內容簡介

鄉鎮供電所是供電企業的基層窗口單位，期營銷管理和服務水平直接影響著廣大用電客戶對電力行業的整體評價。本書主要介紹了縣級供電企業管理模式改革及其成效、供電服務公司的組建與運作、供電所場所功能建設、供電所日常管理、供電所資料管理、供電所安全管理、供電所營銷業務、供電所優質服務等內容。