●前言
第一章導論
[案例導讀]怎樣理解公共關繫
第一節公共關繫與公共關繫學
一、公共關繫的概念
二、公共關繫學
三、公共關繫與相關學科的整合
第二節公共關繫的基本原則、職能和要素
一、公共關繫的基本原則
二、公共關繫的基本職能
三、公共關繫的基本要素
[案例及案例討論]心手相依 同心抗疫
[思考題]
第二章公共關繫的起源與發展
[案例導讀]在黑暗中體會光明
……

本書內容有基礎理論和實務操作兩大部分。基礎理論部分強化公關的歷史、、主體、客體以及傳播的闡述，實務部分著重介紹公關的調查、策劃、實施與評估、寫作與演講、社交禮儀與溝通、形像管理和危機管理。
本書作為新形態教材，一改傳統教材的實踐資料隨著時間推移而趨老化的缺陷，內容上采取了線下教材與線上拓展資料相結合的方式，將本課程每章的教學微視頻、課件PPT、學術前沿、典型案例、題庫五大塊學習拓展資料，借助數字化技術在線上展示，學者通過掃二維碼方式即可獲得拓展資料，便於消化課程內容。
本書可供高等院校經濟、管理、新聞傳播等相關專業教學使用，同時可供其他專業作為素質類提升課程進行選修，也可為社會培訓提供基礎材料。