孫富鑫編寫的《史玉柱口述（我的人生哲學）》多角度剖析史玉柱的管理與營銷思想精髓，從創業管理、團隊建設、營銷策略、廣告策略，執行力的、成敗哲學、用人哲學、戰略哲學、財富哲學等方面，與讀者共同分享史玉柱的管理心得。史玉柱直面過往，傾心講述自己價值干億的創業哲學、營銷哲學、廣告哲學、經營哲學、管理哲學與反敗哲學！

史玉柱，中國商業史上的傳奇人物，當代中國最 具“韌性”的企業家，曾是“中國最著名的失敗者” ，也是中國營銷進程的親歷者和推動者，是對中國消 費者研究最深入的企業家。孫富鑫編寫的《史玉柱口 述（我的人生哲學）》力圖以真實而精彩的口述內容 ，向讀者展示史玉柱的人生哲學，探索其在成功、失 敗、再成功的過程中的切身體會，向世人展示史玉柱 的傳奇人生哲學。在史玉柱身上，有很多可以借鋻的 地方。當然也有不為人知的秘密。

第一章 成長哲學
生長於一個很普通的家庭
人生就是“魔方”
配制過**，炸出“史大膽”
我認為自己還是有毅力的
原來我就是一個學習的料
每天被迫進行大腦體操訓練
學數學被分配到統計局，挺荒唐
在深大有了準備創辦企業的理想
第二章 創業哲學
我的好處是勤奮，是堅強
下海失敗我就跳海
承包一個電腦部，擺攤賣軟件
發現廣告的商機
商界*有前途的是知識分子
生活上的遺憾是*大的遺憾
戰略轉移，得到很多政府的優惠
M-6403是一個重要的轉折點
幸運就在於我們把握了機會
第三章 管理哲學
民營企業，開創初期不能股權分散
企業不盈利是*大的不道德
執行力不行，干勁是哪來的
“說到做到”的企業文化
對每個環節實施重獎重罰
管理無情，人有情
老板應該去抓*關鍵的細節
真誠是團隊不離不棄的真正原因
和財務有關的事情都很謹慎
拓展新產業時，要做自己*熟悉的
民營企業負債率不能過高
兩條主線的戰略有問題，肯定要砍掉一條
寧可錯過100次機會，不瞎投一個項目
一做大就多元化，往往三五年就完蛋
一定要把業務搞得簡單、簡單、再簡單
大膽設想，細心求證
我現在的角色*像是一個遊戲評測師
《征途2》能成功，我將辭去cE0
第四章 用人哲學
一定要尊重部下
高薪*能激發員工工作熱情
要把個人的貢獻與利益機制掛鉤
*了解情況的人有決策權
如果不及時調整心態，那人就廢了
第五章 營銷哲學
營銷沒有專家，不能迷信專家
誰消費我的產品，我就把他研究透
名字一定要朗朗上口，聽一遍就記得住
產品名稱要給消費者一個想像的空間
*先跳入眼簾的產品就是要購買的產品
試銷市場快不得，全國市場慢不得
中國的市場是金字塔形
定位：讓子女買保健品送給老人
產品體積太小不適合送禮
在一個時期隻能做一個重點產品
地毯式營銷：全國5萬個網吧同時刊登廣告
建成一個龐大的地面推廣網絡
將渠道做深做透
第六章 廣告哲學
產品要想家喻戶曉，廣告是*快的方法
口碑的殺傷力*大，成本也*低
越美的廣告觀眾越沒印像
廣告不一定要請明星，卡通人物為主角
摸索出廣告的*佳投入點
做廣告猶猶豫豫，不如鼓足勇氣一走到底
“軟文是我們營銷的傳統”
軟文炒作的八十字訣
“今年爸媽不收禮，收禮隻收腦白金”
把消費人群不管老的小的一網打盡
第七章 產品哲學
**次成功往往會成為第二次的包袱
賺有錢人的錢
在玩家需求上創新
亦步亦趨跟隨先發者沒有出路
自己琢磨規則，創造規則
網絡遊戲大百科全書
敢於懷舊也是一種極大的創新
第八章 商業哲學
應該結合比爾·蓋茨與李嘉誠的路子
*喜歡“資本家”這個職業
投資原則：變現很重要10¨
銀行的商業模式**好
尋找風險不大、變現能力強的行業
上市使企業抗風險能力加強
發現商機之“天時”
發現商機之“人和”
發現商機之“地利”
網遊投資介於風險投資和常規投資之間
網遊是在一大堆錢上跳舞
免費模式不等於“免費午餐”
投石問路，邊做邊看
成功源於精品戰略
投資人的身份而不是實際操盤的人
以後無論波折多大，也不會窒息
我做什麼都有爭議
要把史玉柱的冒進住回拉
我的特點是不按常理出牌
學習毛澤東軍事思想
第九章 人生敗局
從原先的38層蹦到了70層
全國在發燒，跟著昏了頭
1994年上半年開始改行保健品
兩權分離在中國並非輕而易舉之事
設想把集團總部做小做空
重新利用創業激活員工的創造性**
確定路線後，干部就是決定性因素
廣告語要既簡單又有衝擊力
有衝擊力的圖像配一段文案
巨不肥的策劃開始實事求是
聲勢浩大的巨人健康大行動
*後的戰役：巨人健康大行動
要向管理要效益
攻得下山頭但是卻守不住
巨人大廈居然沒有貸款
巨人大廈的廣告策劃
生物工程“抽血過度”
迫切感到需要銀行貸款
“不關心”後面還有一句是“不尊重”
沒料到危機來得這麼快
3000多篇的負面報道
虛的東西可能一下子就沒了
欠錢的不還錢，被欠的去搶東西
一心撲在“挽救”上
資金鏈斷裂：把長跑當短跑
從休克到死亡，過程**短
第十章 自省哲學
人在成功的時候是學不到東西的
*低谷的時候去制定規章制度是*合理的
人犯錯誤都是在得意的時候
失敗是因為太過順利
不能客觀評價自己
失誤：責、權、利不配套
失誤：貨款管理混亂
忌諱管理面面俱到，卻沒重點
失誤：資金的流動性太差
堅持款到提貨，決不賒賬
不要制定定量的指標
忌諱獨裁專斷的決策
對企業損害*大的是做了不該做的事
第十一章 反敗哲學
背著污點做不了大事
公司破產，個人也要還錢
做腦白金計劃用5年翻身
打破過去所有條條框框
闊別江湖，銷聲匿跡
咸魚如何翻身
低谷時首先要不灰心
移出珠海，搬到上海
滾動式擴張
人在低谷時是*勤勞的
聚焦是巨人再生的前提
因不誠信而付出的成本是巨大的
柳傳志總結的幾點，後來我全部采納了
人生正負是相當的，得失“歸零”
成功是在對失敗經驗的積累中獲得的
參考文獻
後記

民營企業，開創初期不能股權分散 民營企業，開創初期不能股權分散，凡股權分散 的企業，*後稍微隻要這個公司一有起色，從賺了第 一筆錢開始，馬上就不穩定，就要開始鬧分裂，很多 企業垮掉，不是因為它長期不賺錢，而是因為它賺錢 馬上就垮掉了。
中國人合作精神本來就很差，一旦有了股份，就 有了和你鬥的資本。造成公司結構不穩定。我給我的 高管高薪水和獎金，就是給比他應該得到的股份分紅 還要多的錢。我認為，這個模式是正確的，從此以後 ，我的公司就再沒發生過內鬥。
創業初期，經朋友介紹，史玉柱招聘了三個員工 。當公司賺得**個100萬的時候，公司的員工不滿 足於隻拿工資，一名員工說：“我們每個人都應該有 股份，大家應該將賺到錢的分掉。”史玉柱不同意， 主張繼續打廣告。他對員工說：“股份的事情可以商 量，但每人25％不可能。”因為產品**是史玉柱開 發的，啟動資金也是史玉柱個人出的，史玉柱認為自 己至少應該控股，然後再看怎麼分。史玉柱提出的是 員工一起可以占10％～15％。史玉柱的方案提出來， 員工不同意，結果當時就鬧得很僵，史玉柱當時很生 氣，當場就把一臺IBM的286電腦給摔了。
經歷了這一次風波之後，史玉柱給自己制定了一 條原則“從此再不搞股份制了”。在起伏的商業江湖 中浸泡，史玉柱對人性有了*為深刻的把握。許多小 公司創業過程中爆發矛盾是常有的事，而像史玉柱這 麼強烈的反彈卻很少見。也正是這種義無反顧的魄力 ，使得珠海巨人從一開始就有了一個凝聚力很強的內 核。
在剛開始進入網遊行業的時候，史玉柱高薪挖到 了原來盛大《英雄年代》開發團隊。史玉柱吸引開發 團隊的方式很簡單就是高工資。對此，史玉柱很坦誠 地表示：“陳天橋其實給得也很多，他給期權，一個 骨干期權兌現都是幾百萬，但人家還有意見。他給的 方式不對，有點冤枉。” 巨人網絡上市之後，根據招股書，史玉柱和他女 兒占了公司總股份的近87％，後來，史玉柱則稱自己 已經賣掉了一部分股份，他表示：“目前我和女兒的 股份加在一起是50％左右。這次發行我主動賣出了一 部分股份，原因是什麼呢？如果我不退出，我們的流 通量太少。”“母公司一定我個人所有，下面的公司 可以考慮我控股。” 企業不盈利是*大的不道德 企業的目標是盈利，企業不盈利是*大的不道德 。當年的（珠海）巨人（集團）垮掉的時候，是社會 、是員工、是投資者在承擔企業失敗的惡果。所以， 我反思自己今後運營企業，一定要遵紀守法，一定要 規範，在法律許可的範圍內做大家認可的東西。
不論是保健品還是網遊，不論是腦白金還是黃金 搭檔，不論是《征途》還是《巨人》，史玉柱都將其 做到了行業的**。史玉柱表示：“管理的目的，不 外乎有四條：一是企業業績好，有利潤。二是干部員 工有鬥志，有**。三是財務狀況好，不能有爛賬。
四是員工的風氣正，比如喫回扣不能成面積。上海健 特體現了這些。‘腦白金’一個產品能連續3年賣出 10億元以上，業績還不錯。每年納稅1億多元，說明 利潤還可以。我們的員工一年四季基本處於亢奮狀態 。去年（2001年）大年三十抽查，所有的干部全部在 崗。我們從開始到現在，也沒有一分錢爛賬，基本沒 有喫回扣的。”執行力不行，干勁是哪來的 如果誰說我們的執行力差，他可以這麼說，但我 *不會承認。每年大年三十，你可以到全國50萬個商 場和藥店去看，別人早回家過年了，我們9000名員工 依然頂著寒風在那裡一絲不苟地搞腦白金促銷。如果 執行力不行，干勁是哪來的？ 比如在這些中小城市的網吧裡，我們兩家爭著貼 招貼畫，你蓋我的，我再蓋你的。如果我們的招貼畫 被對手蓋了，我們的人肯定會在24小時之內發現，而 對方多半一個禮拜都不去看一下。再比如，招貼畫大 家相互蓋，而我們的人很快想出一個妙招，就是把招 貼畫做得比對手大一圈，邊上全部寫上“征途”，讓 對方如何都蓋不完。這就是執行力的差異。
“執行力”是令眾多老板愛恨交加的一個詞。企 業如何令行暢通，如臂使指；如何將宏偉的想法做實 為成果，執行力是個中關鍵。腦白金和《征途》兩個 團隊的執行力相信會給許多人留下深刻印像。尤其是 前者，遍布全國2000多個辦事處網絡，上萬個銷售終 端，動作劃一，令行禁止。整個繫統運行十多年依舊 保持高效，且基本不出故障，的確讓人驚奇。P26－ 29