本書作者通過自己20多年花店管理的實用經驗總結，從14個花店經營制勝關鍵點出發，整理了80條創業開店會遇見的問題解決方案，手把手教會零基礎讀者如何經營一家能賺錢的花店，知識點面面俱到，對想要開花店的讀者具有非常強的指導性。

●1.開花店的入門攻略
開花店必須知道的事
開花店你要具備哪些技能
開花店前你的團隊如何打造
開一家賺錢花店的核心競爭力
花店的常規團隊結構
花店選址評估方式
花店業務範圍有哪些
花店的硬件配置
花店的軟件配置
花店常用工具有哪些
2.增加客戶訂單的營銷細節
開花店是獨資好還是合伙好
開花店前的市場調查
增加客戶開花店前的市場調查單的營銷細節
花店的經營定位
花店的產品定位
花店的經營模式有哪些
3.精準定位花店的注冊流程
花店公司注冊流程
花店商標注冊流程
應該如何給花店取名
4.提高員工積極性的管理章程
花店日常管理流程
花店員工工作日志
花店的獎罰措施
花店員工的晉級考核標準
花店進貨存貨流程
花店插花工作流程
花店配送流程
花店客服管理流程
花店財務記賬方法
花店的財務報表
花店的接待服務流程
5.增加核心競爭力的團隊培訓
花店培訓管理制度
花店培訓內容
花店人員階梯培養計劃
花店員工奮鬥目標
6.打造爆款花店的裝修與裝飾
花店裝修分類
花店裝修區域劃分
花店裝修流程
花店裝修材質選擇及注意事項
花店裝修注意事項
7.花材的分類與保護
插花時花材的分類
花材的養護
花材的生理變化與環境因素
花材對乙烯的敏感性
鮮花保鮮藥劑的成分
民間常見的鮮花保鮮方法真相
鮮花品種目錄表的設計
花店花材的養護注意事項
8.打造花店好產品設計的技巧
花店產品與作品的區別
花店產品種類有哪些
花店產品設計前的分析
花店產品設計前的市場調查
花店產品設計流程
什麼纔是花店好的設計產品
花店產品設計注意事項
花藝產品的色彩搭配技巧
9.增加客流量的營銷心理學
花店銷售人員的營銷思維
花店對待不同顧客的營銷模式
花店銷售中顧客的心理
花店老顧客的價值
留住新顧客的店內營銷四招
花店如何服務好老顧客
10.為花店免費引流的營銷方法
花店的免費體驗
花店的免費資源引流
花店的免費產品模式
花店的免費客戶服務
花店的免費時間營銷
花店的免費鳥籠模式
花店的免費空間模式
花店的免費跨界合作
花店的免費服務模式
花店的免費資源互換
11.提升品牌效益的線上營銷
花店網絡營銷理念
花店的營銷思路
花店的線上營銷團隊
花店線上引流方式
12.增加經濟效益的線下營銷
線下營銷的優勢
花店店內營銷方式
花店店外營銷方式
線下營銷價格戰
花店線下營銷運動戰
花店線下營銷信息戰
13.花店的工作計劃與執行計劃
每月工作結點
婚禮業務的籌備
花店的公關業務訂單
花店的節日計劃流程
14.花店如何解決資金缺口問題
短期解決資金缺口問題
如何吸引天使投資人
如何選擇投資人
融資後如何保留花店控制權

本書從開辦花店的入門攻略等談起，詳細地講述了如何從零基礎開花店的問題，全面介紹了開花店的入門攻略、增加客戶訂單的營銷細節、精準定位花店的注冊流程、提高員工積極性的管理章程、增加核心競爭力的團隊培訓、打造爆款花店的裝修與裝飾、花材的分類與養護、打造花店好產品設計的技巧、增加客流量的營銷心理學、為花店免費引流的營銷方法、提升品牌效益的線上營銷、增加經濟效益的線下營銷、花店的工作計劃與執行安排、花店如何解決資金缺口問題的14個精彩內容。 作者以自己20多年花店管理的實用經驗總結，為讀者分享了88條創業開店會遇見的問題解決方案，相信會對想要開花店的讀者有所幫助。

張迪 著