作 者: 陸剛 主編
定 價:29.8
出 版 社:中國物資出版社
出版日期:2011年08月01日
頁 數:0
裝 幀:平裝
ISBN:9787504737199
《旅遊電子商務》配有電子教學資料。
●項目一 旅遊電子商務認知
任務一 認知電子商務
任務二 認知旅遊電子商務
項目二 旅遊電子商務支付
任務一 電子支付工具的使用
任務二 網上銀行操作
項目三 旅遊電子商務網站規劃與建設
任務一 旅遊電子商務網站細分
任務二 旅遊電子商務網站建設規劃
任務三 旅遊電子商務網站設計和開發
任務四 旅遊電子商務網站測試和發布
項目四 旅遊目的地電子商務
任務一 旅遊目的地電子商務模式
任務二 旅遊目的地電子商務網站結構與功能
任務三 旅遊目的地電子商務網絡營銷
項目五 酒店電子商務
任務一 酒店管理信息繫統應用
任務二 酒店計算機預訂繫統
項目六 餐飲電子商務
任務 餐飲管理信息繫統應用
項目七 旅行社電子商務
任務 旅行社管理信息繫統應用
項目八 景區電子商務
任務 景區信息化管理與應用
參考文獻
《旅遊電子商務》內容重點放在旅遊電子商務的具體應用方面。相關內容都是從實際的應用需求和商業問題的分析出發確定的,強調技術的實用性。教材中運用實訓案例進行說明,並設有相關的拓展小知識,豐富教學內容和開闊讀者眼界,實用性和可操作性較強。《旅遊電子商務》區別於其他教材過於重視知識的繫統性的現狀,一方面注重知識性,培養學生的專業知識和管理理論;另一方面注重實踐性,培養學生的實踐操作能力;同時注重理論與實踐的結合,培養學生思考、解決問題的能力。這些知識和能力既符合高技能人纔培養目標的要求,又適應旅遊相關崗位群應用電子商務的任職要求。項目設計上有一定的難度和挑戰性,先要求學生自己借助各類資源,通過自主學習,進行項目相關知識準備,然後根據要求進行相關體驗和分析設計等活動,符合高職教育教改理念,適應了時代的發展需要。
.降低企業營銷成本,改變傳統交易模式
傳統的交易模式一般都是顧客與企業交易,而企業再與其他企業交易,環節較多,也比較煩瑣.網上交易改變了傳統的交易模式,使得顧客與企業直接見面,省去了中間商的層層加價,降低了旅行社旅遊線路的報價,將更多的優惠轉移給旅遊者,減少了顧客的旅遊花費。互聯網的大容量、高速化、互動性,改變了受時空的服務方式和較低的服務效率,可以將顧客的需求及時快速地反饋給旅行社,有利於旅遊企業與顧客的雙向溝通。另外,旅行社企業的各種信息在網絡上以數字化的形式存在,可以以大力度優惠的成本發送並及時修改,如市場調研、客戶滿意度調查、廣告、營業推廣活動等。省去了常規營銷方法的大量費用,實現了旅行社營銷費用的降低。
2.適應現代旅等