●第一章/如何認知他人並與他人相互作用1
測試:社交心理成熟度2
認知他人的過程4
人際交往中的心理活動12
個性心理與自我意識18
通過態度預測行為27
理解人際交往中的相互作用35
第二章/了解他人的基本方法39
測試:你具有察言觀色的本領嗎40
讀人先讀聲:言語是思想的載體43
非言語觀察:表情、服飾、眼睛、身體動作50
抓住非言語線索,識破謊言58
歸因理論:理解他人行為的基本心理學理論61
第一印像的重要性67
第三章/性別差異在人際交往中的體現71
測試:你受異性歡迎嗎72
性別認同與性別刻板印像74
性別角色行為77
性別心理差異81
改變女性負向的自我感觀87
利用“異性效應”建立良好的兩性關繫89
第四章/偏見影響人際交往93
測試:你能和朋友融洽相處嗎94
偏見的認知來源:刻板印像95
偏見的其他根源96
有偏見的人:人際交往中的受孤立者99
應對偏見消極影響的技巧101
警惕交往中不利的“暈輪效應”104
第五章/與人成功交往的八大心理學定律107
測試:人際交往協調能力鋻定108
手表定律——信任的快樂111
刺蝟定律——社交中的“冷處理”114
皮格馬利翁效應——學會贊賞別人118
鲇魚效應——歡迎你的對手122
奧卡姆剃刀定律——社交其實很簡單125
華盛頓合作定律——與人合作的重要性130
光環效應——打造良好第一印像的重要性132
馬太效應——朋友越來越多的秘密136
第六章/在人際交往中如何吸引別人139
測試:你是哪種交際類型140
鄰近性的力量142
相似性導致吸引146
互補的人容易相互吸引149
美麗的儀表給交往加分152
影響吸引力的內在因素156
增進人際吸引的方法161
第七章/如何同他人建立起親密關繫165
測試:心靈的圍牆166
家庭:最初的人際關繫167
家庭之外的關繫:建立親密的友誼171
愛情:超越友情175
適當的“自我暴露”有助於加深親密程度179
人際交往中依戀風格對成年人的重要性181
選擇合適的心理距離的重要性186
第八章/如何改變他人的行為189
測試:你的人際關繫優勢190
改變他人行為得先悅納他人191
讓他人樂於順從的技術193
恪守承諾纔能使他人信服197
互惠:使他人樂於改變的策略198
改變他人的基本心理戰術203
第九章/在人際交往中找到歸屬感207
測試:你是否合群208
個人通過人際交往歸屬於某種群體209
社會群體的作用216
與他人合作,達成目標220
辦公室裡的共處與共享223
戰勝交往中的“約拿情結”227