CIP32
一、FCA貿易術語32
二、CPT貿易術語35
三、CIP貿易術語36
四、FCA、CPT、CIP異同分析38
五、貨交承運人貿易術語與裝運港船上交貨貿易術語異同分析38
第五節偶有應用貿易術語EXW、DAP、DDP39
一、EXW貿易術語39
二、DAP貿易術語42
三、DDP貿易術語44
第六節鮮有應用貿易術語FAS、DPU46
一、FAS貿易術語46
二、DPU貿易術語47
第七節不同貿易術語下買賣雙方費用分析48
一、費用分析說明48
二、不同貿易術語參考費用49
第八節交貨方式與貿易術語辨析50
一、實際交貨及對應貿易術語50
二、像征性交貨及對應貿易術語51
三、有條件的像征性交貨及對應貿易術語52
四、像征性交貨與單據買賣52
第九節如何正確選用貿易術語54
一、報價時效54
二、物權控制54
三、結算條件55
四、運輸方式55
五、清關便利56
六、運輸難易56
七、貨值大小57
八、信任程度57
九、貿易經驗57
十、辯證選用58
案例分析一FOB貿易術語下船貨銜接不當支付滯期費案例58
案例分析二FCA貿易術語下貨物未被特定化導致風險未能
提前轉移案例58
案例分析三CFR貿易術語下未發送裝船通知被買方索賠案例59
案例分析四CIF貿易術語下未提交保險單被買方拒付案例60
實踐操作60
第四章標的物描述61
第一節商品品名61
一、商品品名基本常識61
二、商品品名條款61
三、商品品名條款約定注意事項62
第二節商品品質62
一、商品品質基本常識62
二、商品品質要求63
三、商品品質表示方法的說明64
四、商品品質表示方法之實物67
第三節商品數/重量70
一、商品數量條款70
二、商品數量機動幅度70
三、重量計算方法71
四、約定商品數量條款注意事項72
第四節商品包裝73
一、商品包裝分類73
二、定牌生產和中性包裝75
三、運輸包裝與銷售包裝訂購注意事項76
四、常見包裝條款76
第五節商品檢驗77
一、商品檢驗基本常識77
二、商品檢驗條款主要內容79
三、商品檢驗機構81
四、商品檢驗程序與檢驗證書82
五、買賣合同中常見檢驗條款83
案例分析一未正確封樣致使確認布樣被更換案例84
案例分析二未按要求包裝貨物被買方索賠案例85
案例分析三裝運前檢驗中檢驗人員欺詐案例86
實踐操作87
第五章國際貨物運輸與保險88
第一節海洋運輸88
一、海洋運輸基本常識88
二、集裝箱運輸與多式聯運89
三、海洋運輸單據之提單91
四、海洋運輸單據之海運單、電放提單與貨運代理收據100
第二節航空運輸103
一、航空運輸基本常識103
二、航空貨運代理與集中托運104
三、空運單104
四、空運費計算107
五、航空運輸注意事項108
第三節陸路運輸110
一、鐵路運輸110
二、公路運輸113
第四節國際運輸貨物保險115
一、保險合同相關主要概念115
二、國際運輸貨物保險116
三、海上運輸貨物保險117
四、其他貨物運輸保險120
五、國際運輸貨物保險實務120
第五節國際貨物運輸與保險條款122
一、裝運時間和交貨時間122
二、裝運時間和交貨時間的規定方法123
三、裝運港（地）和目的港（地）124
四、部分裝運、分期裝運和轉運125
五、滯期和速遣128
六、買賣合同的保險條款128
第六節國際貨物運輸與保險常見問題128
一、貨運代理選擇128
二、費用確認方法130
三、關於運輸單據上的發貨人131
四、無單放貨風險預防132
案例分析一因保險險別錯誤被開證行拒付案例133
案例分析二貨運代理（集中發貨人）空運業務中
“喫泡”案例134
案例分析三買方指定貨運代理拼箱貨物高收費案例134
實踐操作135
第六章國際貿易結算之電彙、托收及放賬136
第一節電彙136
一、電彙基本常識136
二、電彙具體做法及相應風險分析137
三、電彙付款方式及條件在國際貿易實踐中的具體應用138
四、電彙業務操作要點140
第二節托收及放賬141
一、托收141
二、放賬145
案例分析一預付款比例較小導致的買方拒付拒收案例145
案例分析二盲目接受托收結算方式致損案例146
實踐操作147
第七章國際貿易結算之跟單信用證148
第一節信用證基本常識148
一、信用證定義148
二、信用證性質148
三、信用證作用149
四、信用證風險150
五、信用證當事人151
六、跟單信用證種類153
七、信用證操作常見概念釋義156
第二節信用證業務操作流程157
一、基本原則確認階段157
二、交易磋商階段158
三、合同履行階段159
四、總結比較階段168
第三節信用證結構說明及審核與管理168
一、SWIFT信用證及樣本168
二、信用證審核171
三、通知行審核信用證172
四、受益人審核信用證173
五、信用證審核後操作181
六、信用證管理181
第四節特殊的跟單信用證181
一、可轉讓信用證181
二、背對背信用證186
三、循環信用證188
第五節銀行保函與備用信用證190
一、銀行保函190
二、備用信用證193
第六節信用證欺詐及風險防範195
一、信用證欺詐發生原因195
二、信用證欺詐類型及風險防範196
第七節代表性信用證條款解讀202
一、買賣合同中代表性開證約定條款202
二、信用證中代表性單據條款203
第八節如何正確選用適當的結算方式206
一、結算方式選用基本原則206
二、不同結算方式的結合運用206
案例分析一按照客戶承諾裝運致單證不符案例207
案例分析二按照原證裝運被開證行拒付案例207
案例分析三未在買賣合同中約定開證條款致損案例207
案例分析四分批裝運下第一批貨物不符止付失敗案例208
案例分析五盲目渴望大訂單損失開證保證金案例208
實踐操作209
第八章國際貿易爭議及處理辦法210
第一節國際貿易爭議210
一、爭議概念及發生原因210
二、賣方常見違約行為210
三、買方常見違約行為211
四、違約責任認定及違約救濟211
第二節索賠和理賠212
一、索賠和理賠概念212
二、索賠和理賠注意事項212
第三節不可抗力214
一、不可抗力的定義214
二、不可抗力後果214
三、不可抗力條款的主要內容214
四、買賣合同中不可抗力條款215
五、賣方援引不可抗力條款的注意事項215
第四節貿易仲裁217
一、爭議處理方式217
二、仲裁及仲裁條款217
案例分析一未及時理賠被客戶有意欺詐案例218
案例分析二對不可抗力事件應對失措案例219
實踐操作219
第九章出口商品價格核算及作價與報價技巧220
第一節出口商品價格核算220
一、貿易型企業出口商品價格核算220
二、生產型企業出口商品價格核算227
第二節出口商品正確作價辦法229
一、終端價格反推作價法229
二、成本加成作價法230
三、市場競爭對手博弈作價法230
四、出口商品作價注意事項231
第三節出口商品正確報價技巧234
一、報價前準備工作234
二、如何正確對外報價235
三、通用報價單制作236
案例分析深入了解產品及行業案例238
實踐操作238
第十章交易磋商及買賣合同商訂239
第一節交易磋商239
一、交易磋商常識239
二、交易磋商環節239
第二節國際貨物買賣合同243
一、合同成立概念及判定標準243
二、國際貨物買賣合同概念及形式243
三、買賣雙方的基本義務243
四、國際貨物買賣合同組成245
五、國際貨物買賣合同制作245
六、形式發票制作249
七、簽訂國際貨物買賣合同的注意事項252
案例分析是否為有效接受爭議案例252
實踐操作253
第十一章國際貿易單證實務254
第一節國際貿易單證基本常識254
一、國際貿易單證概念及分類254
二、國際貿易單證制作要求254
三、國際貿易單證制作依據及提交流程256
四、國際貿易單證使用語言257
五、國際貿易單證靈活性處理辦法257
第二節出口托運單據繕制258
一、出口貨物訂艙委托書258
二、國際貨物運輸代理合同262
三、AMS/ACI/ENS清單265
四、進倉通知單267
五、集裝箱裝箱單268
第三節出口清關單據繕制269
一、報關用商業發票269
二、報關用裝箱單273
三、報關用買賣合同274
四、報關單草單276
五、代理報關委托書279
六、繕制出口清關單據注意事項283
第四節結彙用單據繕制及審核284
一、結彙用商業發票284
二、結彙用裝箱單291
三、結彙用裝船通知295
四、運輸單據審核298
五、保險單據審核303
六、原產地證明書306
七、受益人證明繕制310
八、ISF“10+2”表格繕制311
九、檢驗證書審核314
第五節信用證下單據交單前審核315
一、單據審核的必要性315
二、單據審核方法316
三、單據審核要點316
四、單據常見差錯319
第六節開證行嚴格審單要求及拒付應對321
一、開證行審單原則321
二、開證行審單嚴格相符的應對321
三、單證不符的原因322
四、單證不符的處理322
五、開證行拒付正確應對辦法324
第七節出口貿易盈虧核算表編制325
一、盈虧核算及盈虧核算表325
二、樣本及編制說明326
案例分析一指定貨運代理不按發貨人指示運輸及清關案例328
案例分析二部分單據不符被開證行拒付案例328
案例分析三申請人提貨後開證行拒付案例329
案例分析四漏打非關鍵詞被開證行拒付案例330
案例分析五運費到付與運費在目的港支付爭議案例330
案例分析六商業發票未注明貿易術語適用慣例版本爭議
案例331
實踐操作331
第十二章進口貿易操作332
第一節進口貿易準備工作332
一、進口商品市場調研332
二、選擇合適的貿易代理及貨運代理333
三、確認進口商品的相關信息333
第二節進口商品到岸成本及經濟效益核算334
一、進口商品到岸成本核算334
二、進口商品經濟效益核算336
第三節進口貿易操作流程336
一、交易磋商階段336
二、進口合同商訂階段338
三、進口合同付款階段一338
四、國外供應商履行合同階段339
五、進口貨物出口國出運階段340
六、進口合同付款階段二341
七、進口貨物進口國提貨階段342
八、進口貨物爭議解決及索賠階段343
九、進口合同善後及產品售後階段343
案例分析正本提單在手無法提貨案例343
實踐操作344

本書繫統地介紹了國際貿易全流程環節，包含國際貨物貿易基本常識及必要準備工作，國際貿易術語，標的物描述，國際貨物運輸與保險，結算之電彙、托收及放賬，跟單信用證，爭議及處理方法，出口商品價格核算及作價與報價技巧，交易磋商及買賣合同簽訂，單證實務，進口貿易操作。本書的突出特點是理論與實踐相結合，在注重基本知識介紹的基礎上，進行了大量案例分析，同時每章增加了貨物貿易實踐操作。本書既可以作為大中專院校國際貿易、商務英語、貨運與報關專業的學習教材，也可作為廣大業內人士使用、參考的工具書。