●第1堂 結構化，更省力——彙報從整理思路開始
●1.1 領導說我不彙報，其實我是不知道什麼時候彙報
●1.2 老板說沒聽懂我的彙報
●1.3 工作剛剛開展，有啥可彙報的
●1.4 工作太復雜，從哪裡說起呢
●1.5 領導一問細節，就蒙了
●1.6 領導問我意見，我是說還是不說
●1.7 幾件事同時彙報，先說哪件
●第2堂 找到點、說到位——發表意見有理有據
●2.1 開會時一發表意見就帶情緒
●2.2 不同意對方意見，第一句話要怎麼說
●2.3 一聽到“但是”就頭疼
●2.4 討論問題總是說不到點子上
●2.5 想得挺明白，說得亂七八糟
●2.6 明知道別人不愛聽，還得說
●2.7 和上司有不同意見怎麼辦
●第3堂 多傾聽、少評判——聆聽對方內心聲音
●3.1 我說東，他說西，就是不在一個頻道上
●3.2 我明明聽了，對方居然生氣了
●3.3 我干的，和領導要的不一樣
●部分目錄

職場新人初入職場面臨的優選問題不是工作技能不夠熟練，而是與人溝通的能力嚴重不足。該怎麼溝通纔能拉近與同事的距離，纔能正確地向領導彙報，纔能更快更好的融入公司的氛圍……對於他們來說，越早跨越溝通關，越能更快融入團隊，越容易在團隊中獲得成功。楊帆著的《高品質溝通(化繁為簡樂在其中)》就從職場新人應該具備的十項溝通基本技巧（彙報、發表意見、傾聽、反饋、提問、批評、接受批評、贊美、控制談話、處理衝突等）入手，以日常職場情境為切入點，通過對職場新人可能遇到的問題從理論上進行深入剖析，給出具體、可操作的意見和建議，以及更多實用話術。

楊帆 著