●第1章用心說話，用心理學搭建溝通的橋梁
說話時借用語速影響他人心理
說話慢條斯理的人多理智溫和
誇誇其談的人往往心焦氣躁
“口喫”者多半內心自卑
嘮嘮叨叨、沒完沒了的人聽不進去別人的意見
第2章運用心理技巧，溝通中迅速獲得他人的好感
說話有禮有節，展現你的良好素養
說話貼合人心，別人纔願意接納
多談他人想聽的話題，使溝通順利進行
恰到好處的贊美，讓他人喜笑顏開
思維縝密，說話時不要賣弄口舌
第3章求人幫忙，妙用心理策略讓對方伸出援手
求人辦事要大方開口，不要扭扭捏捏
主動展示你的“價值”，讓對方看到幫助你的益處
言語間展現出投緣，讓對方不忍拒絕你
主動示弱，博得對方同情心
主動的親昵舉動，表達你的善意
第4章心理暗示，三言兩語讓他人跟著你的思路走
委婉指出對方的不足，不傷他人面子
勸慰他人，要用積極的暗示語言
拒絕要用心理暗示，不傷彼此和氣
暗示自己的不喜之情，讓對方知趣
言語中表達信心，讓對方打消疑慮
第5章面試言語，如何迅速給考官留下好印像
向考官提問，表達你對所求職位的關心和重視
不可避免的薪酬問題，如何談考官更易接受
出彩的自我介紹，讓考官對你印像深刻
面試中的語言陷阱，如何巧妙躲過
掌握迅速成為面試中出彩求職人的說話方式
第6章職場心計，用點策略說話讓你工作中遊刃有餘
言語平和溫柔，證明你是個好相處的人
適度抬高對方，滿足對方的虛榮心
自嘲，是高級的職場語言
說話如何贏得威信，讓同事信服
委婉提出你的意見，更易讓人接受
與上司溝通，經常表達你的敬意
第7章銷售溝通，運用點心理策略迅速達成交易
如何說能打動客戶、快速成交
開場需謹慎，方能打消客戶的心理芥蒂
銷售語言如何說纔令顧客信服
說點硬話，有時候反而能促成成交
展現你的誠意，讓客戶安心
贊美你的客戶，讓客戶產生好感
第8章社交溝通，三言兩語間讓對方喜歡你
適度寒暄，巧妙炒熱現場氛圍
言語低調，展現你的平和
巧妙打圓場，給他人找個臺階
忠言也可以動聽，更易讓人接受
把話說圓滿，不給他人反駁的餘地
說點甜言蜜語，讓他人心生歡喜
第9章談判博弈，博弈前要摸清對方弱點
適時來點小幽默，緩解談判氛圍
談判的話要抓住重點，對方自然會認同你
利益展示法，讓對方認可
適時轉換話題，打破談判僵局
以情動人，讓對方主動退讓妥協
第10章甜蜜戀情，給愛情增溫也需要懂點心理技巧
偶爾說點意外的言辭，讓對方欣喜
男人也要說點甜言蜜語，更易獲得女人心
表白的話越平實直白，越是讓人感覺真實
敏感問題要巧妙回答，打消對方內心顧忌
說點暗示自己喫醋的話，表達你對對方的重視
參考文獻

現代社會，會不會說話太重要了，而要說好話，就要做好溝通。溝通是一種雙向的語言活動，良好的溝通離不開心理學，懂心理纔能讓你了解他人心理，提升溝通效率。本書就從心理學角度入手，教會讀者看人、知心、交流的技巧，通過活潑、生動的案例，深入淺出地向我們闡述了如何識人察人、讀懂潛臺詞和參與人際溝通，讓我們輕松掌握在各種場景下的溝通技巧，幫我們達成所願。

     說話時借用語速影響他人心理 語言是我們用來表達思想、交流感情、抒發胸臆的工具，同時，也是心理、感情和態度的自然流露。而語速作為語言表達的一部分，其實暗藏玄機，語速的快慢緩急將直接影響他人的心理狀態。在日常生活中，我們會發現每個人都有自己相對固定的說話方式，而語速卻不是相對固定的，快慢有別纔能有效地傳情達意，同時又能令對方感到悅耳動聽；如果語速不當，缺乏快慢變化，那就很難準確、恰當地表達出自己的想法，也會使對方感到厭煩。而且，語速的快慢也會影響對方的心理，比如，勢如破竹的語速往往會給對方帶來很大的壓力，而過於緩慢的語速則讓對方猜不透你心中的真實想法。 一個人的語速通常反映其情緒，而他的情緒將透過語言表達影響到他人的心理。當一個人激動時，他的語速就會不自覺地加快，聲調也會提高，無形之中就會給他人帶來一定的心理壓力。相信我們等