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金融消費者權利由“紙面到現實”的完全轉換存在障礙是一個全球性難題，並非我國獨有。行政權在我國金融消費者權利實現過程中發揮著支撐作用，多數法律有關金融消費者保護的規定，需要通過行政權的有效運行纔能得以實現。行政權運行失範不僅會對金融消費者產生重大影響，也直接影響我國金融市場健康、長期發展，因此，必須對我國行政權保護金融消費者運行過程中存在的問題予以高度關注，規範其運行程序，提升其運行效果。

劉建，北京大學光華管理學院應用經濟學（金融學）博士後、北京航空航天大學管理學（法律科學）博士、西南政法大學法學碩士、法學學士，西南政法大學公法研究中心研究員、高級經濟師，長期從事金融監管法理論研究與實務工作。

目錄
緒論
一、問題的提出
二、研究現狀
（一）國外研究現狀
（二）**研究現狀
（三）**外相關研究的共識、差異、分歧與缺憾
三、研究思路和研究方法
（一）實證研究法
（二）比較分析法
（三）價值分析法
四、本書的主要內容與創新點
（一）本書的主要內容
（二）本書可能的創新點
第一章行政權保護金融消費者之基本原理
一、金融消費者及其權利
（一）金融消費者概念之界定
（二）金融消費者法定權利之形態
（三）金融消費者法定權利之實現
二、行政權是金融消費者法定權利實現之重要支撐
（一）行政權之基本理論
（二）金融消費者法定權利實現需要行政權介入
三、行政權保護金融消費者之基本法律問題
（一）行政權保護金融消費者的目標
（二）行政權保護金融消費者之基本原則
（三）行政權保護金融消費者之邏輯演進
（四）行政權保護金融消費者之具體形式
本章小結
第二章我國行政權保護金融消費者之主要法律問題
一、我國保護金融消費者行政權之配置
（一）各級政府
（二）有關行政部門
（三）金融業監管部門
二、我國保護金融消費者行政權之運行
（一）實施市場準入，控制金融供給
（二）干預指標經營，實施審慎監管
（三）通過行政措施督促銀行業金融機構履行經營者法定義務
（四）為金融消費者提供金融消費糾紛解決機制
（五）其他公共服務
三、我國行政權保護金融消費者之實效評價
（一）金融消費者各項權利實現情況
（二）行政權對金融消費者權利實現存在消極影響
四、我國行政權保護金融消費者運行主要法律問題分析
（一）行政權保護金融消費者法律適用存在困境
（二）行政權運行價值取向不明確
（三）行政權運行缺乏法定實施與約束機制
本章小結
第三章行政權保護金融消費者之域外經驗
一、主要發達**行政權保護金融消費者機制之確立
（一）美國之歷程
（二）英國之歷程
（三）加拿大之歷程
（四）日本之歷程
二、域外發達**行政權保護金融消費者之共性
（一）設置相對獨立之金融消費者行政保護機構
（二）賦予較為充分的行政職權
（三）推進建立高效解決糾紛機制
（四）提供普及化、具有針對性的金融消費者教育
三、域外發達**強化行政權之中國語境
（一）金融領域並非法治特區
（二）行政主體和行政職權設置明確
（三）以行政權推動良好金融環境之構建
本章小結
第四章我國行政權保護金融消費者法律問題之解決
一、解決我國行政權保護金融消費者法律問題方法之選擇
（一）方法選擇之基礎——問題之中國性
（二）解決我國行政權保護金融消費者問題方法之選擇
二、解決行政權保護金融消費者基礎性法律供給問題
（一）明確《消費者權益保護法》適用範圍
（二）確定保護金融消費者行政主體及其法定職責
（三）完善行政權運行約束機制
三、提升我國行政主體保護金融消費者能力
（一）行政權保護金融消費者之價值取向
（二）保護金融消費者相關行政措施運用之改革
（三）以行政權推動良好金融市場環境之形成
四、我國行政權保護金融消費者問題之反思
本章小結
結語
參考文獻
附錄
致謝

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