●導讀導遊講解服務1
●項目一導遊人員的形像2
●項目二導遊人員的發聲訓練8
●項目三致歡迎詞13
●項目四致歡送詞20
●項目五南山旅遊風景區26
●項目六蓬萊閣38
●項目七泰山53
●項目八劉公島64
●項目九天下第一泉景區75
●項目十孔廟、孔府、孔林87
●項目十一嶗山100

本教材以培養旅遊院校導遊專業學生的職業核心能力為目標，吸取了2015年國家旅遊局發布的《全國導遊人員資格考試管理辦法》和山東省導遊人員資格考試大綱的具體要求，組織了擁有多年一線教學和編寫經驗的老師，立足於學生為主體，教材內容設計運用了“情境教學法”和“項目教學法”的理念，將具體的項目教學與活動教學相結合，使教學理論和導遊實踐有機融合，是一本適合在山東省旅遊類院校使用的操作性較強的專業教程。